2萬參觀、100萬研學(xué)：胖東來“天價(jià)知識付費(fèi)”背后的底氣

這兩天，胖東來頻上熱搜。

10月20日，胖東來商貿(mào)集團(tuán)通過官方公眾號宣布，將自2025年11月1日起正式設(shè)立“企業(yè)開放日”。該活動(dòng)每月10日、20日開放，每人收費(fèi)2萬元，每批次不超過15人。

消息余波未平，創(chuàng)始人于東來次日再投下一枚“重磅炸彈”：他個(gè)人將為企業(yè)提供3小時(shí)閉門交流服務(wù)，每次收費(fèi)50萬元，每月僅限一次，且規(guī)劃于明年啟動(dòng)高端研學(xué)項(xiàng)目，每人費(fèi)用高達(dá)100萬元，每年僅招收十名以內(nèi)的企業(yè)家。

Δ圖片來源：大象新聞

相關(guān)新聞一出， 輿論迅速分化，網(wǎng)友觀點(diǎn)鮮明對立。

支持者認(rèn)為，胖東來并非單純賺取培訓(xùn)費(fèi)，而是在篩選“價(jià)值觀同頻”的企業(yè)。交流費(fèi)本質(zhì)上是一道“認(rèn)知門檻”。反對者則直言這是“饑餓營銷”，認(rèn)為限量名額與高價(jià)策略意在抬高品牌身價(jià)、過于商業(yè)化。

胖東來此次推出的知識分享體系，呈現(xiàn)出精準(zhǔn)的三層金字塔結(jié)構(gòu)：

基座層：2萬元企業(yè)開放日，每月最多接待30人。參訪范圍涵蓋胖東來產(chǎn)業(yè)園、天使城與時(shí)代廣場三大核心業(yè)態(tài)，并包含一頓員工食堂午餐體驗(yàn)。

中間層：于東來個(gè)人的3小時(shí)交流服務(wù)，收費(fèi)50萬元，每月僅開放一次名額。

頂層：明年規(guī)劃的聯(lián)商學(xué)院項(xiàng)目，每人收費(fèi)100萬元，每年組織2-3次，每次為期兩天。

這一體系不僅明碼標(biāo)價(jià)，更設(shè)有嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻。參與人數(shù)每批次不超過15人，同一企業(yè)最多預(yù)約5個(gè)名額。企業(yè)需通過每月1日、11日上午10點(diǎn)開放的線上通道進(jìn)行預(yù)約，并接受資質(zhì)審核。

胖東來明確要求，參訪對象須為“企業(yè)級學(xué)習(xí)參觀”，申請者需符合“致力于打造品質(zhì)企業(yè)、幸福企業(yè)，并懷有造福員工與社會(huì)愿望”的基礎(chǔ)條件。最為關(guān)鍵的是，每年每個(gè)企業(yè)每人僅能獲得一次參訪機(jī)會(huì)。

10月14日，于東來在2025中國超市調(diào)改大會(huì)上發(fā)表演講，披露了公司的資金狀況：“胖東來目前沒有貸款，賬上有41億元現(xiàn)金。”

Δ圖片來源：于東來個(gè)人賬號

這一數(shù)據(jù)的公布，主動(dòng)回應(yīng)了外界對“天價(jià)門票”是為斂財(cái)?shù)馁|(zhì)疑，巧妙地將公眾焦點(diǎn)從“收費(fèi)動(dòng)機(jī)”轉(zhuǎn)向了“收費(fèi)目的”。它傳遞出一個(gè)明確信號：胖東來不缺錢，此舉意在篩選而非創(chuàng)收。

胖東來官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年集團(tuán)合計(jì)銷售額已突破188億元，僅10月份銷售額便超過15億元。對比2024年全年169億元的銷售額，2025年用不足10個(gè)月時(shí)間便已實(shí)現(xiàn)超越。

Δ圖片來源：胖東來官網(wǎng)

盡管業(yè)績增長迅猛，胖東來對規(guī)模擴(kuò)張卻保持著罕見的審慎。于東來在今年3月曾明確表示，要控制銷售規(guī)模，“今年我們規(guī)劃的銷售要在200億以內(nèi)，盡量控制在200億以內(nèi)”。他擔(dān)心銷售額過快增長會(huì)導(dǎo)致員工加班、壓力增大，最終侵蝕企業(yè)賴以生存的價(jià)值觀。

在10月的演講中，他再次強(qiáng)調(diào)：“做企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任，不是只滿足自己家族的私利……企業(yè)不要去做盲目的擴(kuò)張。”

近年來，被譽(yù)為“超市界天花板”的胖東來，其獨(dú)特的商業(yè)模式與人才理念已對傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

去年以來，包括永輝超市、中百集團(tuán)、步步高在內(nèi)的多家上市公司主動(dòng)向胖東來學(xué)習(xí)，啟動(dòng)轉(zhuǎn)型與調(diào)改。

絕大多數(shù)赴胖東來學(xué)習(xí)的企業(yè)，都被其“以人為本”的理念所吸引。胖東來將員工從“成本”重新定義為“伙伴”。當(dāng)員工分享了企業(yè)發(fā)展的最大紅利，發(fā)自內(nèi)心的歸屬感與自豪感，才是極致服務(wù)的真正源泉。

2025年1-7月，公司人員流失率僅為0.94%，其中7月份低至0.14%。與之相應(yīng)的是極具競爭力的薪酬水平：截至2025年初，員工扣除社保和個(gè)稅后的平均實(shí)發(fā)工資為9886元，而店長的月薪高達(dá)78058元。

（綜合自每日經(jīng)濟(jì)新聞、胖東來商貿(mào)集團(tuán)微信公眾號、公開資料等)

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