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題圖|網(wǎng)絡(luò)
貝殼旗下首個獨立操盤高端住宅項目:成都金融城·貝宸S1近期入市,這個被視為貝殼產(chǎn)品能力試金石的豪宅項目其市場表現(xiàn)正成為觀察其業(yè)務能力的焦點。
與此同時,11月下旬,公司傳出大規(guī)模裁員消息,有內(nèi)部員工表示團隊人員減少明顯。
兩個事件同時發(fā)生,或標志著貝殼正處在一個關(guān)鍵的調(diào)整階段。
貝宸S1銷量之謎
作為貝殼找房首個獨立操盤的高端住宅項目,貝宸S1因其高地價和核心地段備受關(guān)注。
11月中,該項目正式取證,推出108套新房,均價6萬+。
網(wǎng)上很快流傳出貝宸S1備案10多套的帖子,也有人稱備案存在延遲,預估在30套左右。市場議論紛紛。
而貝殼很快出來澄清,公布數(shù)據(jù),稱項目取證2天,實現(xiàn)14億+的銷售。若以套均2000萬計算,約銷售70套左右,去化率約6-7成。
如此去化速度,讓人刮目相看。在當下的市場環(huán)境下,這是一個耀眼的成績。
而有行業(yè)內(nèi)人士指出:“過去的高總價項目開盤售罄,大多是市場情緒烘托導致。
在營銷話術(shù)之外,更具欺騙性的作假手段深植于銷售流程與資源運作中:
一方面通過內(nèi)部認購、集中退房、刻意延遲或批量操作,人為制造熱銷假象、操縱數(shù)據(jù);
另一方面則利用規(guī)則漏洞,將房源抵押給銀行或施工方使其顯示為“已售”,或在合同備案前通過更名轉(zhuǎn)手,以此隱匿真實交易、規(guī)避公開數(shù)據(jù)追蹤。
實際上,高總價產(chǎn)品往往需要更長的銷售周期,對呈現(xiàn)度的要求更高,順銷才是高總價項目銷售的常態(tài)。
數(shù)據(jù)推導下的產(chǎn)品爭議
盡管自稱去化率超過六成,但貝宸S1的產(chǎn)品設(shè)計卻引發(fā)了業(yè)內(nèi)不少爭議。
首先是定位與設(shè)計脫節(jié)。貝殼C2M模式本應通過數(shù)據(jù)分析、客戶調(diào)研、產(chǎn)品定位等為開發(fā)商賦能,但結(jié)果卻難言成功。
有批評指出:“豪宅,尤其是TOP級豪宅,是引領(lǐng)性的,你根本不可能從過去的數(shù)據(jù)分析里找出方向。”
產(chǎn)品設(shè)計爭議。項目被指“不做正南北,在沒有什么優(yōu)質(zhì)視野的情況下,搞的朝向亂七八糟”、“內(nèi)部戶型設(shè)計,缺乏尺度感,大贈送,徒增幾個獨立陽臺空間,并沒有增加室內(nèi)的尺度,缺乏豪宅的闊綽”。
審美落后。“風格設(shè)計雖然用了很多高規(guī)格定制,但審美太老氣,沒有跟上時代。錢花了,感受的到誠意,但是沒有出效果。”
這些批評指向一個核心問題:過度依賴數(shù)據(jù)分析能否打造出真正的頂級豪宅?
