黑龍江
哈爾濱市公安局道外分局始終秉持著“為人民服務”的宗旨，全力守護群眾安全，將群眾需求作為警務工作的出發點和落腳點。近日，仁里派出所民警暖心幫助走失老人歸家、快速找到遺失身份證失主，獲得群眾點贊。
8月5日9時許，仁里派出所收到一面印有“尋人解困感激不盡 人民警察一心為民”的錦旗，這是走失老人的兒子鄭先生特意送來的，他對民警幫助找到走失的母親表示十分感謝。8月1日15時許，仁里派出所民警李思一、輔警孫孝杰，巡邏至友誼東路時，接到群眾報警稱，有一名老人疑似走失。經了解，老人走到友誼東路時，被附近公司員工發現后報警。二人迅速行動，抵達現場后，耐心與老人溝通，發現老人言語模糊不清，無法準確說出自己的身份信息。于是民警將其扶上警車帶回派出所。經過大量信息查詢工作，民警成功獲取家屬聯系方式，與老人的兒子取得聯系。隨后，老人的兒子鄭先生匆忙趕到派出所，握著民警的手感激地說道：“太謝謝你們了！我母親患有阿爾茲海默癥，獨自出門后就走失了，可把我們一家人急壞了，還好有你們幫忙。”
8月9日10時許，仁里派出所民警趙陽、李思一在南新街巡邏時，撿到一張居民身份證。兩人迅速開展工作尋找失主，通過身份證上的信息資料，成功取得失主王女士的聯系方式，并與其取得聯系。在電話中，王女士表示自己來到哈爾濱旅游，接到民警的電話時，才意識到身份證不見了。隨后，民警與其約定好到仁里派出所領取證件。王女士抵達派出所后，經核實，民警將身份證交還給失主。看著手中失而復得的證件，王女士對民警熱心細致的服務連聲道謝，激動地稱贊道：“要不是你們聯系上我，我后面的行程和返程車票都要受到影響了，真的太感謝冰城警察了，讓我真真切切地感受到了冰城的溫暖！”
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