金融企業(yè)緊急啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，火速馳援香港大埔火災(zāi)

中銀香港2000萬援大埔

中銀香港表示，將捐款港幣2000萬元。“中銀香港慈善基金”也將開設(shè)“大埔火災(zāi)捐款專戶”，用于接收市民捐款。有關(guān)捐款在籌集完成后將統(tǒng)一捐贈(zèng)予香港公益金，專項(xiàng)用于支援此次事件中的受影響居民。建行亞洲：捐款200萬港元。

建銀國際捐款200萬港元援助香港救災(zāi)

建銀國際心系受災(zāi)市民，發(fā)動(dòng)公司倡議，募集善款200萬港元，用于應(yīng)急救災(zāi)和社區(qū)重建等工作，為受災(zāi)市民提供生活物資及緊急經(jīng)濟(jì)支援。

建行亞洲援援助大埔火災(zāi)

建行亞洲表示，針對(duì)香港大埔宏福苑火災(zāi)，已即時(shí)為受影響居民緊急啟動(dòng)三項(xiàng)措施：一是為未能提供身份證明的居民提供彈性的身份認(rèn)證，以方便居民提款及處理銀行事宜；二是免除受影響居民定期存款提早贖回的相關(guān)費(fèi)用；三是免除按揭遲延還款的相關(guān)費(fèi)用。同時(shí)，建銀國際發(fā)動(dòng)公司募集善款200萬港元，用于應(yīng)急救災(zāi)和社區(qū)重建等工作，為受災(zāi)市民提供生活物資及緊急經(jīng)濟(jì)支援。

交行香港：應(yīng)急服務(wù)助民眾渡難關(guān)

交通銀行(香港)表示，為緩解受災(zāi)民眾的實(shí)時(shí)困難，該行快速行動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)重大事故應(yīng)急支持服務(wù)，為受災(zāi)客戶及群眾提供及時(shí)應(yīng)急支持系列措施。

招商永隆彈性處理受災(zāi)服務(wù)

招商永隆銀行：如就該事件接獲受影響居民特別服務(wù)要求，例如未能提供證件、存折而要求取款，提早取消定期存款，豁免手續(xù)費(fèi)等情況，將報(bào)告后按實(shí)際情況處理。

中國太保啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，馳援香港地區(qū)

中國太保高度重視，快速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，旗下中國太保產(chǎn)險(xiǎn)香港公司、中國太保壽險(xiǎn)香港公司均第一時(shí)間積極核查各業(yè)務(wù)渠道信息，主動(dòng)排查是否有客戶出險(xiǎn)情況，已推出設(shè)立專線電話、開通保單服務(wù)綠色通道、簡化理賠手續(xù)、取消理賠醫(yī)院限制、提供人文關(guān)懷等多項(xiàng)客戶服務(wù)舉措，最大程度保障受災(zāi)民眾權(quán)益。與此同時(shí)，中國太保壽險(xiǎn)香港公司緊急招募20余名員工組成志愿服務(wù)隊(duì)伍，參與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救助工作，并倡議員工義務(wù)獻(xiàn)血，幫助受災(zāi)居民。為全力支持當(dāng)?shù)厥転?zāi)居民的救援與安置工作，中國太保宣布緊急捐贈(zèng)1000萬港元馳援香港地區(qū)。

友邦香港支援受大埔火警影響的社區(qū)

友邦香港對(duì)大埔宏福苑發(fā)生的嚴(yán)重火災(zāi)深感悲痛，并向所有受影響人士及其家人致以深切慰問。為支援社區(qū)的即時(shí)需要，友邦香港會(huì)透過友邦慈善基金捐出港幣 2,000 萬元，提供緊急援助并協(xié)助復(fù)原工作。

度小滿宣布捐贈(zèng)1000萬港元馳援香港災(zāi)區(qū)

度小滿宣布捐贈(zèng)1000萬港元，用于支持當(dāng)?shù)氐木o急救援、生活物資補(bǔ)給、災(zāi)后重建等各項(xiàng)工作，并向火災(zāi)中的遇難者表示深切哀悼，向所有奮戰(zhàn)在一線的消防、救護(hù)人員及參與救災(zāi)與保障服務(wù)的人員致以崇高敬意。

中銀集團(tuán)保險(xiǎn)急開通理賠通道

中銀集團(tuán)保險(xiǎn)已開設(shè)服務(wù)專線和應(yīng)急理賠綠色通道，簡化理賠手續(xù)，快速響應(yīng)受影響客戶的索賠查詢與申請(qǐng)。

前海再保險(xiǎn)：全力支持香港火災(zāi)理賠

前海再保險(xiǎn)公司黨委高度重視，11月27日專題研究香港新界火災(zāi)相關(guān)情況，部署應(yīng)對(duì)措施，迅速響應(yīng)并成立應(yīng)急工作小組，密切關(guān)注災(zāi)情進(jìn)展，積極排查并收集損失情況，全力支持直保公司開展理賠服務(wù)與后續(xù)處置工作，切實(shí)履行再保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與專業(yè)擔(dān)當(dāng)。

匯豐恒生3000萬港元支援火災(zāi)救援

香港上海匯豐銀行有限公司及恒生銀行（恒生）宣布首筆捐款3000萬港元，支援香港宏福苑火災(zāi)受災(zāi)居民及家庭的救援及善后工作。

招商局集團(tuán)捐款2000萬港元援助香港救災(zāi)

