“爸,我學(xué)習(xí)要打卡,用下你手機!”這熟悉的一句話,是多少家長毫不猶豫遞出手機的理由。為深入進行青少年法治安全教育,岑溪市人民法院傾力推出普法警示教育系列視頻。《直播間的誘惑》真實再現(xiàn)了當(dāng)下常見的場景:孩子沉迷游戲皮膚攀比,在主播“私信有捷徑”的誘導(dǎo)下,利用學(xué)習(xí)打卡的借口獲取家長手機,通過小額免密支付功能多次充值,最終在家長的法律維權(quán)下挽回損失。
視頻結(jié)尾,通過清晰的演示給出了維權(quán)指引。我們從中提煉出五個關(guān)鍵法律與自我保護知識點,請家長與孩子共同學(xué)習(xí):
1.限制民事行為能力人大額消費,需經(jīng)法定代理人同意。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第十九條規(guī)定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人。尤其是與其年齡、智力不相適應(yīng)的大額消費(如本案中的千元游戲充值),必須經(jīng)過其法定代理人(通常是父母)的事先同意或事后追認(rèn)才有效。若家長不予追認(rèn),則該消費行為在法律上無效,商家或平臺應(yīng)當(dāng)返還錢款。
2.保存證據(jù)是關(guān)鍵。一旦發(fā)現(xiàn)非理性充值。第一,保存證據(jù)(充值記錄截圖、銀行扣款短信、主播誘導(dǎo)私信、孩子身份信息等)。第二,主動溝通,首先通過游戲官方客服渠道申請退款。第三,行政投訴。若平臺推諉或解決不力,可向消費者協(xié)會、市場監(jiān)管部門或網(wǎng)信部門進行投訴舉報。第四,司法訴訟,可向人民法院提起訴訟要求返還財產(chǎn)。
3.家長應(yīng)加強監(jiān)管與教育。應(yīng)加強對子女網(wǎng)絡(luò)使用和支付行為的管理:①檢查并關(guān)閉非必要的免密支付、自動扣款服務(wù);②為支付軟件設(shè)置單獨的、孩子不知曉的強密碼;③定期檢查賬戶流水和短信通知,及時發(fā)現(xiàn)異常。
同時主動與孩子溝通,幫助其識別網(wǎng)絡(luò)消費陷阱(如“主播私信優(yōu)惠”),樹立正確的金錢觀和理性的消費觀,明確告知任何需要支付的行為都必須先與父母商量。培養(yǎng)其理性消費觀念。
4.網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)切實履行社會責(zé)任。健全審核機制,對于主播在直播中或私信里發(fā)布“官方直充通道”“手把手教充值”等明顯誘導(dǎo)、誤導(dǎo)未成年人進行私下交易的內(nèi)容,平臺負有審核、監(jiān)測和及時清理的責(zé)任。嚴(yán)格落實身份驗證、消費提醒和異常交易攔截等措施,確保未成年人大額消費行為得到有效管理。
5.舉報不良信息,共同凈化網(wǎng)絡(luò)空間。正如視頻結(jié)尾所示,面對“刀哥”這類誘導(dǎo)未成年人違規(guī)交易的主播或不良信息,每一位用戶都應(yīng)行使監(jiān)督權(quán)。通過平臺內(nèi)的舉報功能,對誘導(dǎo)充值、違規(guī)交易等行為進行投訴。
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一審一校:劉泳敏 秦 娟
二審二校:歐陽豪 程順輝
三審三校:陳金明 覃顯蕓
-關(guān)注岑溪法院-
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