首部公開實施《健康陪診服務規范》團體標準宣貫啟動會在青島舉行

2025年12月19日，以“標準筑基·新質共生”為主題的《健康陪診服務規范》團體標準宣貫啟動會暨首屆中國陪診產業融合發展高峰論壇，在山東青島湛山花園酒店成功舉行。作為我國首部公開實施的陪診服務行業團體標準，該標準的發布與宣貫，標志著我國陪診服務正式告別“無標可依”的發展階段，邁入標準化、專業化、規范化全新時期，為破解群眾“看病難、陪護難”民生痛點注入關鍵動能。 本次大會由中國水利電力醫學科學技術學會主辦，青島市市立醫院與《健康陪診服務規范》標準組委會聯合承辦，青島兔兔陪伴科技有限公司、山東老年學與老年醫學學會、山東省中藥協會聯合協辦，并獲得中國食品藥品企業質量安全促進會、青島市標準化研究院、青島大學生命科學學院等單位的大力支持，多方協同為陪診產業規范發展搭建專業服務平臺。

來自國家相關部委、權威學會、全國三甲醫院、高校科研機構、行業協會及產業界的近200位代表齊聚青島，共同見證這一行業里程碑事件，圍繞陪診服務標準化落地、產業跨界融合、民生服務升級等核心議題深入交流，共商陪診產業高質量發展新路徑，為構建覆蓋全民、貫穿全生命周期的健康陪診服務體系凝聚共識。

回應民生需求 標準出臺恰逢其時

隨著我國老齡化進程加快、醫療服務需求多元升級，陪診服務已成為破解“看病難”、提升就醫體驗的重要民生支撐。農工黨青島市委常委劉新萍呼吁以標準推動行業自律，讓專業服務惠及更多群眾；國家衛健委信息化領導小組辦公室原副主任高燕婕指出，標準為厘清服務邊界、保障服務安全、維護消費者權益提供關鍵依據，契合人口老齡化與數字化轉型雙重需求；中國水利電力醫學科學技術學會常務副理事長魏永學表示，標準將健康陪診服務從模糊概念轉化為有標可依的專業領域，切實賦能于民；青島市市立醫院黨委副書記 王秋環強調，標準為新興行業立規樹標，醫院將推動“醫療+陪診”融合，助力“醫康養”新生態建設。

聚焦標準落地 構建專業服務體系

大會舉行《健康陪診服務規范》（T/CWEMS 030-2025）國家團體標準宣貫啟動儀式，主要起草單位及支持單位代表共同點亮啟動裝置，標志著該標準全國宣傳貫徹工作全面啟動。標準深度解讀環節由青島市市立醫院門診部主任劉杰主持，北京大學第一 醫院門診部主任房洪軍從醫療質控視角，剖析標準在保障醫療輔助服務安全、推動行業規范升級中的重要意義；青島大學附屬醫院門急診部主任翁韻琦結合大型三甲醫院實踐數據，分享標準應用前景，提出通過嵌入標準要求、發揮陪診人員專業優勢實現“醫療診療+陪診輔助”無縫銜接，為大型醫院提供可復制范本；中國水利電力醫學科學技術學會信息中心副主任陳坤英圍繞標準核心，解讀其通過明確行業定位、規范評價體系推動規模化專業化轉型，借助信息化要求構建“醫療-陪診-健康管理”一體化鏈條、重塑市場新生態的落地路徑。實操指南研討環節，南京鼓樓醫院高天昊、寧波大學附屬第一 醫院謝浩芬、內蒙古醫科大學附屬醫院黃威威等專家深入交流標準落地路徑：高天昊分享“公益陪診+導醫協診”創新模式及導醫培訓經驗；謝浩芬介紹依托標準打造人才能力供應鏈、將標準條目嵌入數字化平臺實現服務“可追溯、可評價”的“寧波模式”；黃威威結合地域特點，分享“線上預溝通+線下陪診+異地復診隨訪”全鏈條服務及延伸至基層的實踐，針對性解決偏遠地區就醫難題。

公益賦能特殊群體 跨界共筑服務新生態

大會特別啟動 “擁抱本色” 白癜風公益陪診項目，聚焦白癜風患者等特殊群體的就醫需求，將標準化陪診服務與公益精神相結合，通過公益力量擴大規范化陪診服務覆蓋面，讓專業、貼心的陪診服務為特殊群體就醫提供便利，彰顯人文關懷。

跨界融合，共繪陪診服務新藍圖

下午的高峰論壇聚焦陪診產業跨界融合與創新發展，匯聚主管部門、行業協會、標準制定及公益領域重量級嘉賓——國家衛健委信息化領導小組辦公室原副主任高燕婕、中國食品藥品企業質量安全促進會副會長高軍、中國交通企業協會及中國企業文化研究會專家成瑛、中國水利電力醫學科學技術學會信息中心副主任陳坤英、健康中國萬里行公益項目創始人兼博鰲·國際老齡產業發展論壇組委會主任肖衛平，圍繞健康陪診服務與信息化技術、普惠醫療、服務質量評價體系、陪診人文文化、醫康養產業的深度融合展開深入研討。 嘉賓們共識，陪診產業高質量發展需打破行業壁壘、整合多方資源，構建覆蓋全人群、全生命周期、全場景的健康服務體系。此次圓桌對話明確“標準筑基、科技賦能、跨界融合”的核心發展路徑，生動詮釋了“新質生產力”在民生服務領域的實踐價值，為陪診產業創新升級注入強勁動力。

本次大會的另一重要成果是，“中國食品藥品企業質量安全促進會健康陪診產業融合發展專業委員會”的籌備工作正式啟動。該專委會的成立旨在搭建一個更廣闊的平臺，共同探討和推動健康陪診產業與相關產業的深度融合發展，為健康陪診產業的規范化、專業化、普惠化發展提供全方位的支持。

本次大會的成功舉辦，不僅推動陪診服務邁入標準化發展新階段，更凝聚了行業發展共識。隨著政策紅利的持續釋放、技術賦能的不斷深化、社會共識的日益凝聚，陪診產業將逐步實現專業化升級與普惠化發展，為提升醫療服務可及性、踐行“人民至上、生命至上”理念提供堅實支撐，讓更多群眾在就醫過程中感受到專業陪伴與人文關懷。（何良慶）