河南
為切實解決轄區(qū)老年人在養(yǎng)老待遇人臉認(rèn)證中“不會操作、行動不便”的難題，潢川縣老城奶廟村組織志愿者開展“養(yǎng)老認(rèn)證入戶辦”志愿服務(wù)活動，將便民服務(wù)送到群眾家門口。
活動前，村工作人員通過微信群、電話通知、入戶走訪等方式，提前摸排轄區(qū)內(nèi)需要幫助認(rèn)證的老年人，尤其是獨居、空巢、行動不便的老人，逐一登記造冊，確保服務(wù)不遺漏。
認(rèn)證過程中，志愿者攜帶手機上門，耐心指導(dǎo)老年人完成人臉識別操作。對于面部識別不清晰的老人，志愿者通過調(diào)整光線、協(xié)助整理發(fā)型等方式，幫助順利完成認(rèn)證；對于不會使用智能手機的老人，志愿者全程代操作，同時詳細(xì)講解認(rèn)證流程和后續(xù)注意事項。此外，志愿者還在入戶時主動了解老人的生活狀況和需求，宣傳養(yǎng)老政策、防詐騙知識等，讓老年人在完成認(rèn)證的同時，感受到來自村集體的關(guān)懷。
此次入戶認(rèn)證志愿服務(wù)，不僅高效解決了老年人的實際難題，打通了便民服務(wù)的“最后一公里”，更拉近了村組織與群眾的距離，提升了村民的獲得感和幸福感。（來源：老城街道辦事處）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
