京東健康以產品+服務破局精準營養賽道 引領營養需求轉向精準掌控

9月24日，2025年中國精準營養大會在杭州舉行。作為行業領先的新型醫療健康服務企業，京東健康受邀參會，并舉辦“精準加速，營養未來”主題專場。京東健康營養保健業務相關負責人在分享中指出，圍繞用戶健康為中心，以“實物供給+專業服務”為雙輪驅動引擎，京東健康現已構筑了精準營養的行業新基建，助力實現從“人找貨”到“貨找人”的精準匹配，持續為用戶和品牌創造更大價值。

構建“實物+服務”雙輪驅動新模式

近年來，健康消費逆勢增長，健康品類需求持續領跑。在此背景下，營養健康行業正逐步由“規模擴張”邁向“價值深耕”，用戶需求也從以往“泛保健”理念，逐漸聚焦于更具體健康問題的解決。

在京東健康看來，營養保健行業長期良性發展經營的本質，是圍繞“需求、供給、信任、服務”四大核心要素構建的閉環體系。目前，憑借“實物供給+專業服務”雙輪驅動的業務模式，京東健康已構建起精準營養領域的新基礎設施。

其中，在商品供給端，京東健康營養保健依托覆蓋保健、滋補、寵物三大核心賽道的全品類矩陣，通過數據洞察、精準營銷，助力品牌實現產品創新與用戶的精準觸達。據悉，2024年，京東健康營養保健品類的年度復購率達55%，展現出強大的用戶粘性。

在服務創新方面，京東健康率先推出“專業營養師+AI營養師”組合服務模式，已覆蓋200多個營養保健品類目，累計服務用戶超2000萬次。這一創新服務模式不僅能夠根據用戶畫像、行為數據提供個性化健康方案，還能實現從健康監測、營養指導到長期管理的全流程陪伴式服務。

演講中，京東健康還分享了精準助力品牌孵化產品方面的成功實踐。以Perdays控糖益生菌為例，基于對市場趨勢的精準分析，京東健康幫助品牌鎖定“孕產婦控糖”這一潛力賽道，并在產品上市后，通過成熟的新品營銷鏈路，讓好產品精準觸達目標消費者，上線首月銷售額突破百萬。

此外，善存新一代男女復合維生素則基于京東健康對都市職場人群“高效吸收、溫和無負擔”需求的洞察，精準擊中用戶需求，上市60天即實現銷售額突破1000萬元，登頂維生素榜單TOP1。未來，京東健康將繼續基于從洞察、蓄水、爆發到長效經營的新品打造模型，攜手更多品牌，滿足用戶更多細分需求。

助力品牌實現精準創新 共探產業協同新路徑

在圓桌論壇環節，京東健康營養保健相關負責人分享了助力品牌實現精準創新的平臺實踐。京東健康近期推出“營養101計劃”，通過10億規模采購聯盟和1億元平臺補貼資源，助力優質產品和潛力品牌降本增效。此外，京東健康還借助平臺消費行為數據、用戶畫像等數字化工具，幫助品牌精準洞察分析細分領域產品，有效降低前期試錯與啟動成本。

浙江省農科院功能食品與精準營養研究室主任、中國營養學會精準營養產業分會常務委員李進軍認為，隨著用戶知識素養越來越高，市場也愈發趨于專業化和結果導向。在這一趨勢下，未來，營養行業的突破點在于，一方面要重視研發、重視產品，專注品牌的細分領域；另一方面要重視跨界融合，始終以消費者為核心，實現精準的產品靶向。

Perdays中國區董事總經理Cindy Ma和善存復合維生素品牌負責人Jane Pan也分別分享了各自在精準營養領域的創新理念與實踐。

Perdays認為，未來，精準營養的發展方向是，基于全行業的健康數據，幫助用戶進行一對一的營養素匹配，服務用戶的個性化健康需求；善存則指出，精準營養最終要回歸本質，從成分有效性層面兌現健康承諾。與會嘉賓一致認為，產業鏈上下游的協同合作，將成為推動精準營養發展的關鍵動力。

精準營養不僅是技術升級或產品迭代，更是健康行業從供給到服務、從營銷到體驗的整體范式遷移。京東健康通過“商品+服務”“數據+生態”的多維布局，正逐步構建起一個響應迅速、服務可信、產業共進的精準營養新生態。未來，京東健康將繼續攜手行業伙伴，共同推動營養產業向高效、透明、可持續的高質量發展路徑邁進。