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京東物流首次大規模投入“超腦+狼族”智能設備集群,開啟中國物流史上最具科技感的大促保障模式。
一年一度的“雙11”電商大促拉開帷幕,10月14日舉行的京東11.11驚喜開放日傳來好消息:京東推出免費上門退換、閃電退款等超百項首創和獨有的服務,全方位保障消費者的購物體驗。上線了業內首個“差價換”服務,通過價高補差、價低退差,實現全平臺跨品牌自由換貨。并通過包郵補貼,實現新疆、西藏、甘肅、內蒙古、寧夏、青海六省區京東包郵全覆蓋。
獨家定制商品成交額增長超10倍
今年京東11.11接續“十一”黃金周消費熱潮,自10月9日開啟以來,在現貨開賣、官方直降等舉措下,消費者的購物熱情持續高漲,京東App活躍用戶數同比增長47.6%。諸多品類實現銷售爆發,截至14日中午12時,家電、手機、數碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長超70%。京東獨家定制商品數量領先優勢持續擴大,成交額同比增長超10倍。
家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍,超1000個家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長超100%,百吋電視、多筒洗衣機、零重力零靠墻智能沙發等成交額同比增長超10倍。
健康消費成為市場新熱點。體重管理用藥、補益用藥的成交新用戶數同比增長超5倍;動態血糖儀、呼吸機等健康器械的成交額同比增長超2倍。京喜自營助力出口轉內銷,帶動外貿企業成交額同比增長20倍。
京東本地生活首次聯合超300萬餐飲、即時零售及酒旅商家參與京東11.11,涵蓋吃喝玩樂、居家出游各方面,為消費者帶來“又好又便宜”的生活服務。
超級秒殺日 連續3天低價狂歡至一折
今年京東11.11促銷玩法大幅簡化,主打“官方直降”,優惠力度低至一折,以最簡單直接的方式,為消費者帶來低價讓利。同時,京東11.11還為消費者準備了至高2111元的官方加補券包,以及京東金融提供的“百億消費補貼”。
在10月14日晚8點,京東將開啟連續3天的“超級秒殺日”活動,帶來海量低至一折的熱銷爆款;在每晚8點上線主題夜市,海量大牌一折搶;喜歡觀看直播的消費者可以上京東App看直播,參與“青春18排位賽”“京東嚴選達人打榜賽”;10月29日的超級直播日,還有百大總裁、神秘明星空降直播間,帶來大牌爆品限量五折優惠及親簽福利;11月2日的超省特價日,將有十萬余款爆品給出全年底價,更有5萬條秋褲放價促銷,特價2元包郵。
八大驚喜日輪番來襲
今年京東618,京東創新推出驚喜日,聯合眾多明星大咖和重磅IP,為消費者帶來了多重福利。京東11.11再度升級驚喜日玩法,從10月16日起,電玩驚喜日、愛家驚喜日、上新驚喜日、花少驚喜日、風尚驚喜日、球迷驚喜日、吃喝玩樂驚喜日、暖暖驚喜日八大驚喜日將輪番來襲。屆時,不僅會有覆蓋眾多品類的特色好物,更將有一系列好玩有趣的活動,讓每位用戶都能找到屬于自己的驚喜消費體驗。
劉宇寧作為京東新銳代言人、京東11.11驚喜大使,將為消費者帶來更多新奇好物與驚喜福利。
“采銷推薦”嚴選好物 神秘“國民好車”即將亮相
為了讓消費者選購更放心、更輕松,京東重磅推出“采銷推薦”專區,由京東采銷層層嚴選,挑選出最具性價比、最有賣點的品質好物,集中呈現在消費者面前。打開京東App,搜索“采銷推薦”,即刻解鎖采銷嚴選好物,又好又便宜。
特別值得一提的是,京東將聯合寧德時代、廣汽集團共同推出一款“國民好車”。該車將于京東11.11期間正式發布,并在京東獨家銷售。即日起,用戶可在京東App搜索“國民好車”提前預約試駕、參與互動,還能享受超值早鳥權益。
物流“狼族”智能設備全面投用
今年京東11.11,包括送貨上門、免費上門退換、閃電退款等超百項京東首創和獨有的服務,將全方位保障消費者的購物體驗。京東還上線了業內首個“差價換”服務,通過價高補差、價低退差,實現全平臺跨品牌自由換貨。京東客服也進一步深耕品類服務,創新推出母嬰輔食導購、家配師等專屬服務,讓消費者更省心。
今年,京東物流首次大規模投入“超腦+狼族”智能設備集群,開啟中國物流史上最具科技感的大促保障模式。“狼族”機器人在全國超20個省份、全球超10個國家部署,覆蓋存儲、搬運和分揀等全鏈路,有效降低物流成本。
此外,超66萬名京東物流一線員工、3600個倉庫及云倉將全面投入京東11.11。依托智能系統動態優化物流路徑,在最快分鐘級送達的同時,偏遠山區整體配送時效縮短63%。通過包郵補貼,京東也已實現新疆、西藏、甘肅、內蒙古、寧夏、青海六省區包郵全覆蓋,京東11.11預計可為偏遠地區用戶節省運費超3000萬元。
記者 劉蔚霞 文/圖
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