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▲這是靈獸第1662篇原創(chuàng)文章
也許永輝會(huì)成為“胖改”在全國(guó)的第一個(gè)成功案例,也可能只是又一個(gè)失敗的實(shí)驗(yàn)。但無(wú)論如何,這一切都值得行業(yè)關(guān)注。
作者/楚勿留香
ID/lingshouke
1
扣非凈利潤(rùn)虧損8.02億元,同比下滑2786%
8月20日晚,永輝超市(601933.SH)交出了2025年上半年的成績(jī)單:營(yíng)收299.48億元,同比下降20.73%;歸母凈利潤(rùn)為-2.41億元,同比下降187%;扣非凈利潤(rùn)更是虧損8.02億元,同比下滑2786%。
這樣的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),足以讓外界再次嘆息:這家曾經(jīng)的“民生超市冠軍”,依然沒(méi)有走出下行的泥潭。
這是永輝的又一個(gè)灰色夏天。自2021年以來(lái),永輝已經(jīng)連續(xù)四年虧損。即便加上早些年積累的利潤(rùn),今天的永輝在資本市場(chǎng)的形象,也已經(jīng)從“零售黑馬”變成了“問(wèn)題學(xué)生”。
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永輝的困境并不是一夜之間形成的。
2021年-2024年,永輝超市連續(xù)虧損四年,歸母凈利潤(rùn)分別為-39.44億元、-27.63億元、-13.29億元和-14.65億元,累計(jì)虧損超95億元。
營(yíng)收規(guī)模也同樣下滑,從2020年的931.99億元一路下滑至2024年的675.74億元,2025年上半年,其營(yíng)收進(jìn)一步萎縮至不足300億元。
更刺眼的是關(guān)店數(shù)字——半年之內(nèi),永輝關(guān)閉了227家長(zhǎng)期虧損的門店,而新增門店只有4家。門店總數(shù)從高峰期的千家以上,如今縮減至552家,幾乎腰斬。與此同時(shí),供應(yīng)商數(shù)量也被大幅壓縮,從原本的五六千家壓縮至不到3000家。
回想2018年時(shí),永輝的門店一度超過(guò)1000家,覆蓋全國(guó)近30個(gè)省份,是名副其實(shí)的“國(guó)民超市”。
門店的萎縮不僅僅是數(shù)字的減少,更是一種“存在感的退潮”。
在一些城市,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)原本常去的永輝超市突然關(guān)門,門口張貼著“感謝多年來(lái)的陪伴”,貨架清倉(cāng)甩賣,員工忙著搬運(yùn)設(shè)備——那種落寞的場(chǎng)景,與當(dāng)年永輝大舉擴(kuò)張時(shí)的熱鬧,形成鮮明對(duì)比。
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供應(yīng)鏈端同樣在收縮。今年上半年,永輝完成了2860家標(biāo)品供應(yīng)商的裸采合同簽訂,供應(yīng)商數(shù)量減少約一半,這意味著大量小供應(yīng)商被淘汰出局。對(duì)消費(fèi)者而言,部分熟悉的品牌商品突然從貨架消失;對(duì)供應(yīng)商而言,這是一次殘酷的“生死篩選”。
資金壓力更是雪上加霜。半年報(bào)顯示,永輝資產(chǎn)負(fù)債率已達(dá)88.37%,相比沃爾瑪60%左右的水平高出一大截。流動(dòng)負(fù)債甚至超過(guò)流動(dòng)資產(chǎn),公司不得不通過(guò)銀行融資、定向增發(fā)等方式來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。今年7月底,永輝公告擬募資至多39.9億元,用于門店調(diào)改、物流倉(cāng)儲(chǔ)升級(jí)及補(bǔ)充流動(dòng)資金。
無(wú)論從銷售規(guī)模、凈利潤(rùn),還是從門店數(shù)量上來(lái)看,永輝超市正在走下坡路,而且是“帶血的下坡”。
現(xiàn)在的問(wèn)題是:永輝的轉(zhuǎn)型,還有機(jī)會(huì)嗎?
