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作者丨彪哥
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在餐飲連鎖化席卷全國的今天,菜品“標(biāo)準(zhǔn)化”成為許多餐飲品牌擴(kuò)張的核心利器。
然而,有一家湘菜品牌卻喊出了“只連不鎖”的口號。
啥意思?就是人家150家店,但對菜品不追求標(biāo)準(zhǔn)化,而是允許各家門店有自己的個(gè)性和特色,只要好吃,你就是王道。
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在中式餐飲連鎖品牌引以為傲的菜品“標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制”的今天,廖哥土鯽魚的這一模式看似新奇,實(shí)際上只是捅破了中式連鎖餐飲長期心照不宣的一層窗戶紙。
連而不鎖,允許個(gè)性綻放
當(dāng)大多數(shù)連鎖品牌絞盡腦汁想著如何讓每道菜的味道、分量、外觀完全一致時(shí),廖哥土鯽魚選擇了擁抱可控的“不同”。
其“連而不鎖”的核心在于:建立統(tǒng)一的品牌標(biāo)識、供應(yīng)鏈保障和品質(zhì)底線,不追求菜品的絕對標(biāo)準(zhǔn)化,而是允許各門店根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)和廚師技藝,保留一定的個(gè)性化和人情化空間。
正如廖哥土鯽魚創(chuàng)始人所言:我這家店和那家店炒的菜不一定一樣,但都好吃,只要達(dá)到品牌一致,也是連鎖。
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這種“連而不鎖”模式帶來了諸多意想不到的好處。
首先它增強(qiáng)了品牌的地域適應(yīng)性。“不鎖”策略,使得各門店能夠根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味偏好靈活調(diào)整菜品,更好地融入當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
其次是創(chuàng)造了更加多元的消費(fèi)體驗(yàn)。這種不再千篇一律的味覺體驗(yàn),充滿了驚喜和期待。這種微妙的差異反而成為品牌的獨(dú)特魅力,吸引食客反復(fù)光顧不同門店,比較品味其中的差別。
這種模式還一定程度上調(diào)動(dòng)了廚師的積極性和創(chuàng)造力。在過度標(biāo)準(zhǔn)化的廚房里,廚師往往淪為執(zhí)行指令的“機(jī)器人”,“連而不鎖”融入個(gè)人理解和創(chuàng)新,使烹飪重新成為一門藝術(shù)而非工業(yè)流程,這也是中式正餐最可貴之處。
連而不鎖,其實(shí)是中式連鎖餐飲常態(tài)化
廖哥土鯽魚提出的“只連不鎖”的概念,表面看似新穎,實(shí)則是中式連鎖餐飲的普遍狀態(tài),只是很少有人公開承認(rèn)罷了。
中餐的烹飪特點(diǎn)決定了其難以完全標(biāo)準(zhǔn)化。炒、煎、燉、炸等每一道工序都深刻依賴廚師的經(jīng)驗(yàn)判斷,講究手感和鍋氣,這種依賴人工經(jīng)驗(yàn)的烹飪過程,很難被百分百精確量化。
即使是近年來興起的炒菜機(jī)器人,也難以完全做到標(biāo)準(zhǔn)化。比如像霸碗這樣的品牌,盡管試圖通過量化主配調(diào)料到克、通過機(jī)器人精準(zhǔn)到秒,但仍難以保證每一份菜品都具有完全相同的體驗(yàn)。
還有,中式餐飲大量使用新鮮食材,這些食材因季節(jié)、產(chǎn)地、儲(chǔ)存條件等因素,其本身的味道和質(zhì)地就在不斷變化。
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廚師需要根據(jù)食材的實(shí)際情況調(diào)整烹飪方法,這種靈活性正是中餐的精髓所在,也是標(biāo)準(zhǔn)化難以逾越的障礙。
當(dāng)中式連鎖餐飲人紛紛以“實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化”為榮時(shí),廖哥土鯽魚勇敢地說出了一個(gè)事實(shí):中式餐飲,本身就處于一種“連而不鎖”的狀態(tài)。
連而不鎖,是一種不強(qiáng)求的智慧
連而鎖,讓小編想起了三國時(shí)期曹操將所有戰(zhàn)船首尾相連,緊緊鎖住,結(jié)果遭遇“火燒連營”的敗局。
廖哥土鯽魚的連而不鎖,這種態(tài)度背后是一種尊重傳統(tǒng)的智慧。
中餐的魅力和奧妙恰恰在于那點(diǎn)個(gè)性化和人情味。同樣的菜譜,不同廚師演繹出不同風(fēng)味;同一家店,不同食客得到不盡相同的體驗(yàn)。
這些在工業(yè)化時(shí)代看來是是缺陷的特質(zhì),卻讓中餐充滿了探索的樂趣和人文的溫度。
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廖哥土鯽魚的可貴之處,在于它勇敢地捅破了這層窗戶紙,公開承認(rèn)并擁抱中餐的這一特性。它不強(qiáng)求不可能實(shí)現(xiàn)的絕對標(biāo)準(zhǔn)化,而是在保持品牌核心特色的前提下,允許各門店發(fā)展自己的特色。
這種思路打破了連鎖餐飲非標(biāo)準(zhǔn)化不可的慣性思維,為中式餐飲連鎖化發(fā)展提供了新路徑。
對于餐飲創(chuàng)業(yè)者而言,廖哥土鯽魚的經(jīng)驗(yàn)啟示是:不必被標(biāo)準(zhǔn)化束縛手腳,在保持品質(zhì)底線的基礎(chǔ)上,適當(dāng)允許各門店發(fā)展特色,反而可能增強(qiáng)品牌整體競爭力。
中餐連鎖的未來,或許不在于強(qiáng)求百分之百的標(biāo)準(zhǔn)化,而在于找到“連”與“鎖”的平衡點(diǎn)。
連的是品牌、是供應(yīng)鏈、是品質(zhì)底線;釋放的則是廚藝的個(gè)性、是地方的適應(yīng)、是文化的魅力。
這或許就是具有中國特色的餐飲連鎖化之路:連而不鎖,和而不同。
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