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“經歷了PC的輝煌,移動時期的暗淡,瀏覽器在AI時代重新變得重要,且是火力最集中的戰場。”
撰文|翟文婷
過去一周,WAIC 帶給我們的感官刺激,已經從過去的大模型參數徹底走向AI應用革命。
但是我們所感知到的可能只是龐雜的碎片,如果梳理互聯網大廠當下AI 敘事的重點,集體所向,還要從別處尋找答案。
比如,對于信息入口的定義,對于全新AI 交互形態的探索,路線其實越來越明朗。
當 OpenAI 宣布代號為「Aura」的AI瀏覽器進入開發階段時,科技圈再次意識到:這場由大模型引發的產業變革,正從單一的對話產品,向更廣闊的場景蔓延,那些原來看似擁有很深護城河的產品,也有可能一夜傾覆。
瀏覽器——這個誕生于互聯網初期的信息入口,正在成為AI時代的「第二戰場」。
在這場硝煙漸起的戰事中,無論是AI Native的創業公司,還是已經占據搜索入口的科技巨頭,都希望以瀏覽器為支點,用AI思維重構產品形態,試圖在信息分發的下一代戰爭中占據先機。
一、瀏覽器正成為AI 時代的戰略要地
剛剛過去的兩個月,可以稱得上「史上瀏覽器最密集群發時段」。幾乎硅谷最前沿最重磅的科技公司,都參與其中。
7月29日,微軟旗下Edge瀏覽器更新Copilot 模式,正式打出AI瀏覽器的旗號。
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雖然Copilot 最大的亮點在于可以免費使用搭載的ChatGPT,其他功能不足為奇,但相比過去兩年都在「AI 功能打補丁」,現在的Edge 瀏覽器總算脫胎換骨。
但大家對AI 瀏覽器的熱情,已經被Comet部分消解。
就在微軟更新Edge瀏覽器20天之前,Comet面世。這個由AI 搜索公司Perplexity 花8個月時間推出的AI瀏覽器,一經面世,迅速引起行業震蕩。
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瀏覽器+搜索的故事,在AI 時代正被重新演繹,而且是以劇烈變革的速度進行。據傳蘋果曾考慮收購Perplexity,替代 Google 搜索協議。
Perplexity 推出AI 瀏覽器,既是防御,也是進攻。
創始人Aravind Srinivas的觀點是,瀏覽器與搜索并非兩個孤立產品,而是自然演進的一體兩面。谷歌正是憑借Chrome瀏覽器推動每日搜索查詢從億級增長到數十億次,AI 時代,瀏覽器+智能體的組合是接近類似萬能框的存在。
這不是少數人的預言,而是被默認的趨勢。因此,瀏覽器經歷了PC 時代的輝煌,移動互聯網的暗淡,AI 時代重新變得重要,且成為火力最集中的戰場。
2024年以來,AI瀏覽器產品總有新面孔出現。Genspark,Fellou,Dia,Comet……這個名單還不包括AI化的Chrome、Edge、QQ 瀏覽器,以及OpenAI正在研發路上的瀏覽器。它們憑借「對話式搜索」、「智能總結」、「自動執行任務」等創新AI功能,迅速引燃市場,每次都能掀起話題熱度。
意味深長的是,他們對瀏覽器下注的決心異常堅定。
Browser是在停止更新此前口碑不錯的Arc瀏覽器之后,專注打造AI 驅動的全新產品Dia。幾乎是主動斷臂求生。
而且,他們敢于把火力瞄準瀏覽器之王Chrome。
2025 年 5 月,蘋果高級副總裁埃迪·庫伊的一句話引發行業震動:「Safari 瀏覽器的搜索量上個月首次出現下降,用戶正越來越多地轉向AI工具滿足搜索需求。」 繼而,蘋果計劃在Safari瀏覽器中引入第三方AI搜索引擎,包括OpenAI、Perplexity和Anthropic等。
AI時代,瀏覽器的排位賽重新開啟。
二、瀏覽器之爭在國內同步上演
瀏覽器在硅谷成為AI 第二戰場,國內同樣是升溫最快的領地。
此前,不論是AI 原生應用,還是互聯網產品AI 化,國內公司發力方向有所差異,但是近一年卻表現出集體趨同性。比如,豆包、ima越長越像瀏覽器,阿里則把夸克重新放在AI 敘事的C 位。
字節旗下的「豆包」是典型的「APP優先」派,一直以獨立APP為核心陣地,但去年豆包有所轉向,先是 6 月推出桌面客戶端,第二個月悄然上線了瀏覽器形態和插件功能。
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值得注意的是,豆包的PC版客戶端是在Chromium基礎上開發的,不是簡單的套殼,這表明字節對瀏覽器這一產品形態的重視。最近,豆包還在其PC客戶端,引導用戶將其設為「默認瀏覽器」,戰略意圖十分明確。
阿里的策略則更為直接。夸克原本是網盤+瀏覽器+搜索的存在,AI時代來臨后,這款原本以「輕量搜索」為標簽的產品,2024年直接轉化為AI應用,并作為阿里在C端AI應用的主力產品。
他們的邏輯也比較好理解:既然瀏覽器是用戶獲取信息的高頻場景,不如直接將其改造為 AI 交互的核心載體。
國內大廠動作比較「激進」的可能是騰訊。今年5月,QQ瀏覽器一改行業不停加插件的舉動,全面AI化,一鍵喚起搭載大模型的QBot,相當于自帶AI功能,可以和瀏覽器的內容、收藏夾、工具打通。
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在此之前,外界更熟知騰訊AI 原生應用元寶和ima,其實這只是騰訊AI 布局的冰山一角。
通過最近備受關注的世界人工智能大會(WAIC)可以看到,騰訊在AI化方面的探索,遠比外界想象的更加全面——瀏覽器、微信、QQ等核心產品都在進行AI化改造。騰訊還在WAIC上集中亮相了10多個垂直領域Agent,覆蓋企業服務、生活、辦公等各個場景。
其中,瀏覽器作為覆蓋最廣的「超級入口」,是連接多場景、整合多能力的樞紐。參考夸克的邏輯和路徑,騰訊在AI時代依然深不可測。
為何國內國外科技公司都將目光集中在瀏覽器?這是一個比打造聊天工具更難更更雜的產品,最重要的是,瀏覽器并不是新東西。
實際上,瀏覽器作為信息分發的關鍵節點,天然適合承載AI的「任務引擎」功能:它既是用戶獲取信息的入口,又是處理信息的場景,更是連接各類服務的樞紐。
換言之,目前的AI 水平還無法100%可靠地獨立完成所有任務。 還是有大量的操作,需要我們自己完成,這時候如果需要一個能完成所有工作的統一環境,瀏覽器就是最佳承載。
瀏覽器是小產品,大生意。市場調研機構 Market.us 預測,全球 AI 瀏覽器市場將從 2024 年的45億美元增長至2034年的約768 億美元。
不是瀏覽器重新變得重要,而是在AI時代,瀏覽器的價值要重估了。
三、老牌瀏覽器AI 化,如何突破上限
AI是一款產品,還是一種能力?
