文/王新喜
冬至已過,北方在持續(xù)降溫,羽絨服成了近期消費者關注的重要服裝品類。
今年的羽絨服市場,消費者感知,依然離不開一個“貴”字。700以上起步是常態(tài),有點牌子的,兩三千,上萬。多個知名品牌的羽絨服價格已普遍進入“2000元時代”。但消費者對高價羽絨服的態(tài)度變了。
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據(jù)中國新聞周刊的報道,在北京SKP的專柜前,中產(chǎn)陳莉?qū)χ患藘r過萬的高端羽絨服猶豫了足足十分鐘。黃牛湊上來低聲報出八三折的優(yōu)惠,可她最終還是搖了搖頭轉(zhuǎn)身離開。
回顧2023和2024年底,北京SKP、三里屯、國貿(mào),成都太古里等地的Moncler門店銷售都在社交平臺曬出銷售額破億的消息。今年,類似的捷報卻“靜悄悄”。
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該品牌2025年第三季度營收同比下滑1%,Moncler連續(xù)九年的雙位數(shù)高增長宣告終結(jié)。
天貓官方旗艦店中,曾經(jīng)的王牌經(jīng)典款,今年秋冬至今的評論數(shù)只有12條。
過去兩年的冬天,這樣的場景根本不可能出現(xiàn),而今年,沒有對比就沒有傷害。
在過去,整個行業(yè)都在都在告訴你“500元以下買不到真羽絨服”,“700元以下都不純。”真羽絨服必須得高價。
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但現(xiàn)在,從山姆到胖東來,都在告訴你,500元以下也能買到真羽絨服。
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今年胖東來的羽絨服與去年一樣賣到爆,催生了代購生意,胖東來的銷售標簽上也公開自己的成本和利潤,184元的成本、256元的售價,90%的絨子含量,還附帶第三方質(zhì)檢報告。72塊錢的利潤,毛利率不到30%。
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如今胖東來羽絨服代購生意火爆,在二手交易平臺上,有一些代購商開始將胖東來羽絨服放上了貨架,向各地網(wǎng)友加價售賣。從400元~600元不等。
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當整個行業(yè)都在告訴你“500元以下買不到真羽絨服”時,于東來用明碼標價的方式,撕掉了羽絨服產(chǎn)業(yè)的遮羞布。
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與胖東來一道火起來的,還有山姆的羽絨服。最近,山姆售價499元、充絨量400克的RR羽絨服又火了一把。這款外形基礎、但內(nèi)膽并不基礎的長款羽絨服被不少女性稱為“過冬神器”,多地斷貨。
“山姆的羽絨服真便宜的嚇人,90%的白鴨絨,M碼充絨量211克,僅399!波司登得賣1500!”有消費者這樣感慨。
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“是的沒錯,我跟風跑山姆買羽絨服了,400克羽絨+超長款,很適合本打工人冬天在北京通勤穿了。499要什么自行車,這個冬天不再寒冷。”
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事實上,在過去,消費者買羽絨服,寧愿買貴的,也不買便宜的,源于羽絨服行業(yè)有一個有個套路——把舊羽絨服拆了,掏出里面的臟羽絨,洗一洗處理一下,包裝成新羽絨服賣。
有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)實測14件羽絨服,3件品牌羽絨服,全合格。11 件白牌羽絨服,有10 件坑,只有 1 件合格!
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真 90 絨的批發(fā)價很貴,而回收絨成本只有零頭,一件衣服能多賺幾十上百元。拆舊的羽絨,搖身一變成了所謂的工廠尾貨、XX原單,隨便打個吊牌,就這樣流入市場了。
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而這種羽絨服,除了表面的臟污,還可能有細菌霉菌之類的隱患。
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為何消費者敢在山姆與胖東來瘋搶500元以下的便宜羽絨服,關鍵在于這兩個超市都做出了渠道的品牌價值與信任價值。
人們相信從這兩家超市出來的產(chǎn)品,必然是正品。從這里出來的品控,是合格的,安全的,且有一定品質(zhì)的產(chǎn)品。
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比如胖東來的出圈就是主打一個透明,良心、厚道與本分,不宰客,不缺斤少兩,不以次充好,確保產(chǎn)品的質(zhì)量與品質(zhì),通過高質(zhì)量的產(chǎn)品服務和細節(jié)管理建立的顧客忠誠度。以及特定的市場策略,如商品精選和定價策略,來建立自己的品牌名片。
創(chuàng)始人于東來的個人領導風格和對零售的獨特理解,包括對顧客和員工的重視,讓人們相信,胖東來的品牌誠信值得信任。
所謂的透明就是胖東來敢于明明白白公布利潤與產(chǎn)品材料。胖東來敢貼出來,是因為它本來就沒賺你多少錢。72塊錢的利潤,還要覆蓋店面租金、員工工資、水電損耗,一件衣服能落到口袋里的,可能也就二三十塊。
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而山姆的模式是直接對接上游品牌供應商的。它是一種會員制+供應鏈模式,會員制確保其穩(wěn)定而龐大的穩(wěn)定收入,通過自己成熟和嚴格的篩選機制把中國最優(yōu)秀的供應鏈企業(yè)都篩選出來了。
供應商把最好的產(chǎn)品優(yōu)先供應給山姆,再給到其他超市,相對確保了產(chǎn)品的品控與質(zhì)量,加上對上游供應商的強勢與品控,供應商對品質(zhì)也不敢亂來。
因此,這種直達供應商的最高優(yōu)先級,確保了在山姆貨架上出現(xiàn)的產(chǎn)品,一般質(zhì)量是有保證的。
在社交媒體上,對山姆499羽絨服的反饋中,基本上是版型太大、不夠輕便等相對負面的評價,但更多是在吐槽“搶不到”或在“求代購”,好評集中在“保暖”“充絨量高”、“比XXX 品牌劃算很多”,由此可見,消費者真實的需求是,一件穿上暖和不用擔心出現(xiàn)質(zhì)量與品控問題的的羽絨服。
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而且,無論是山姆還是胖東來,都打到了消費者的性價比痛點。為一件羽絨服動輒花幾千上萬,真的是一件必要的開支嗎?這兩個品牌是逆市場行情而行,擊穿了羽絨服必須賣高價才有真羽絨的謊言。
有業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬,假設一件中高端羽絨服充絨量150克,用90絨白鴨絨,原料成本大概75塊。面料用好一點的,算100塊。輔料、人工、運輸,再算100塊。這就是275塊的硬成本。但是275塊的硬成本,很多商家敢賣你1500起步,3千到5千的價格。
曾經(jīng),萬元羽絨服是中產(chǎn)身份的象征,讓消費者愿意為logo溢價買單。但經(jīng)濟下行期對未來預期保守的情況下,在賺錢變難的情況下,新一代中產(chǎn)消費者集體拋棄Logo崇拜,實用主義和性價比成為消費決策的核心,所謂的面子經(jīng)濟都為實用性讓步了。
在這個冬天,山姆胖東來就像一面鏡子,一個正常做生意的企業(yè),因為正常定價,與正常的產(chǎn)品質(zhì)量,再次遭到消費者熱捧,這不僅照出了同行的貪婪,也照出了產(chǎn)品銷售渠道的信任價值對消費決策的重要性,一邊是山姆到胖東來賣到斷貨,一邊是高端羽絨服漸漸賣不動,這個冬天,務實而又理性的消費者正在用腳投票,改變市場。
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