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圖片由AI生成
撰文|桿姐&編輯|愛麗絲
有點猝不及防,外賣平臺“餓了么”被曝改名了。
根據(jù)多家媒體報道,近日有部分用戶發(fā)現(xiàn)“餓了么”App更名為“淘寶閃購”。澎湃新聞記者采訪多名上海外賣小哥獲悉,從10月開始,他們已經(jīng)更換了工作服,從原來的藍色工作服改為橙色+黑色的工作服。
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boss直聘里,阿里近日新發(fā)布的崗位中,淘寶閃購和餓了么也正在進行多個“同崗位招聘”,招聘崗位涉及營銷玩法產(chǎn)品專家、BD經(jīng)理、整合營銷專家、爆品團業(yè)務專員等。
如此來看,阿里一場疑似蓄謀已久的戰(zhàn)略大挪移已浮出水面,這也標志著我國互聯(lián)網(wǎng)本地生活戰(zhàn)場的競爭邏輯正發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。
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時間回到2008年。上海交通大學張旭豪和他的同學開發(fā)了一款方便校內(nèi)生活的軟件,精準地切入了后來被稱為“懶人經(jīng)濟”的巨大風口。
最初,餓了么瞄準的是大學校園的外賣市場。高校有著各種天然的優(yōu)勢:集群性強,群體素質(zhì)高,對于新生事物的接受能力很強。
從2009年只有五個人的團隊開始,餓了么短短幾年間從校園發(fā)展到覆蓋全國城市,日均訂單30萬,占領(lǐng)了外賣訂餐市場80%的份額。
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2011年,餓了么獲得由金沙江創(chuàng)投投資的數(shù)百萬美元A輪融資。
2015年,餓了么宣布日交易額突破1億元,日訂單量超過330萬單,創(chuàng)下外賣O2O行業(yè)新高。
在杠桿游戲印象里,也是在2015年前后,我國外賣市場進入了最為慘烈的“三國殺”時期:餓了么、美團外賣、百度外賣三足鼎立,一場史無前例的“補貼大戰(zhàn)”拉開序幕,整個行業(yè)在燒錢中被迅速催熟。
數(shù)據(jù)顯示,在這一時期餓了么表現(xiàn)極其強悍,在外賣市場的訂單份額一度超過四成,領(lǐng)先于美團。而在F輪融資后,其估值已超過30億美元
隨著百度外賣掉隊并最終被餓了么收購,市場形成了餓了么與美團兩強對峙的格局。
然而,彼時背靠騰訊的美團憑借其在團購、電影票、酒店旅游等多業(yè)務線的協(xié)同作戰(zhàn)能力,逐漸后來居上。面對日益強大的對手,餓了么需要一個更強大的靠山。
2018年4月,阿里巴巴聯(lián)合螞蟻金服,以95億美元的估值對餓了么完成全資收購。這筆交易在當時創(chuàng)下了中國互聯(lián)網(wǎng)全現(xiàn)金收購的紀錄。
對于阿里而言,拿下餓了么是其構(gòu)筑“新零售”和本地生活服務閉環(huán)、對抗“騰訊-美團”聯(lián)盟的關(guān)鍵一步。
對于餓了么而言,這意味著它正式從一個獨立的創(chuàng)業(yè)公司,轉(zhuǎn)變?yōu)辇嫶蟀⒗锏蹏械囊粋€事業(yè)群,其命運的齒輪也從此轉(zhuǎn)向了一個全新的方向。
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被阿里收購后,餓了么被定位為阿里本地生活服務的旗艦,備受各界期待。
然而,理想中的“化學反應”似乎并未如期而至,餓了么反而陷入漫長的整合陣痛和市場份額持續(xù)被侵蝕的困境。
從2020年起餓了么開始“阿里化”改造 。這包括技術(shù)上、組織上、流量上等多維度。具體杠桿游戲就不細說了。
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餓了么曾聲勢浩大地掀起“夏季戰(zhàn)役”和“冬季戰(zhàn)役”,試圖通過補貼、降傭等方式與美團爭奪市場份額。
但結(jié)果卻是,不知道是不是被改造后水土不服或是啥,總之一番折騰下來,餓了么市場份額不增反降。
據(jù)Trustdata的數(shù)據(jù),2018年上半年,美團外賣與餓了么的市場份額對比是59%:36%,但到2020年第一季度,這個比例已經(jīng)變成67.3%:30.9%,之后也沒怎么大漲過了。反而今年上半年京東入局外賣后,份額再次面臨被蠶食風險。
落后直接反映在財務表現(xiàn)上。多年來,包括餓了么在內(nèi)的阿里本地生活服務集團一直是集團的“虧損大戶”。雖然近年來通過精細化運營,虧損面持續(xù)收窄:從2022財年凈虧損約200億元收窄至2024財年的98億元左右 ,2025上半年繼續(xù)減虧中。
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但這似乎還不夠,因為美團核心的餐飲外賣業(yè)務早已實現(xiàn)穩(wěn)定盈利,并能為新業(yè)務提供資金支持。
這種財務狀況的差異,使得這場持久戰(zhàn)的天平逐漸向美團傾斜。
對于追求效率和回報的阿里而言,一個持續(xù)燒錢且無法取得市場領(lǐng)先地位的業(yè)務,其戰(zhàn)略價值必然會受到重新評估。
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與此同時,外部環(huán)境也在發(fā)生變化。傳統(tǒng)外賣市場增長見頂,即時零售成為新的競爭高地。
據(jù)市場測算,2025年即時零售市場規(guī)模將達1.5萬億元,2030年有望沖擊3.6萬億元。實際上今年上半年,美團、阿里、京東在這塊的流量爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打得如火如荼了。
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2025年4月30日淘寶推出了即時零售業(yè)務品牌淘寶閃購,其前身是淘寶“小時達”。
此后杠桿游戲看到,阿里方面圍繞“淘寶閃購”的動作密集且聲勢浩大。比如宣布啟動總額高達500億元人民幣的補貼計劃,在12個月內(nèi)直接補貼消費者和商家。
短期來看,阿里為“淘寶閃購”付出了巨大的財務代價。阿里巴巴2025年第二季度財報顯示,即時零售業(yè)務的投入增加是導致集團調(diào)整后EBITA和利潤承壓的主要原因之一。
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然而,這更像是一場面向未來的豪賭。如果“淘寶閃購”能夠成功,它將為阿里帶來不可估量的戰(zhàn)略收益。
這樣來看,餓了么的“消亡”,本質(zhì)上是阿里對本地生活服務戰(zhàn)爭思路的徹底轉(zhuǎn)變:與其在美團占絕對優(yōu)勢的餐飲外賣紅海中繼續(xù)纏斗,不如將戰(zhàn)場拉到阿里更擅長的“零售”領(lǐng)域。
餓了么的運力網(wǎng)絡也從一個“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)橹握麄€阿里電商體系的“履約基礎(chǔ)設(shè)施”,價值得到重估和最大化。
短期看,更名可以借助淘寶的流量紅利提振訂單;但從長期看,餓了么的命運取決于阿里生態(tài)的協(xié)同效率、即時零售的戰(zhàn)略執(zhí)行,以及用戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
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