2
“胖改”求生
永輝在2025年上半年報(bào)中,將收入下滑的原因歸結(jié)為:2024 年下半年開(kāi)啟整體戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的深度轉(zhuǎn)型工作,關(guān)閉長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)虧損門店以及門店調(diào)改期歇業(yè)等因素所致。
雖然調(diào)改門店收入較同期有大幅度增加,但無(wú)法彌補(bǔ)因關(guān)店產(chǎn)生的收入下降。
歸母凈利潤(rùn)虧損主要是四點(diǎn)原因:
一是,整體銷售規(guī)模的減少。
二是,公司商品供應(yīng)鏈的改革,完成了大量供應(yīng)商及商品的升級(jí)汰換,因此短期內(nèi)承受一定的毛利下降。報(bào)告期內(nèi)綜合毛利率為 20.80%,較上年同期下降 0.78%。
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三是,公司于報(bào)告期內(nèi)關(guān)閉 227 家虧損門店,閉店過(guò)程中產(chǎn)生一定的租賃及人員賠償、商品出清和資產(chǎn)報(bào)廢等成本費(fèi)用。
四是,公司持有的 Advantage Solutions 股票本年公允價(jià)值變動(dòng)損益為-1.84 億元。
為了突圍求生,永輝把賭注壓在了“胖改”上。
所謂“胖改”,就是學(xué)習(xí)“胖東來(lái)模式”——這個(gè)被譽(yù)為“中國(guó)超市天花板”的民營(yíng)零售傳奇,在河南新鄉(xiāng)、許昌創(chuàng)造了奇跡。胖東來(lái)的邏輯是:極致的商品力、慷慨的員工分潤(rùn)、近乎苛刻的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及與顧客之間的強(qiáng)信任關(guān)系。
在“胖改”浪潮下,全國(guó)各地都有商超試水,從區(qū)域超市到上市公司,都試圖復(fù)制胖東來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。永輝更是其中動(dòng)作最快、規(guī)模最大的。自2024年5月啟動(dòng)調(diào)改以來(lái),永輝已累計(jì)調(diào)改門店160家,預(yù)計(jì)今年9月底突破200家。
調(diào)改的動(dòng)作看上去頗為積極:
商品端,去KA化,推行“裸價(jià)”,直接與源頭供應(yīng)商簽約,砍掉費(fèi)用游戲。
供應(yīng)鏈端,生鮮源頭采購(gòu)比例提升至60%以上,烘焙和熟食逐步“去聯(lián)營(yíng)化”,自營(yíng)占比上升到78%。
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品牌端,上新永輝橙汁、洗衣液等自有產(chǎn)品,全年計(jì)劃推出60支單品。
服務(wù)端,模仿胖東來(lái)的陳列、動(dòng)線、員工關(guān)懷。
但也有分析人士認(rèn)為,永輝學(xué)到的大多是“形”,而不是“魂”。
事實(shí)上,永輝門店在“胖改”后初期,業(yè)績(jī)和客流確實(shí)得到了明顯提升。
根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的報(bào)道,以永輝義烏吾悅廣場(chǎng)店為例,6月13日,這家永輝“胖改店”重裝開(kāi)業(yè),恢復(fù)營(yíng)業(yè)僅7天,銷售額同比增長(zhǎng)627%,客流量同比增長(zhǎng)351%,客單價(jià)也提升61%。一時(shí)間,義烏的年輕人把“去永輝打卡”當(dāng)成潮流。
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此外,永輝“胖改”店的開(kāi)業(yè),對(duì)所在商場(chǎng)的顯著帶動(dòng)效應(yīng):商場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,永輝超市煥新開(kāi)業(yè)后的次月(7月),義烏吾悅廣場(chǎng)整體客流量同比提升16%,銷售額同比提升13%。
這是一個(gè)非常好的開(kāi)始,問(wèn)題的難點(diǎn)在于,如何讓這種熱度持續(xù)下去,或者說(shuō)如何在“胖改”熱度過(guò)后,仍能讓門店保持較好的業(yè)績(jī)和客流?
以永輝超市北京鴻坤廣場(chǎng)店為例,開(kāi)業(yè)之初,同樣人潮涌動(dòng),貨架前排隊(duì)、收銀臺(tái)長(zhǎng)龍,甚至引發(fā)社交媒體熱議。但半年后,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“驚喜感”下降:有的新品下架了,有的促銷力度減弱了,服務(wù)雖依舊熱情,但缺少持續(xù)的新鮮感。
再?gòu)目土骺矗垒x超市北京喜隆多店調(diào)改初期日均客流5萬(wàn),幾個(gè)月后就逐漸回歸常態(tài)。此外,鄭州信萬(wàn)廣場(chǎng)店銷售額從首日188萬(wàn)降至穩(wěn)定期的2-3倍。
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這些案例印證了一個(gè)現(xiàn)象:調(diào)改店在開(kāi)業(yè)初期能迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),但熱度很難長(zhǎng)期維持。
原因有二:一是,消費(fèi)者的“新鮮紅利”本就有限;二是,永輝的機(jī)制沒(méi)有跟上,尤其是員工激勵(lì)與服務(wù)文化的缺失。
3
為什么“胖改”很難大規(guī)模成功?
