(神都網消息)感恩敬老,暖意先行。11月19日,在感恩節前夕,洛陽聯通以“秋冬智助添暖意,銀齡同行享安心”為主題,在全市范圍內15個營業廳同步啟動了一場大型智慧助老公益活動。此次活動旨在通過系列實用課程與互動,切實解決老年群體在數字生活中面臨的困境,以科技之力傳遞社會溫暖,踐行“人民郵電為人民”的初心使命。
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活動聚焦于老年人冬季生活中最迫切的安全、反詐與精神文化需求,設置了三大核心環節,為“銀齡族”量身打造了一場知識與溫暖并行的冬日盛宴。
安全守護不缺位,筑牢居家“防火墻”
針對冬季居家安全隱患增多的情況,聯通志愿者團隊摒棄枯燥說教,采用“實操演示+情景互動”的生動模式,為老年朋友們現場講解安全用電用氣、火災防范與應急自救等關鍵技能。結合真實案例的警示,志愿者們將專業知識轉化為通俗易懂的生活語言,并現場發放居家安全手冊,助力老人們將安全知識帶回家,切實筑牢家庭安全屏障。
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反詐科普零距離,守好晚年“錢袋子”
時值“雙11”快遞收發高峰,各類電商詐騙進入高發期。洛陽聯通工作人員精準聚焦這一風險點,深入解析冒充客服、快遞理賠等冬季高發詐騙模式的特征與話術,并普及有效的維權與舉報渠道。通過多措并舉的科普,有效增強了老年用戶的防詐“免疫力”,引導他們主動識別并遠離新型詐騙陷阱,牢牢守好自己的“錢袋子”。
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智慧賦能新生活,定格冬日“小確幸”
除了安全與防護,活動更關注老年人的精神文化生活。在手機攝影教學環節,工作人員圍繞冬季拍攝的光線與取景技巧進行細致講解,并“手把手”地指導長輩們如何用手機記錄下冬日的美好瞬間。現場歡聲笑語,老人們現學現用,在掌握新技能的同時,也感受到了科技為生活帶來的樂趣與溫度。
洛陽聯通相關負責人表示,公司始終秉持“百倍用心 十分滿意”的服務理念,本次全域同步活動是公司探索智慧助老新模式的一次成功實踐。未來,洛陽聯通將繼續以“好產品、好服務、好網絡”為核心,持續助力銀齡群體跨越數字鴻溝,暢享智慧生活,彰顯“聯通好服務 用心為客戶”的承諾與擔當。(圖:張豫)
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