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看透薪酬體系背后的邏輯,幫你治好職場精神內(nèi)耗

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美國高管和普通員工的收入差距為何持續(xù)擴(kuò)大?

薪酬保密制度的真正目的是什么?

如何才能爭取合理薪資,構(gòu)建一個(gè)更公平的收入分配機(jī)制?

在這本新書中,美國著名社會(huì)學(xué)教授杰克·羅森菲爾德將為我們揭秘“工資的真相”。


無論你是想爭取合理薪資的職場人,還是希望優(yōu)化薪酬體系的管理者,這份辛辣的工資真相調(diào)查,都將助你更好地掌握職場心理學(xué),重塑對“勞動(dòng)價(jià)值”的根本認(rèn)知。

摘編自《工資的真相》

文 | [美]杰克·羅森菲爾德


比起降薪寧可選擇裁員

借用經(jīng)濟(jì)學(xué)家華麗的辭藻,降薪時(shí)的不公平感使工資具有 “黏性”。工資黏性(wage stickiness)挑戰(zhàn)了教科書關(guān)于工資形 成機(jī)制的表述,根據(jù)教科書的說法,當(dāng)顧客對你所在公司的產(chǎn)品或服務(wù)的需求下降時(shí),你的工資也應(yīng)該下降。在現(xiàn)實(shí)中,削減工資會(huì)降低士氣,正如貝蒂·道格拉斯所言,它奪走了我們認(rèn)為自己應(yīng)得的東西,因此雇主不愿這么做。事實(shí)上,當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化時(shí),相較于降薪,許多雇主寧可選擇裁員。當(dāng)耶魯大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家杜魯門·比利(Truman Bewley)在調(diào)查工資剛性(wage rigidity)時(shí),一名雇主告訴比利:“我知道一些真相。永遠(yuǎn)不要削減工資。如果你這樣做,你就會(huì)得罪人?!弊詈玫霓k法是與未被裁員的員工成為朋友,保住工作而且沒有降減薪會(huì)使他們對雇主心存感激。


當(dāng)涉及薪酬水平時(shí),我們的公平感并不單純與我們對自己薪酬的感受有關(guān),同事的收入同樣會(huì)影響我們對公平的認(rèn)識(shí)。如果所有同事都獲得了加薪機(jī)會(huì),而只有你的工資保持不變,那么這很可能會(huì)讓你產(chǎn)生與降薪相同的不公平感。提高最低工資的影響會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),因?yàn)楣椭鞑粌H要立即調(diào)整最低工資員工的薪酬,還要調(diào)整那些薪酬比此前的最低工資稍高的員工的工資。保持工資的相對差異能滿足相當(dāng)多員工的公平感。

薪酬保密制度

薪酬保密制度即禁止或不鼓勵(lì)員工討論工資的正式或非正式的職場規(guī)則,在今天的美國私營部門司空見慣。

在人力資本模型假設(shè)的完全競爭的勞動(dòng)力市場中,雇員和雇主都是“價(jià)格接受者”(price takers),他們會(huì)對由市場決定的工資做出回應(yīng)。但在現(xiàn)實(shí)世界中,雇主會(huì)利用手頭的資源在工資談判中獲得權(quán)力。一種資源是信息,比如與工資相關(guān)的信息。對員工屏蔽公司的工資信息,會(huì)在工資談判中造成信息不對稱,使像亞當(dāng)斯和勞倫斯等不知情的人處于不利地位。向員工隱瞞公司財(cái)務(wù)信息是另一種屢試不爽的策略。當(dāng)就分配你所在組織的部分收入進(jìn)行談判時(shí),重要的是要知道可分的餡餅有多大,否則你就只能就你的雇主所聲稱剩下的面包屑進(jìn)行談判。艾倫·曼寧(Alan Manning)認(rèn)為員工的無知是造成勞動(dòng)力市場中“買方壟斷”的一個(gè)主要原因,用更加學(xué)術(shù)的方式來說就是,雇主權(quán)力源自勞動(dòng)力市場的摩擦。如果你對自己公司的財(cái)務(wù)狀況、薪資水平和競爭對手的情況一無所知,那么你就不知道自己是否得到了公平的份額,從而失去了自己的談判籌碼。


保持這種信息不對稱是混淆員工價(jià)值,阻礙人員流動(dòng)以及降低勞動(dòng)力市場競爭的一個(gè)常見工具。其他常見的工具包括競業(yè)禁止條款(禁止員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)跳槽到競爭對手的公司)和禁止挖角協(xié)議(禁止雇主從本行業(yè)的其他公司招聘員工)。雇主雖然在口頭上支持不受阻礙的自由市場,但經(jīng)常想方設(shè)法使其無法實(shí)現(xiàn)。雇主之所以依靠這些工具,主要是因?yàn)樗鼈兇_實(shí)能夠有效削弱員工要求分配更多組織收入的權(quán)力。

