近日,不少賣家收到了亞馬遜官方發(fā)來的一封郵件,短短幾段內(nèi)容,卻將直接影響到賣家們今年黑五網(wǎng)一的收入情況。
第一部分:參考價(jià)抓取“抓住”賣家軟肋
根據(jù)賣家提供的截圖,亞馬遜發(fā)布該公告主要是為了提醒賣家關(guān)于促銷的“歷史售價(jià)”要求。
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公告內(nèi)容寫道,“歷史售價(jià)”是買家在過去 90 天內(nèi)為商品支付的中間價(jià)格。請務(wù)必注意,如果商品經(jīng)常參加促銷,則這些促銷價(jià)格將納入計(jì)算范圍。
在公告中,亞馬遜還舉了一個(gè)例子,假設(shè)某耳塞在 90 天時(shí)間段內(nèi)的40天中的售價(jià)為 $39.99,在其中 30 天中的折扣價(jià)(使用優(yōu)惠券、促銷或價(jià)格折扣)為$29.99。
那么由于促銷銷售額占總銷售額的很大一部分,因此歷史售價(jià)為 $29.99。此外,歷史售價(jià)是動(dòng)態(tài)的,會(huì)隨著商品定價(jià)歷史記錄的變化而變化。
因此,亞馬遜建議賣家在設(shè)置新促銷之前先查看商品的“歷史售價(jià)”也就是參考價(jià)。
此消息一出,瞬間在跨境圈炸鍋,不少賣家表示這很可能會(huì)影響到接下來的黑五網(wǎng)一大促。
一名深圳賣家分析稱:“這意味著銷售正價(jià)、優(yōu)惠券、價(jià)格折扣、會(huì)員專享、活動(dòng)價(jià)等都會(huì)被不同程度地計(jì)入?yún)⒖純r(jià),很容易出現(xiàn)折上折的情況。”
“根據(jù)公告中寫的‘由于促銷銷售額占總銷售額的很大一部分’這句話看,我理解的是參考價(jià)抓取可能和折扣價(jià)的銷售額占比有關(guān),但具體多少還不清楚。”
另有一位安徽賣家告知億恩網(wǎng)稱:“我直接被抓了平時(shí)做了優(yōu)惠券之后的價(jià)格再打折,算下來是原價(jià)的六七折。”
不過,也有個(gè)別賣家表示可以開case要求重新驗(yàn)證參考價(jià),之后客服會(huì)幫忙申訴。但結(jié)合更多賣家反饋,這種情況只能算是個(gè)例。
面對現(xiàn)狀,不少賣家認(rèn)為今年的黑五算是廢了,要么折上折死扛,要么干脆不湊今年黑五大促的熱鬧了。
有賣家預(yù)計(jì)接下來的12月份可能會(huì)掀起一波養(yǎng)價(jià)潮,到時(shí)候不少人應(yīng)該會(huì)關(guān)掉折扣按原價(jià)跑幾周。
也有人認(rèn)為從長期來看這一新政策或許是好事,可以在一定程度上減少平臺內(nèi)部的價(jià)格戰(zhàn),不過相應(yīng)的會(huì)更加考驗(yàn)運(yùn)營們在大促前的規(guī)劃水平。
第二部分:連鎖反應(yīng),優(yōu)惠券大面積報(bào)錯(cuò)
11月初,大量賣家發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券系統(tǒng)出現(xiàn)大面積報(bào)錯(cuò),后臺提示“價(jià)格折扣與優(yōu)惠券抓取了最低價(jià)”,導(dǎo)致促銷活動(dòng)無法提交。
一位美國站賣家無奈地表示:“一早上線,店鋪里一半的優(yōu)惠券突然報(bào)錯(cuò),系統(tǒng)要求進(jìn)一步降價(jià),按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)連成本都保不住,只能暫時(shí)放棄設(shè)置。”
