文/黃海峰的通信生活
汽車早已成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的移動(dòng)伙伴,通勤、購物、出行都離不開它的陪伴。試想,當(dāng)你滿心歡喜走向愛車,按下啟動(dòng)鍵卻毫無反應(yīng),儀表盤漆黑一片,甚至車門都無法正常開關(guān),價(jià)值數(shù)百萬的豪車瞬間淪為“輪子上的磚頭”,這樣的場(chǎng)景足以讓人崩潰。而如今,這場(chǎng)匪夷所思的困境,正真實(shí)發(fā)生在俄羅斯數(shù)百名車主身上。
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突發(fā)事件:俄境內(nèi)豪車“大罷工”
這場(chǎng)突如其來的汽車癱瘓危機(jī),毫無預(yù)兆地在俄羅斯多地蔓延。時(shí)間回溯到11月28日,莫斯科、圣彼得堡、克拉斯諾達(dá)爾等多個(gè)核心城市的保時(shí)捷車主陸續(xù)報(bào)告,自己的車輛出現(xiàn)了無預(yù)警鎖死、斷電的情況。圣彼得堡一位車主回憶,他的保時(shí)捷Macan剛?cè)⊥晖赓u就突然熄火,儀表盤瞬間黑屏,無論如何操作都無法重啟;莫斯科的另一位車主則遭遇了更棘手的狀況,車輛停放在停車場(chǎng)后徹底“罷工”,不僅無法啟動(dòng),就連拖車服務(wù)都需要排隊(duì)等候。
隨著時(shí)間推移,類似案例呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。12月2日,一則由汽車服務(wù)零售商員工發(fā)布的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議,視頻中顯示,大量癱瘓的保時(shí)捷被集中拖運(yùn)至維修場(chǎng)地,該員工證實(shí),短短幾日之內(nèi),他們已經(jīng)拖走了超過40輛故障車輛。俄羅斯最大汽車經(jīng)銷商羅爾夫隨后向媒體證實(shí),全俄范圍內(nèi)數(shù)百輛保時(shí)捷陷入癱瘓,且受影響的主要是2013年之后生產(chǎn)的車型,幾乎無一幸免。
更值得關(guān)注的是,這場(chǎng)故障并非保時(shí)捷專屬。羅爾夫售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)透露,部分奔馳、奧迪和大眾車型也出現(xiàn)了類似的啟動(dòng)困難、突然熄火等問題,只是故障發(fā)生率和嚴(yán)重程度不及保時(shí)捷,尚未出現(xiàn)大規(guī)模集體癱瘓的情況。截至12月3日,故障范圍仍在持續(xù)擴(kuò)大,社交平臺(tái)上“保時(shí)捷一夜變廢鐵”的話題持續(xù)發(fā)酵,車主們紛紛分享自己的遭遇,集體陷入焦慮與困惑之中,而拖車到店后漫長(zhǎng)的等待維修時(shí)間,更讓這場(chǎng)危機(jī)雪上加霜。
背后原因:技術(shù)故障與人為干擾成疑點(diǎn)
事件發(fā)生后,關(guān)于車輛故障原因的猜測(cè)不斷。技術(shù)人員與行業(yè)專家普遍認(rèn)為,目前主要可能是三類與車輛衛(wèi)星相關(guān)系統(tǒng)密切相關(guān)的可能性推測(cè)。
首先,最直接的技術(shù)指向是車輛原廠配備的衛(wèi)星安防系統(tǒng)。維修人員實(shí)操發(fā)現(xiàn),保時(shí)捷搭載的VTS衛(wèi)星安防系統(tǒng)是車輛癱瘓的關(guān)鍵部件。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)初衷為防盜,通過GPS衛(wèi)星實(shí)時(shí)定位車輛,若檢測(cè)到異常啟動(dòng)或盜搶行為,可遠(yuǎn)程鎖死發(fā)動(dòng)機(jī)。
