筑夢三十載 揚帆向未來——訪廈門悠派新生活科技董事長林堅

林堅，廈門悠派新生活科技有限公司創始人、董事長，中國一次性出行用品行業的開拓者與引領者。深耕一次性衛生用品領域三十余年，始終秉持“安全、舒適、環保”的產品理念，帶領企業成為行業標桿；積極推動行業標準化建設，主導制定國內首個《一次性內褲》團體標準，并與中國紡織工程學會共建技術研發中心，致力于讓中國智造走向世界；憑借卓越的行業貢獻與企業家精神，其品牌“Freego”已成為消費者信賴的民族品牌代表，產品遠銷海內外。

在消費升級與旅行文化蓬勃發展的時代背景下，看似微小的一次性出行用品，正悄然改變著人們的生活方式。林堅，一位堅守實業三十余年的創業者，用專注與匠心，將“一次性內褲”這一細分品類做成了讓人尊敬的事業。他不僅見證了行業的從無到有，更以創新為驅動、以品質為根基、以服務為紐帶，推動整個行業走向規范化與可持續發展。
從最初的產品試水，到建立行業標準；從線下渠道布局，到線上品牌崛起；從服務國內消費者，到布局全球市場——林堅用實際行動詮釋了新時代民族品牌的責任與擔當，在看似傳統卻充滿活力的行業背后，用對品質的執著、對創新的追求，完成了對社會的深切回饋。

初心如磐 厚積薄發

1994年，當“一次性內褲”在國內尚屬陌生概念時，林堅已敏銳洞察到旅行興起與公眾衛生意識提升交匯所帶來的巨大市場機遇。彼時，中國旅游業方興未艾，頻繁出行的人群對便捷、干凈、即用即棄的個人護理用品需求悄然增長，但市場上相關產品稀缺，品質良莠不齊，行業幾乎處于空白狀態。正是在這樣的背景下，林堅毅然投身這一細分領域，創立廈門悠派新生活科技有限公司（下稱“廈門悠派公司”），開啟了長達三十余年的創業征程，并打造出了遠銷海內外的民族品牌——“Freego”。
創業初期，廈門悠派公司主要生產基礎款無紡布材質的一次性內褲，雖初步滿足了消費者“有無”的基本需求，但在舒適度、親膚性及衛生標準方面仍有明顯提升空間。面對行業準入門檻較低、同質化競爭日益激烈的現實，林堅沒有選擇陷入低價廝殺的惡性循環，而是堅定確立“品質立身、安全為本”的發展理念，致力于打造值得消費者信賴的品牌。

真正的轉折點出現在2012年至2013年。隨著電子商務的迅猛發展，一次性出行用品迎來消費熱潮，但市場也隨之出現魚龍混雜、劣幣驅逐良幣的亂象。林堅果斷把握時機，推動企業從傳統線下渠道向線上全面轉型，并同步啟動產品戰略升級。他大膽創新，率先將原本應用于醫療器械的醫用級環氧乙烷滅菌技術引入民用消費品領域，成功推出“滅菌即穿”型一次性內褲。
這一突破性舉措徹底改變了消費者“買回需清洗”的使用習慣，極大提升了產品的安全性和便捷性，贏得了市場的廣泛贊譽。此舉不僅確立了“Freego”品牌“安全衛生、潔凈安心”的核心產品價值，“質量第一、客戶至上” 的經營理念，更實現了產品品質與合理溢價的良性循環，為企業贏得了可持續發展的空間。

在林堅的帶領下，廈門悠派公司持續拓展產品邊界，從單一內褲品類延伸至一次性浴巾、毛巾、襪子、床品等全系列出行護理用品，構建起“Freego”（專注一次性內褲研發-生產）、“旅族”（全系列旅行用品）、“旅者良品”（差異化旅行周邊產品）和“懶蟲密碼”（居家日用百貨）等多品牌矩陣，精準覆蓋不同消費場景與人群。
此外，廈門悠派公司還建立了完善的質量管理體系，成為行業內首個擁有ISO三體系認證的企業，同時建立起嚴格的生產與品控流程，填補了國內空白，被業界譽為“行業新標桿”，為中國一次性出行用品的規范化、高質量發展奠定了堅實基礎。

