首屆中國陪診產業融合發展高峰論壇在青島舉行

12月19日，以“標準筑基·新質共生”為主題的我國首部公開布實施的《健康陪診服務規范》團體標準宣貫啟動會暨首屆陪診產業融合發展高峰論壇在山東青島成功舉辦。本次論壇匯聚了標準制定者、行業專家、企業代表和一線從業者，共同探討健康陪診服務行業的標準化建設與產業融合發展之路，標志著我國健康陪診服務行業迎來了政策規范與高質量發展的關鍵轉折點。

政策引領：陪診服務規范化發展進入快車道

近年來，隨著我國老齡化程度的加深和醫療需求的不斷增長，陪診服務作為醫療健康領域的重要補充，逐漸受到社會各界的廣泛關注。國家層面對于“醫養結合”和“普惠養老”的支持力度不斷加大，特別是2025年以來，國家衛健委、民政部等多部門密集發聲，將規范化的陪診服務視為完善醫療服務體系、破解“就醫難”問題的重要補充力量。

國家衛健委信息化領導小組辦公室原副主任高燕婕在論壇上發表重要講話時強調，陪診服務必須堅守“安全合規”底線，推動資質專業化、培訓規范化、監管數據化三大核心要求落地實施。她指出，要建立完善的從業人員資格認證體系，構建科學合理的分級培訓體系，利用現代信息技術實現對陪診服務全流程的可追溯和動態監管，保障患者合法權益。同時，高燕婕明確了政策層面需重點突破的三大方向：標準先行、支付銜接、空間預留，為陪診服務行業的規范化發展指明了方向。

產業融合：構建陪診服務生態新體系

中國食品藥品企業質量安全促進會副會長高軍在論壇上提出了“標準化+市場化”雙輪驅動模式，他認為，只有將標準化與市場化有機結合起來，才能實現陪診服務行業的可持續發展。以標準保障服務質量，通過制定統一的服務標準和規范，明確服務的內容、流程和質量要求；以市場化推動產業可持續發展，充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，吸引更多的社會資本和優質資源進入陪診服務領域，促進產業的繁榮和發展。

高軍還強調了產業共生路徑的重要性，一方面要強化倫理規范，確保服務的合法性和倫理性；另一方面要積極引入資本，繪制清晰的行業藍圖，吸引更多的資本投入，推動陪診服務行業的快速發展。

人文賦能：讓陪診服務更有溫度

中國交通企業協會、中國企業文化研究會專家成瑛在論壇上指出，陪診服務不僅是商業服務，更是充滿人文關懷的事業，應以“初心驅動”和“生命尊重”為文化內核，將標準化與服務溫度結合。他認為，樹立共同價值觀，以文化激發共鳴，可實現跨主體協同合作，讓政府、企業、從業者和患者等各方共同為患者提供優質貼心陪診服務。成瑛專家的觀點強調了陪診服務的人文屬性，為陪診服務行業的發展提供了新的思路和方向，有助于推動陪診服務行業向更加人性化、專業化的方向發展。

實踐創新：一線經驗推動行業規范

中國水利電力醫學科學技術學會信息中心副主任、兔兔陪伴健康陪診服務平臺發起人陳坤英結合“兔兔陪伴”平臺實踐經驗，分享了陪診服務行業的創新做法。“兔兔陪伴”平臺用“精準匹配”技術解決醫療信息差導致的黃牛亂象，構建“初級-中級-高級”人才評價體系，利用AI+醫療數據優勢為患者提供免費問診與就診規劃服務，拓展服務范圍到康復、康養等領域，構建“健康全生命周期陪伴”服務體系。

康養協同：以創新驅動陪診服務行業高質量發展

健康中國萬里行公益項目創始人、博鰲·國際老齡產業發展論壇組委會主任肖衛平在論壇上聚焦老齡化背景下的陪診服務發展，提出了以數據驅動、職業申報、分層融資為核心的創新發展思路。他認為，數據驅動是實現康養協同的關鍵，應依托健康中國萬里行積累的老年人健康數據，精準對接陪診需求，為老年人提供個性化、針對性的陪診服務；建議向人社部申報“健康陪診師”新職業，制定相應的職業標準與培訓體系，推動陪診服務的職業化進程，提高從業人員的社會地位和專業素養；提出分層融資的思路，根據陪診服務行業不同發展階段的需求，分別引入天使投資、風投、基金、銀行信貸、險資等不同類型的資金，為行業的發展提供充足的資金支持。這些觀點為陪診服務行業的發展提供了新的思路，對于推動陪診服務行業的規范化、專業化和可持續發展具有重要意義。

重要成果：專委會籌備啟動，搭建產業融合新平臺

本次大會的另一重要成果是，“中國食品藥品企業質量安全促進會健康陪診產業融合發展專業委員會”的籌備工作正式啟動。該專委會的成立旨在搭建一個更廣闊的平臺，共同探討和推動健康陪診產業與相關產業的深度融合發展，為健康陪診產業的規范化、專業化、普惠化發展提供全方位的支持。

專委會將匯聚行業內的優質資源，開展行業研究、標準制定、技術推廣、人才培養等工作，推動健康陪診產業與醫療、養老、保險、金融等相關產業的融合發展，構建更加完善的健康陪診產業生態。同時，專委會還將積極參與政策制定和行業監管，為健康陪診產業的發展創造良好的政策環境和市場環境。

在主旨演講環節，三位行業領袖分別從不同角度分享了對陪診行業未來發展的思考，其中AI技術的應用成為了焦點。東蔓醫療創始人李應武提出未來陪診需實現“四棒接力”，通過AI技術實現診前智能前置、診中數據賦能、診后長效管理和價值延伸升級，推動陪診從“陪同就診”轉型為“全周期健康伙伴”；山東右典健康產業齊俊濤聚焦銀發經濟，提出構建“養老-醫療-家庭健康”深度鏈接的產業鏈2.0體系，為陪診服務的多元化發展提供了思路；醫學專家銀小龍博士分享了“甘凈療法”的臨床實踐成果，推動從“治病”到“防病”的戰略轉型。三位行業領袖的演講為陪診服務行業的未來發展指明了方向，特別是AI技術的應用，將為陪診服務帶來更加智能化、個性化的體驗。

本次論壇作為國內首次聚焦陪診服務標準化與產業共生的高端對話，以響應《“健康中國2030”規劃綱要》為出發點，通過《健康陪診服務規范》團體標準的宣貫啟動，為陪診服務行業的規范化發展奠定了堅實基礎。標準價值解讀及標準實操指南的研討，為陪診服務行業的發展提供了重要的理論支持和實踐指導。會議深入探討了如何將“新質生產力”的理念融入陪診服務，通過科技賦能、標準引領和模式創新，推動行業從傳統的勞動密集型向知識密集型、技術密集型轉變，實現陪診產業的融合發展與新質共生，為打造中國醫療健康服務的嶄新標桿注入了強勁“健康活力”。（何良慶）