永輝的困境,其實(shí)也是整個(gè)行業(yè)的困境。
胖東來(lái)之所以成功,是因?yàn)樗钌钤诘胤绞袌?chǎng),在有限的門店范圍內(nèi),把顧客體驗(yàn)做到極致。但這套模式能否被跨區(qū)域連鎖復(fù)制?答案并不樂(lè)觀。
第一,規(guī)模與分潤(rùn)的矛盾。 胖東來(lái)員工幾千人,分潤(rùn)機(jī)制可以落實(shí);永輝有近8萬(wàn)名員工,要在全國(guó)范圍復(fù)制分潤(rùn)機(jī)制幾乎不可能。
第二,文化的不可復(fù)。胖東來(lái)的靈魂人物于東來(lái),把“顧客第一、員工第一”當(dāng)信仰。永輝作為上市公司,更多考慮的是股東回報(bào),難以長(zhǎng)期犧牲利潤(rùn)換口碑。
第三,資本市場(chǎng)的倒逼。 胖東來(lái)沒(méi)有資本壓力,而永輝已經(jīng)連虧四年,投資者的耐心正在消耗。
這也是為什么,幾乎所有“胖改”門店都有一個(gè)共同曲線:開(kāi)業(yè)火爆—半年平淡—逐漸回歸常態(tài)。
其實(shí),這并不是“胖改”錯(cuò)了,而是“胖改”對(duì)大多數(shù)連鎖超市來(lái)說(shuō),過(guò)于理想化。
從奧樂(lè)齊這家德國(guó)硬折扣鼻祖來(lái)看,其靠自有品牌和低價(jià)打天下,在中國(guó)開(kāi)出門店后,逐漸培養(yǎng)了一批忠實(shí)用戶。奧樂(lè)齊成功的關(guān)鍵在于:它從一開(kāi)始就以“折扣+自有品牌”為基因,而不是半路轉(zhuǎn)型。
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永輝的問(wèn)題恰恰在于半路轉(zhuǎn)型,所以其遭遇的挑戰(zhàn)肯定更多。
挑戰(zhàn)顯而易見(jiàn):
資金鏈緊張——88.37%的資產(chǎn)負(fù)債率,遠(yuǎn)高于沃爾瑪?shù)葒?guó)際零售巨頭。
關(guān)店成本高昂——227家門店關(guān)停,涉及賠償、出清、報(bào)廢。
線上業(yè)務(wù)未跑通——雖然減虧,但全年仍虧損。
消費(fèi)者信任缺口——“永輝的東西到底好不好”,依然是個(gè)問(wèn)號(hào)。
但機(jī)遇同樣存在:
供應(yīng)鏈改革逐步見(jiàn)效,裸價(jià)采購(gòu)降低成本,若堅(jiān)持,或能重塑競(jìng)爭(zhēng)力。
自有品牌正在發(fā)力。比如永輝橙汁7.9元的定價(jià),就直指性價(jià)比市場(chǎng)。
部分調(diào)改店的爆款效應(yīng),至少說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)永輝還有期待。
從另一個(gè)角度看,在大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福等外資超市衰落后,中國(guó)市場(chǎng)確實(shí)需要新的“國(guó)民超市”。
供應(yīng)商的感受也能說(shuō)明問(wèn)題。曾有一家零食供應(yīng)商抱怨:“和永輝的合作越來(lái)越難了,以前能上貨架,現(xiàn)在被砍掉,說(shuō)是要集中做大牌和自有品牌。”這種陣痛短期內(nèi)讓一些供應(yīng)商心寒,但從長(zhǎng)期看,永輝的目標(biāo)是建立可控的供應(yīng)鏈體系。
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消費(fèi)者的聲音則更加直接。在永輝北京一門店,《靈獸》與一位老顧客交流時(shí),她說(shuō):“剛改造完的時(shí)候確實(shí)覺(jué)得不錯(cuò),烘焙區(qū)新鮮、環(huán)境也更亮堂。但現(xiàn)在又覺(jué)得和以前差不多,菜價(jià)也沒(méi)便宜多少。”這或許代表了不少普通消費(fèi)者的心聲。
從短期看,永輝的2025年全年業(yè)績(jī)恐怕依然承壓。即便第四季度改善,也難掩全年虧損。
從中期看,永輝若能在2026年前完成存量門店的調(diào)改,并跑通“去KA化+自有品牌+線上線下一體化”的組合拳,或許有機(jī)會(huì)重回增長(zhǎng)。
從長(zhǎng)期看,永輝更大的挑戰(zhàn)是文化與機(jī)制。若不能真正做到員工幸福、顧客信賴,那么“胖改”再漂亮的裝修、再新穎的商品,也只能曇花一現(xiàn)。
正如一位消費(fèi)行業(yè)分析師所言:“永輝就是永輝,它不可能變成胖東來(lái)。它能做的,是找到屬于自己的新模式。”
“胖改”不容易,永輝的路更不容易。
作為中國(guó)零售業(yè)的樣本,永輝的“胖改”折射出整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型焦慮:規(guī)模越大,改變就越難;資本越深,壓力就越重。
永輝正在經(jīng)歷它最艱難的時(shí)期——虧損、關(guān)店、供應(yīng)商收縮、負(fù)債高企。但也正是在這個(gè)時(shí)期,它不得不下決心,去嘗試一場(chǎng)深刻的變革。
變革的最終結(jié)果尚未可知。也許永輝會(huì)成為“胖改”在全國(guó)的第一個(gè)成功案例,也可能只是又一個(gè)失敗的實(shí)驗(yàn)。但無(wú)論如何,這一切都值得行業(yè)關(guān)注。
畢竟,在中國(guó)零售的劇烈變革期,沒(méi)有人能輕松活下去。(靈獸傳媒原創(chuàng)作品)
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