創新驅動 責任同行

在林堅看來，真正的核心競爭力不僅體現在產品本身，更源于企業持續的創新能力、對品質的執著堅守以及對社會責任的深刻擔當。面對行業日益嚴峻的“內卷”態勢與成本控制壓力，他始終堅守“品質不可妥協”的底線，將技術創新與綠色環保理念深度融入產品研發、生產及管理的每一個環節，力求在激烈的市場競爭中走出一條差異化、可持續的發展之路。
早在行業普遍依賴普通無紡布材質時，林堅便展現出前瞻性的戰略眼光，率先引入純棉、竹纖維等天然、親膚的環保材料。特別是竹纖維，因其生長周期短、可快速再生、天然抑菌且生產過程碳排放低等優勢，高度契合國家“雙碳”目標與可持續發展戰略，迅速成為企業重點推廣的核心材質。這一轉變不僅顯著提升了產品的舒適性與安全性，也響應了消費者對健康環保日益增長的需求。
在包裝環節，廈門悠派公司采用更環保更便攜的包裝材料,不過度包裝產品倡導綠色消費理念。在生產端，林堅大力推進“綠色工廠”建設，從能源高效利用、水資源循環處理、廢棄物分類管理到員工環保意識培養，全方位落實環境友好型生產模式，力求在整個產業鏈中實現低碳、節能、可持續運營。
為突破傳統紡織行業的技術瓶頸，推動行業整體升級，林堅高度重視產學研深度融合。2017年，他攜手廈門理工學院服裝設計專業，聯合中國紡織工程學會，共同起草并發布了國內首個《一次性內褲》團體標準（標準號：T/CTES1020-2019）。這一里程碑式的舉措徹底改變了行業長期“無標可依”的混亂局面，首次對原材料選用、生產工藝、滅菌工藝、產品等級劃分、包裝標識等關鍵指標作出系統規范，為產品質量與安全提供了權威依據，極大提升了消費者信任度，引領行業邁向標準化、規范化發展。
此后，中國紡織工程學會正式將“一次性內褲技術研發中心”設立于廈門悠派公司，標志著企業在行業技術引領地位的鞏固。此外，廈門悠派公司還與廈門理工大學等高校建立長期合作關系，圍繞電商運營、品牌營銷、產品設計等方向開展課題研究與人才培養，為學生提供實習實訓與創新實踐平臺，實現教育鏈、人才鏈與產業鏈的有機銜接，推動校企協同育人。

林堅始終堅信，企業是社會的組成部分，發展成果應回饋社會。他將公益理念深度融入企業文化，身體力行踐行社會責任。在社會公益事項中，悠派秉持“一方有難，八方支援”的初心，多次向一線醫療機構捐贈口罩、防護服及衛生用品，支援抗災工作。廈門悠派公司多次向一線醫療機構捐贈口罩、防護服及衛生用品，支援抗疫工作。日常經營中，持續贊助馬拉松賽事、高校開學季、體育中心等文體活動，通過產品體驗普及健康出行理念。
2024年，林堅代表廈門悠派公司向廈門理工學院捐贈90000元設立“悠派助學金”，并舉辦“悠派專項品牌設計獎”，激勵青年學子投身創新設計。他表示：“少年強則國強，支持教育就是投資未來?！边@種長期、系統、真誠的公益投入，不僅提升了品牌的社會美譽度與公眾認同感，更彰顯了一位實業家深厚的社會情懷與時代擔當。

服務立信 品牌遠航

在渠道布局上，林堅始終堅持“線上線下融合，國內國際并舉”的發展戰略，構建起立體化、全覆蓋的品牌營銷網絡。在線下渠道，廈門悠派公司早早搶占商超與便利店等主流消費場景，與沃爾瑪、萬寧、永旺、天虹、華潤萬家、開市客、大潤發、胖東來、7-Eleven、全家、羅森、樸樸等零售巨頭建立長期穩定的合作關系，確?！癋reego”等品牌在消費者觸手可及的日常購物環境中擁有高曝光度與可信度。這種深耕線下渠道的策略，不僅強化了品牌的實體存在感，也為產品質量贏得了權威背書。
在線上，廈門悠派公司全面入駐天貓、京東、拼多多等主流電商平臺，并自主運營品牌小程序，打通私域流量，實現全渠道數字化運營。盡管AI技術正在重塑零售生態，林堅認為其在當前階段對行業的直接影響仍較為有限，更多體現為未來在提升運營效率、優化用戶體驗方面的潛力。因此，現階段廈門悠派公司更注重通過真實、高效、有溫度的服務來增強用戶粘性與品牌忠誠度。

為此，林堅每年投入上百萬元，組建了一支由20余名專業人員構成的全天候人工客服團隊，提供24小時快速響應服務。他堅決摒棄機械化的AI機器人回復，堅持“有溫度的服務”理念，確保消費者在遇到尺碼選擇、物流異常、產品使用等問題時，能夠第一時間獲得人性化、專業化的解決方案，真正做到“售后無憂”。這種高成本、高標準的服務體系，正是“Freego”品牌區別于市場上低價競爭者的核心優勢之一，也是林堅對“長期價值品牌”理念的堅定踐行。他深知，消費者的口碑是最有力的傳播，因此企業持續通過贊助馬拉松賽事、高校開學季等活動，讓廣大用戶親身體驗產品在舒適性、安全性上的顯著差異，實現從“被動接受”到“主動選擇”的消費轉變。
展望未來，林堅為企業制定了清晰的發展藍圖：一方面，積極擁抱“工業4.0”與智能制造，加大自動化生產線與智能管理系統投入，提升生產效率與產品一致性，為傳統制造注入科技動能；另一方面，持續深化綠色環保戰略，研發更環保、更親膚的新型材料，滿足消費者對健康生活與可持續發展的雙重追求。
在市場拓展上，廈門悠派公司正加速品牌出海步伐，從早期的代工出口逐步轉向自主品牌全球化運營，將“Freego”推向國際市場，讓中國設計與中國品質贏得世界尊重。林堅堅信，只要始終堅守“安全、舒適、環?！钡某跣?，不斷創新服務模式，完善產業鏈協同，中國民族品牌必將在全球舞臺上綻放更加璀璨的光芒。