另一位家居品類賣家補(bǔ)充道:“優(yōu)惠券報(bào)錯(cuò)后,商品詳情頁的折扣標(biāo)識直接消失,曝光量瞬間腰斬,原本穩(wěn)定的訂單也斷了流。”
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此次報(bào)錯(cuò)的根源,正是亞馬遜于近日悄然上線的歷史售價(jià)計(jì)算新閾值。
根據(jù)平臺公告,新規(guī)將“所有適用商城的歷史售價(jià)統(tǒng)一調(diào)整為現(xiàn)行價(jià)格計(jì)算閾值”,并明確若商品長期處于促銷狀態(tài),這些促銷價(jià)將納入?yún)⒖純r(jià)計(jì)算范圍。
這意味著,過去90天內(nèi)頻繁打折的商品,其參考價(jià)基準(zhǔn)已被壓低,若賣家仍按舊邏輯設(shè)置優(yōu)惠券,系統(tǒng)會(huì)判定“未達(dá)到最低折扣閾值”而強(qiáng)制報(bào)錯(cuò)。
另外需要注意的是,公告中提到歷史售價(jià)的計(jì)算是在ASIN級別,基于亞馬遜商城內(nèi)銷售相同商品的所有賣家數(shù)據(jù)得出的。
這也就是說,平臺會(huì)把同類型、相同的商品放在一起比價(jià),最后劃定統(tǒng)一的參考線。
在這種情況下,賣家陷入兩難境地:若服從系統(tǒng)要求提高折扣,利潤可能清零;若維持原價(jià),則會(huì)失去促銷資格。
一位浙江賣家透露:“一款平時(shí)賣$30的產(chǎn)品,因近期頻繁投放$5優(yōu)惠券,系統(tǒng)竟直接抓取到$25的參考價(jià),這時(shí)候要是再打折簡直是賠本賺吆喝!”
第三部分:一批賣家放棄黑五
面對亞馬遜的最新調(diào)整,一批賣家不得不做出艱難決定:放棄黑五網(wǎng)一大促的深度參與。
一位主營家具的賣家算了一筆賬:“FBA旺季配送費(fèi)每件加收$0.4–$0.6,超重件費(fèi)用甚至要數(shù)百美金,若再疊加歷史售價(jià)要求的折扣,單件利潤可能要倒貼。”
另一位服飾賣家直言:“今年黑五更像是頭部賣家的游戲,中小賣家若盲目跟進(jìn),反而可能因虧損透支現(xiàn)金流。”
結(jié)合部分賣家反饋,成本壓力與政策風(fēng)險(xiǎn)成為“勸退”主因。
除了促銷規(guī)則更新,亞馬遜還在10月15日至次年1月14日征收旺季配送費(fèi),英國站小包裹每件加收0.1英鎊,德國站加收0.12歐元,這進(jìn)一步加劇了賣家的旺季壓力。
現(xiàn)如今,已有不少賣家開始從“沖刺大促”向“精細(xì)化運(yùn)營”轉(zhuǎn)型。
據(jù)了解,部分賣家選擇將資源傾斜至節(jié)后銷售。一位深圳賣家表示:“黑五期間競爭激烈,我們計(jì)劃重新分配營銷預(yù)算,穩(wěn)點(diǎn)來。”
另有賣家轉(zhuǎn)向站外渠道與差異化服務(wù)。某戶外用品賣家透露:“我們放棄了平臺大促,轉(zhuǎn)而與紅人合作在Instagram和TikTok引流,避免卷入價(jià)格戰(zhàn)。”
業(yè)內(nèi)人士分析,亞馬遜此次政策調(diào)整,本質(zhì)上是通過收緊價(jià)格基準(zhǔn)與成本控制篩選更合規(guī)、供應(yīng)鏈更穩(wěn)定的賣家。短期陣痛中,唯有跳出低價(jià)依賴、構(gòu)建差異化壁壘的賣家,能在新一輪行業(yè)洗牌中占據(jù)先機(jī)。
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