招商局慈善基金會(huì)迅速撥出2000萬港元設(shè)立專項(xiàng)慈善基金，用于應(yīng)急救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)等工作，為受災(zāi)市民提供生活物資及緊急經(jīng)濟(jì)支援。此外，招商局“災(zāi)急送”應(yīng)急物流平臺(tái)即時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急備勤，積極聯(lián)動(dòng)內(nèi)地有關(guān)部門，落實(shí)跨境運(yùn)力，為高效轉(zhuǎn)運(yùn)愛心團(tuán)體捐贈(zèng)的救災(zāi)物資做好應(yīng)急物流保障。集團(tuán)旗下招商仁和人壽已開展應(yīng)急處置、客戶排查、理賠服務(wù)等各項(xiàng)工作。集團(tuán)旗下香港食品零售企業(yè)優(yōu)品360還將向登記受災(zāi)市民發(fā)放愛心券，提供精準(zhǔn)援助。

中國平安捐贈(zèng)1000萬港元

中國平安啟動(dòng)捐贈(zèng)1000萬港元，用于應(yīng)急救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)等工作，為受災(zāi)市民提供生活物資及緊急經(jīng)濟(jì)支援。中國平安旗下平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)一系列應(yīng)急理賠服務(wù)。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)捐贈(zèng)1000萬元

支援香港大埔火災(zāi)救援

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)通過旗下泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、泰康資產(chǎn)管理（香港）有限公司捐款人民幣1000萬元，用于受災(zāi)居民的緊急救援、過渡安置、生活物資補(bǔ)給等急需工作，助力災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建，幫助居民共渡難關(guān)。

星展香港宣布捐款1,000萬港元予香港紅十字會(huì)

支援大埔火災(zāi)救援工作

星展銀行（香港）有限公司（簡稱「星展香港」）宣布，將捐出1,000萬港元予香港紅十字會(huì)，以支援昨日大埔區(qū)發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)的救援工作。

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)緊急捐贈(zèng)1000萬港元

馳援香港大埔火災(zāi)應(yīng)急救援

“守望相助 血脈相連”陽光保險(xiǎn)集團(tuán)緊急捐贈(zèng)1000萬港元馳援香港大埔火災(zāi)應(yīng)急救援。

螞蟻集團(tuán)捐贈(zèng)1000萬港元

支援香港大埔火災(zāi)救援

螞蟻集團(tuán)和在港企業(yè)AlipayHK首批捐贈(zèng)1000萬港元，用于受災(zāi)居民的緊急救援、過渡安置、生活物資補(bǔ)給等工作。AlipayHK首頁已開設(shè)專項(xiàng)捐助通道，方便香港市民第一時(shí)間參與慈善機(jī)構(gòu)的相關(guān)救援項(xiàng)目。

中國人壽（海外）就大埔宏福苑火災(zāi)

啟動(dòng)應(yīng)急理賠服務(wù)

公司已實(shí)時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急理賠服務(wù)，簡化理賠手續(xù)，主動(dòng)查核、聯(lián)絡(luò)投保客戶，全力確保理賠快速到位，為受災(zāi)家庭提供及時(shí)支援。

太平香港啟動(dòng)應(yīng)急，高效理賠救災(zāi)

太平香港第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，連夜調(diào)取承保保單，迅速梳理受影響客戶名單，積極與住戶及相關(guān)單位聯(lián)系，掌握災(zāi)情及客戶需要。堅(jiān)持“能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠”原則，全速推進(jìn)理賠工作。

中國平安捐贈(zèng)1000萬港元支援香港救災(zāi)

中國平安啟動(dòng)捐贈(zèng)1000萬港元，用于應(yīng)急救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)等工作，為受災(zāi)市民提供生活物資及緊急經(jīng)濟(jì)支援。中國平安旗下平安人壽、平安產(chǎn)險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)一系列應(yīng)急理賠服務(wù)。

泰康人壽啟動(dòng)香港大埔屋邨宏福苑火災(zāi)

理賠應(yīng)急預(yù)案

香港新界大埔屋邨宏福苑多棟住宅樓發(fā)生火災(zāi)，造成重大人員傷亡。為切實(shí)做好理賠應(yīng)急服務(wù)工作，泰康人壽總、分公司啟動(dòng)重大災(zāi)害理賠應(yīng)急預(yù)案。

招商仁和人壽啟動(dòng)香港大埔宏福苑火災(zāi)事故

理賠應(yīng)急預(yù)案

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間成立以公司負(fù)責(zé)人為組長，用戶經(jīng)營與服務(wù)中心(消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、中心負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為組員的重大突發(fā)事件應(yīng)急管理小組，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)處理方案，統(tǒng)一指揮并協(xié)調(diào)總分公司開展應(yīng)急處置、客戶排查、理賠服務(wù)等各項(xiàng)工作。

招商信諾人壽發(fā)布關(guān)于香港大埔宏福苑火災(zāi)事故

的應(yīng)急預(yù)案

招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司高度關(guān)注該火災(zāi)事故，第一時(shí)間啟動(dòng)緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案，針對(duì)火災(zāi)事故推出以下服務(wù)舉措，為客戶提供便利：多渠道、24小時(shí)受理報(bào)案；開啟理賠綠色通道；積極主動(dòng)排查事故；無保單理賠服務(wù)；簡化理賠證明材料。

浦發(fā)銀行捐贈(zèng)1000萬港元

日前，香港大埔宏福苑多棟住宅樓發(fā)生火災(zāi)，造成重大人員傷亡，牽動(dòng)社會(huì)各界關(guān)注。浦發(fā)銀行緊急啟動(dòng)應(yīng)急捐贈(zèng)機(jī)制，向香港白玉蘭慈善基金會(huì)捐贈(zèng)1000萬港元，用于支持應(yīng)急救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。