馬來西亞微信支付后來居上 支付寶份額被稀釋？

在馬來西亞，微信支付因匯率低于支付寶正在吸引越來越多定居、工作或在馬來西亞旅游的中國用戶。

劉女士是一位在馬來西亞的陪讀媽媽，進入2024年以來，她所在的陪讀媽媽群，經常有人發布使用微信支付各種優惠的信息。

比如，以9月29日為例，首次無門檻使用微信支付“全球有禮”，在馬來西亞的一些店鋪、商場或餐館使用，只要單筆消費超過2.6馬幣（約4.42人民幣）匯率是1.6941，第二筆匯率則是1.6926，第三筆匯率則是1.6873，使用次數越多，匯率越優惠。

消費滿5筆，達到5星匯率，匯率則是1.6781。反觀支付寶，同一時間的匯率是1.6998，無論消費幾筆，匯率不會有變化。

很多在馬來西亞的中國人更傾向使用微信支付。

微信支付加速

微信支付提速，2024年更加明顯。

“在2023年的時候，很多商戶都不能接入微信，更多的是接入支付寶。感覺進入2024年以后，微信在馬來西亞加速，廣告增多。甚至有一段時間，在T2航站樓國際出口，地面上的廣告都是微信支付，后來接入的商戶也逐漸增加。”一位餐飲店的老板如是說。

伴隨著馬來西亞電子商務的發展，以及當地電子錢包交易體量快速成長，掃碼支付網絡已經鋪開到數百萬商戶。這一宏觀環境疊加中馬互免簽證協定生效的大背景，讓支付寶與微信支付順理成章地成為中國互聯網巨頭搶占馬來西亞支付市場的急先鋒。

以跨境支付場景為例，數據顯示，微信支付近半年來在馬來西亞的交易量和交易筆數均實現數倍增長，支付寶在6月實現了消費金額同比增長近120%。

值得注意的是，隨著微信支付與支付寶在馬來西亞各顯身手，原本具有先發優勢的支付寶受到了一定的壓力，直接表現便是微信支付在匯率優勢上獲得用戶認可。

支付寶有先發優勢

與國內市場類似，微信支付和支付寶在馬來西亞采取了截然不同的發展策略。

微信支付繼續依托社交屬性，通過增加線下場景和提高用戶黏性滲透當地市場。眾所周知，微信的嵌入式支付功能可以吸引更多的服務，從即時聊天、付款、叫車到購物等，都可以在一個APP里完成。

支付寶則延續其電商優勢，借勢阿里這個大本營的電商屬性，參與東南亞本地的移動支付布局。2016年，阿里收購東南亞電商巨頭Lazada，此后螞蟻金服就順勢和Lazada旗下在線支付工具HelloPay進行整合。

更重要的是，支付寶與馬來西亞本地支付互聯的落地產生了不錯效果。

相關市場報告顯示，在馬來西亞，電子錢包在整體電子貨幣交易中占比顯著增長，且DuitNow QR已在2024年末達到約260萬接受點，為跨境二維碼支付創造了基礎。

DuitNow QR是PayNet在馬來西亞國家銀行的互操作信用轉移框架下建立的標準馬來西亞國家QR。通過DuitNow QR的互操作性，任何合規的QR Code均可從任何參與的銀行和電子錢包進行付款。

換言之，任何主流中國支付工具只要能接入DuitNow/本地網絡，就能獲得廣泛可達性。

在此背景下，支付寶通過與DuitNow QR對接，讓其成為入境游客的主力跨境掃碼通道之一。

基于在入境掃碼支付中占比高、能給本地中小商戶帶來明顯流量與收入提升的優勢，支付寶一度成功抓住中國游客與本地商家，為自身海外擴張奠定了良好基礎。

不過，微信支付卻在馬來西亞越來越猛。

進入2024年以來，越來越多中國游客、華人群體開始更愿意使用微信支付，除了使用習慣之外，還因為其微信支付“全球有禮”等活動帶來的匯率優勢。

所謂微信支付“全球有禮”，是微信與合作伙伴在海外的定向促銷、聯名券、以及與社交場景緊密結合的折扣，主要玩法在于“用得多、得的也多”。只要用戶使用的頻次越高，就可以享受到越有吸引力的匯率。

很明顯，微信支付此舉旨在推動部分消費頻次高的群體形成使用慣性，這也與微信的社交調性相契合。一旦“更實惠”的認知形成，那么微信支付必將稀釋支付寶的市場份額。

微信支付任重道遠

微信支付通過“全球有禮”活動在馬來西亞市場吸引用戶的邏輯很簡單，核心仍是微信的生態與社交鏈路：即微信把支付及優惠嵌入社交、群聊、公眾號與小程序，商家還能直接在社群內發券、拼團、做直播帶貨，促銷轉化效率高——這對靠社交關系營銷的餐飲、旅游相關商戶非常重要。

但需要指出，跨境支付的最終成本并非只看平臺標價，而取決于卡組織、發卡行和兌換路徑等。也就意味著，微信支付當前的匯率優勢其實并沒有看起來那么簡單。

微信跨境支付的典型場景是，部分用戶通過把國際卡或低費率換匯卡（例如某些多幣種卡/第三方換匯工具）與微信綁定，或利用微信端的特定全球“支付有禮”、消費返利活動，感受到“實際換匯成本”低于同一場景下使用支付寶，可這并非普遍規則，受個別卡費率與活動影響。

更何況，微信在馬來西亞本地的電子錢包服務曾于2024年宣布收縮，停止本地電子錢包注冊與服務，這意味著微信支付在馬來西亞的支付網絡建設與覆蓋仍然任重道遠。

好在，這并不等同于微信跨境/國際版支付功能在商戶端完全消失。如當前實際情況，微信支付跨境掃碼與國際卡綁定的支付路徑仍然存在，并通過本地支付網絡實現落地。

整體來看，馬來西亞移動支付用戶從支付寶向微信傾斜的趨勢，往往混合了實際成本（匯率、銀行卡手續費、平臺手續費）與非價格因素（可得優惠、使用習慣、社交生態）。

僅靠微信支付“全球有禮”式的匯率優勢，尚無法斷定誰更優惠、誰更有前途（不同卡、不同結算路徑會產生不同的最終費率）。

同時，支付寶通過DuitNow快速擴張商戶觸點，微信支付依靠社交商業與定向推廣，兩家在馬來西亞的差異化落地策略決定了在不同場景下任一方都可能具備優勢。

已有市場觀察表明，支付寶在入境游客的二維碼支付份額極高，而微信支付在社交觸達與本地化促銷上更靈活。

馬來西亞的移動支付競爭更像是“生態之爭”而非單純價格戰，接入度、營銷與用戶黏性三者合力，才能決定能否在特定場景和群體里建立壁壘。

支付寶與微信支付在馬來西亞將會是一場持久戰。