河北
網友提問
我作為消費者把車停在商場樓下，遇到惡劣天氣導致車輛被浸泡，產生了嚴重損失，商場需要承擔我的損失嗎？
也迪律師解答
第一，如果是把停車費直接付給停車場管理人：此時消費者就和停車場管理人成立了有償保管合同，依據《民法典》第八百九十七條，若停車場管理人保管不善導致車輛被泡，需承擔賠償責任；商場僅為結算相關的協助方，不直接作為保管人擔責，消費者應向停車場管理人主張損失。第二，若停在了商場專用車位、費用向商場結算：那此時消費者和商場成立有償保管合同，按照《民法典》第八百九十七條，商場作為保管人，因保管不善造成車輛損失的，需承擔賠償責任；若商場已盡到妥善保管義務，比如提前提醒轉移車輛、采取了防水防護措施，則無需擔責。第三，若商場提供無償停車：此時消費者和商場成立無償保管合同，依據《民法典》第八百九十七條，商場證明自己沒有重大過失的，不承擔賠償責任；但如果商場未對惡劣天氣風險充分預知，也未履行通知、提醒或采取防護措施的義務，屬于存在重大過失，仍需對車輛損失承擔賠償責任。
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