騰訊信服線負責人何毅進認為:「AI大模型重塑信息服務,好用是核心競爭力」,回歸需求本身,無論是過去還是現在,用戶面對互聯網 龐雜且散落各處的信息,第一訴求仍是更高效的理解并使用,提高生產效率。
QQ 瀏覽器為例,全面AI 化的速度很快,瀏覽器+智能體的定位,很快積累了用戶口碑。對于既有 4 億用戶的老牌產品來說,這不是件容易的事。
QQ瀏覽器可謂是「老樹爆新芽」,作為一款已經運營16年的瀏覽器產品,在今年經歷了有史以來最大的一次改版,AI無處不在。
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比如,在瀏覽網頁時,點擊右上角云朵形狀的QBot按鈕,就會喚出一個AI 工具箱,可以幫用戶做網頁總結、生成腦圖、推薦相似網頁,還能提供網頁翻譯等功能。
更重要的是,QQ瀏覽器在交互方式上進行了根本性變革。
改版后的QQ瀏覽器主頁之一就是QBot——一個植入瀏覽器的Chatbot。與傳統搜索引擎不同,QBot提供的是左右分屏的雙重體驗:左側展示搜索內容,右側展示QBot的回答,用戶可以在右側的對話窗口中進行多輪交互。
這種設計在各大瀏覽器廠商中,表現得還挺激進的,它讓用戶可以自行拖拽對話框大小,決定搜索和問答兩種結果的主次關系。
這也是后來Comet選擇的路線,Perplexity搜索+問答能力,二者互補,而非割裂。
在搜索上,結合騰訊的優質內容生態,QQ瀏覽器AI Overview大幅提升了在游戲、健康、娛樂、高考等領域搜索結果的質量。
前文提到,瀏覽器+智能體是接近類似萬能框的存在,所以QQ瀏覽器也內置了「Agent中心」,目前階段上線的是「AI下載助理」、「AI更新助理」、「AI財經助理」、「AI高考通」、「AI學術助理」等5個專業Agent。
其中AI高考通agent 已經快速出成績,25年QQ瀏覽器的高考累計服務5000萬用戶,生成數百萬份志愿表,分析報告的準確率超95%+,下載助理agent下載成功率80%+。
全面AI 化的QQ 瀏覽器當然是騰訊信息入口卡位的重要一張牌面,但同時,對于原生應用的探索也沒有停止。
據何毅進介紹,ima這一AI工作臺的想法,就是瀏覽器在思考信息如何能更好被大模型使用的角度產生的,產品團隊希望將用戶所需的各類豐富優質的零散信息和知識聚合起來,讓大模型能高效的在搜讀寫全鏈路提效,打造用戶個人的智能工具臺。
AI工具最大價值在于解決任務的能力,而這款產品展現出極強的個人助理屬性。
如今,行業內的一個經典判斷是,Chatbot不是最好的產品形態,其中一個重要原因是,聊天形態限制了上下文長度,并且用戶往往不知道如何提問,這都在一定程度上降低了模型的智能。長期來看,越聰明的模型,越不需要跟人「對話」,AI 未來應該具備自動采集用戶行為信息的能力,知道用戶想要什么,并且還可以變得更加主動,也需要新的產品形態降低用戶的使用門檻。
如果讓模型可以閱讀用戶的「資料庫」,無論是文檔、音視頻還是瀏覽器網頁內容,這就有了更多的上下文 context,這樣模型就會更懂用戶了。ima就是基于這個邏輯設計的。
半年多時間的運營,用戶在ima貢獻了超過2000萬的公域知識庫內容,形成了私域+公域豐富的知識庫生態,提升了模型回答的可靠性。
因此獲得更多專業人士的認可。許多高校教授通過ima建設個人教研知識庫,成為自己備課以及和學生進行互動答疑、科研協作的平臺。杭州錢江海關,則在ima 主動創建了「進出境郵件智能服務」知識庫,為辦事群眾搭建「千問千答」的AI服務。
但不論是QQ 瀏覽器還是ima,雖然展現出一定的AI解決問題能力,但現在只是剛剛起步,他們必須不斷尋求上限的突破,才有可能未來真正扮演任務引擎,超級助理的角色。
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