甘肅
2025年9月，隨著一批居民完成選房簽約，城關區東崗街道桃樹坪棚戶區改造項目迎來關鍵轉折。這場歷時3個多月的選房攻堅戰，不僅解決了355戶居民的住房問題，更成為基層治理精細化、人性化的生動注腳。
項目啟動初期，居民不主動選房的問題集中爆發。部分家庭因對安置政策理解偏差，擔心房源質量或配套不足；另有居民因家庭內部意見分歧，遲遲無法達成一致。選房進度滯后，直接影響后續安置流程，甚至可能延誤居民入住新居的時間。
面對困境，桃樹坪社區迅速組建專項工作組，采取“政策透明、服務上門、動態跟蹤”三步走策略：社區工作人員通過電話逐戶解讀政策，詳細說明安置房建設標準、戶型特點及周邊配套，消除居民疑慮。針對老年居民和矛盾家庭，工作人員入戶走訪，記錄個性化需求（如采光、樓層偏好），提供定制化選房方案。對分歧較大的家庭建立一戶一檔臺賬，持續跟進協調，直至達成共識。
經過全體工作人員3個多月的日夜奮戰與不懈努力，社區安置房選房工作實現“全覆蓋、無遺漏”。截至9月2日，已成功動員355戶未安置群眾在安置樓重新選房385套，59戶選擇異地房屋安置。
從不愿選到主動選，桃樹坪社區用耐心與專業破解了安置難題。下一步，街道社區將聚焦交付后續服務工作，確保居民從住有所居邁向住有宜居，讓改造成果真正惠及民生。
記者 張丹
責任編輯：王旭偉
來源： 蘭州晚報
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