但此次事件中,這套“防盜盾”卻成了“電子手銬”。當(dāng)系統(tǒng)無法接收正常衛(wèi)星信號(hào)時(shí),會(huì)誤判車輛遭盜搶,觸發(fā)最高級(jí)別鎖死程序,切斷發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元,導(dǎo)致車輛徹底無法啟動(dòng)。技術(shù)人員嘗試斷開 VTS 模塊或拔掉衛(wèi)星插頭后,部分車輛恢復(fù)啟動(dòng)。這也印證衛(wèi)星信號(hào)阻斷與車輛癱瘓的直接關(guān)聯(lián)。
其次,“人為干擾”猜測(cè)逐漸成為重要疑點(diǎn)。據(jù)報(bào)道,羅爾夫售后服務(wù)總監(jiān)明確表示,大批車輛同時(shí)出現(xiàn)衛(wèi)星報(bào)警系統(tǒng)阻斷,不排除人為因素導(dǎo)致。
結(jié)合當(dāng)前國(guó)際局勢(shì),該猜測(cè)并非空穴來風(fēng):一方面,俄烏沖突持續(xù)期間,戰(zhàn)場(chǎng)周邊廣泛部署衛(wèi)星信號(hào)屏蔽設(shè)備,其信號(hào)覆蓋范圍或意外擴(kuò)大,干擾民用車輛衛(wèi)星系統(tǒng);另一方面,保時(shí)捷、奔馳等品牌核心技術(shù)與衛(wèi)星支持掌握在西方企業(yè)手中,雖已暫停向俄羅斯市場(chǎng)交付新車,但仍保留對(duì)已售車輛核心系統(tǒng)的后臺(tái)控制權(quán),理論上存在通過技術(shù)手段遠(yuǎn)程阻斷衛(wèi)星信號(hào)的可能。
不過,截至目前,汽車品牌官方及相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)均未找到人為干擾的直接證據(jù),該猜想需進(jìn)一步調(diào)查驗(yàn)證。
最后,有行業(yè)專家認(rèn)為,不排除多品牌共用的衛(wèi)星信號(hào)接收模塊存在設(shè)計(jì)缺陷。此次受影響的保時(shí)捷、奔馳、奧迪、大眾均為德系品牌,部分車型或采用同一供應(yīng)商的衛(wèi)星接收組件,若該組件存在兼容性或穩(wěn)定性問題,可能在特定環(huán)境或信號(hào)波動(dòng)下集中爆發(fā)故障。
但也有專家指出,該推測(cè)無法解釋故障為何在同一時(shí)間段大規(guī)模集中出現(xiàn),因此更多被視為輔助性可能性。
點(diǎn)評(píng):
此次事件也給我們帶來警示。一方面,智能汽車高度依賴的衛(wèi)星導(dǎo)航、遠(yuǎn)程控制等技術(shù),在帶來便利的同時(shí)也暗藏風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)核心系統(tǒng)控制權(quán)依賴外部技術(shù)或服務(wù)時(shí),車輛正常使用可能受信號(hào)阻斷、技術(shù)封鎖等因素影響。車企需加大關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)投入,減少單一供應(yīng)商依賴,同時(shí)建立應(yīng)急容錯(cuò)機(jī)制,避免系統(tǒng)誤判導(dǎo)致車輛徹底癱瘓,保障用戶出行安全。
另一方面, 在國(guó)際局勢(shì)背景下,若“人為干擾”猜測(cè)屬實(shí),則意味著民用科技產(chǎn)品被卷入地緣博弈,普通消費(fèi)者淪為無辜受害者。
汽車作為民用商品,核心功能是服務(wù)出行,不應(yīng)成為技術(shù)封鎖或惡意干擾的目標(biāo)。企業(yè)需堅(jiān)守技術(shù)倫理,相關(guān)國(guó)際組織也應(yīng)建立規(guī)范機(jī)制,明確民用科技邊界,避免核心技術(shù)成為博弈“武器”,維護(hù)全球消費(fèi)者合法權(quán)益。
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