北京振國醫院以愛綻放文明之花

志愿者為患者帶來暖心服務。 (醫院/供圖)

　　“謝謝你們解決了住院患者無法外出理發的難題，真是雪中送炭！”新年前夕，北京振國中西醫結合腫瘤醫院（以下簡稱“北京振國醫院”）彩絲帶志愿服務隊的志愿者們再一次走進病房，為住院患者和家屬義務理發，為病友們分享康復經驗、做心理疏導，病房內一片其樂融融的景象。這支服務隊的特殊之處在于核心成員是由康復的腫瘤患者及家屬組成，他們深入患者群體，通過一對一、一對多的方式，為病友帶來暖心服務，給予他們戰勝病魔的信心和勇氣。

　　多年來，北京振國醫院始終堅持“以人為本，以患者為中心”的宗旨，堅持“一切為患者服務”的思想，探索出一條文明單位創建與醫院實際工作相結合的發展之路，不斷創新著文化實踐方式，持續提升著文化建設的凝聚力、影響力。

　　據了解，北京振國醫院彩絲帶志愿服務隊隸屬于彩絲帶北京服務站，該服務隊于2023年9月加入北京市志愿服務聯合會，并在“志愿北京”成功注冊?！斑@標志著彩絲帶北京服務站成為志愿者組織中的正式一員，得到官方和社會的認可?！睋本┱駠t院有關負責人介紹，作為公益性抗癌群體彩絲帶大家庭中唯一一個設置在醫院里的服務站，彩絲帶北京服務站目前已成立了探訪、理發、攝影、文藝、文學、宣傳等六個活動小組，以“用生命影響生命、為愛傳遞我愿意、全心全意為患者服務”的彩絲帶精神，開展相關志愿服務。

　　每月集體進病區探訪住院病友，分享治療經驗和康復歷程，2023年集中探訪病友195人次；為住院患者和陪住家屬理發，為他們安心住院治療解決后顧之憂，全年共計理發193人次；舉辦手機攝影知識講座、健身操活動，帶領患者創作發表優秀詩歌，用彩色畫報總結志愿工作開展情況……在北京振國醫院里，處處閃爍著志愿服務的光芒，志愿者們身體力行奉獻愛心、回報社會，進一步實現自我價值。在去年10月份舉行的2023年北京經開區志愿服務項目大賽中，北京服務站“彩絲帶‘心連心’探訪慰問志愿服務項目”在50多個參賽單位中脫穎而出，以總分第一名的成績獲得金獎。

　　除了如星火燎原般燃起的志愿服務之外，北京振國醫院還開展“誠信在醫院，滿意在崗位”“醫療窗口亮起來”等黨支部活動，成立患者臨時黨支部進行黨員管理、發揮黨員作用；在各崗位職責和工作流程、老年友善醫院要求的基礎上，深化康復文化建設，加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系。

　　“榮譽代表過去，未來充滿希望?！?021-2023年度首都文明單位’稱號的獲評對我們來說是莫大的鼓勵，更是一種鞭策。接下來，我們會繼續扎實推進服務創優、管理創優、文化創優，讓患者在就醫過程中感受到更多的關愛與溫暖，為衛生健康事業建設貢獻力量。”北京振國醫院有關負責人說。(何良慶)