日益加劇的經(jīng)濟(jì)不平等

有證據(jù)顯示,日益加劇的經(jīng)濟(jì)不平等造成了許多負(fù)面影響,包括對民主制度的扭曲。美國人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到不斷擴(kuò)大的經(jīng) 濟(jì)鴻溝。在2012年的皮尤民意調(diào)查中,超過60%的受訪者認(rèn) 為“中產(chǎn)階級和窮人之間的生活水平差距越來越大”,而這個(gè) 數(shù)字在1986年是39%。75四分之三的美國人認(rèn)同“富人越來越 富,窮人越來越窮,這是現(xiàn)實(shí)”76的說法?!芭ぷ鹘K有回 報(bào)”的信念曾經(jīng)被美國人珍視,但現(xiàn)在一切都改變了。1987年,大約三分之一擁有高中或以下學(xué)歷的美國人認(rèn)為“努力工作 幾乎不能保證成功”;到2012年,持這種觀點(diǎn)的人已經(jīng)增加到 45%。2012年,四分之一的大學(xué)畢業(yè)生表達(dá)了同樣悲觀的看法, 比1987年增加了32%。經(jīng)濟(jì)不平等使許多勞動(dòng)者無法過上舒適、體面的生活,并使許多人對被美國視為立國之本的基本原 則產(chǎn)生懷疑。


本書認(rèn)為,工資是在組織內(nèi)部決定的,這個(gè)過程受權(quán)力、 公平、模仿和慣性的影響。日益加劇的經(jīng)濟(jì)不平等反映了組織 內(nèi)部根本性的權(quán)力轉(zhuǎn)移,這種轉(zhuǎn)移使基層員工處于不利地位, 使精英階層受益。如果本書的描述是正確的,即員工的工資取 決于他們是否碰巧幸運(yùn)地進(jìn)入了“好單位”,那么拒絕改變這 種狀況當(dāng)然應(yīng)該引發(fā)人們的義憤。如果工資不僅與工作能力和 努力程度有關(guān),也取決于勞動(dòng)者幾乎無法控制的權(quán)力動(dòng)力學(xué), 人們同樣應(yīng)該感到憤怒。類似的情況還有,工資取決于雇主是 碰巧覺得應(yīng)該遵守組織內(nèi)部的公平規(guī)范,還是決定模仿競爭對 手的做法,而后者并沒有這樣的責(zé)任感;工資是由于此前從事相同工作的勞動(dòng)者受到了歧視,而慣性使最初被壓低的工資成 了后來決定工資的基礎(chǔ)。在這些情況下,拒絕讓努力工作的人 獲得能讓他們過上舒適生活的工資,或者反過來,向掌握著影 響工資的所有關(guān)鍵資源的少數(shù)幸運(yùn)者支付天價(jià)薪酬,都是不合 理的。我們必須拒絕不公平的懲罰和不公平的獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗鼈?同樣令人氣憤。


《工資的真相》


作者[美]杰克·羅森菲爾德

譯者 方宇

出版日期 2025.10

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編輯推薦

本書作者羅森菲爾德利用前沿的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究、原創(chuàng)的調(diào)查數(shù)據(jù)和記者的敏銳洞察力,犀利地解構(gòu)了有關(guān)工資的迷思,并揭示了一個(gè)顛覆認(rèn)知的真相:工資并非由客觀價(jià)值決定,而是深受權(quán)力、慣性、模仿和公平四大隱形因素的操控。他在書中進(jìn)一步解釋了這四大因素如何交織影響著收入分配方式。



杰克·羅森菲爾德

(Jake Rosenfeld)

美國圣路易斯華盛頓大學(xué)社會(huì)學(xué)系主任、教授,普林斯頓大學(xué)博士,主要研究美國及其他發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中的勞動(dòng)力市場不平等現(xiàn)象與職場動(dòng)力學(xué),也為《華爾街日報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》《哈佛商業(yè)評論》等媒體撰稿。


方宇,畢業(yè)于北京大學(xué)歷史系,現(xiàn)為自由譯者,譯有 《兩個(gè)世界的戰(zhàn)爭》《全球化簡史》《美國的內(nèi)戰(zhàn)與重建》《日耳曼尼亞:德意志的千年之旅》《全民基本收入》等。



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