當數(shù)據(jù)推導出的產(chǎn)品,在成都頂豪市場這一最考驗產(chǎn)品力的戰(zhàn)場上被證明缺乏引領(lǐng)性時,這不僅是對一個項目的質(zhì)疑,更是對其跨界開發(fā)核心方法論的一次深刻挑戰(zhàn)。
裁員風波
在就貝宸S1面市的當口,貝殼再傳大規(guī)模裁員。
11月底,網(wǎng)絡(luò)傳聞貝殼找房裁員比例達30%,其中P8及以上級別管理人員的裁員比例更是高達約60%。
貝殼相關(guān)人士回應稱,公司確實根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求對人員進行了優(yōu)化調(diào)整,但并未達到“整體裁員30%” 的程度,實際情況是僅裁員百余人。
這一回應與網(wǎng)上流傳的大規(guī)模裁員說法存在明顯出入。
據(jù)說,貝殼此次為受影響員工提供了N+4的補償方案,這一標準高于法定的N+1要求。尷尬的是,裁員時間點距離跨年僅剩一個多月,原本多數(shù)員工能拿到4個月年終獎,如今只獲得3個月補償。
更令被裁員工憂心的是,年底就業(yè)市場行情不佳,不少人可能要到明年三四月才能找到新工作。
這已不是貝殼第一次大規(guī)模裁員。自2021年左暉離世后,貝殼便進入持續(xù)收縮期:上海團隊于當年被優(yōu)化,2022年展開覆蓋產(chǎn)研、運營等多部門的大規(guī)模裁員,部分比例高達50%。至2022年末,其活躍經(jīng)紀人數(shù)量已從40.68萬降至34.97萬,減員超13%。
消息人士指出,此次人員調(diào)整重點放在了傳統(tǒng)中介業(yè)務線上,而新房、租賃、家裝等被視為第二增長曲線的業(yè)務板塊不僅未受裁員波及,反而在積極招募人才。
現(xiàn)金充足凈利下滑
貝殼2025年第三季度財報向公眾揭示出其經(jīng)營正面臨“增收不增利”的典型挑戰(zhàn)。
當期公司實現(xiàn)凈收入230.52億元,同比微增2.1%;總交易額7367億元,與去年同期基本持平。然而,其凈利潤同比大幅下滑36%,至7.49億元。
業(yè)績分化的根源在于兩大核心業(yè)務的背離。其中,存量房交易表現(xiàn)出了較強的韌性,交易額達5056億元,同比增長5.8%,成為營收的基本盤。
與之形成尖銳對比的是新房交易業(yè)務,其交易額同比下滑13.7%,至1963億元。新房市場的持續(xù)低迷,直接拉低了公司的整體盈利水平,成為財報中最主要的拖累項。
盡管利潤承壓,貝殼的資產(chǎn)負債表依然堅實。截至三季度末,其現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物儲備高達557億元。
如此充裕的現(xiàn)金流,使其在眾多陷入困境的房企中顯得尤為穩(wěn)健,也正因如此,外界對其在當前時點推行大規(guī)模裁員的必要性產(chǎn)生了廣泛疑問。
中介行業(yè)的轉(zhuǎn)型
貝殼的裁員與產(chǎn)品挑戰(zhàn),折射出整個中介行業(yè)面臨的深刻變革。
近年來,房地產(chǎn)行業(yè)陷入集體“停滯”狀態(tài)。開發(fā)商深陷債務泥潭,銷售業(yè)績停滯不前,暴雷事件接連不斷。作為行業(yè)下游的房產(chǎn)交易服務平臺,貝殼不可避免地受到?jīng)_擊。
但危機中也蘊藏著轉(zhuǎn)機。貝殼非房業(yè)務表現(xiàn)強勁,公司正將資源向新房、租賃、家裝等被視為第二增長曲線的業(yè)務板塊傾斜。
與此同時,成都高端住宅市場依然顯示出韌性。中指研究院數(shù)據(jù)顯示,今年1-10月成都11+2區(qū)域千萬級房源認購1427套,已超過去年全年1380套的認購量。
這些數(shù)據(jù)表明,市場購買力依然存在,但客戶對產(chǎn)品的要求越來越高,不再盲目跟風,而是更加理性地選擇真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
貝殼的轉(zhuǎn)型之路不會一帆風順。從依靠數(shù)據(jù)分析打造備受爭議的豪宅,到在行業(yè)寒冬中調(diào)整人員結(jié)構(gòu),貝殼正經(jīng)歷著從交易平臺向更復雜的房地產(chǎn)服務生態(tài)的轉(zhuǎn)變。
房地產(chǎn)行業(yè)高歌猛進的時代已成過去,精細化運營、產(chǎn)品力提升將成為新時代競爭的關(guān)鍵。
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