40歲上海航空，海派上新

今天，上海航空迎來成立40周年里程碑，以“鶴韻申城 展翅遠(yuǎn)航”為主題的慶?；顒郁咂放瓢l(fā)布會在東航之家如期舉行。

不少上航老領(lǐng)導(dǎo)都來到了這場活動，母公司東航更是鼎力支持，董事長王志清為首的領(lǐng)導(dǎo)班子及總師級領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到場。

伴隨著全新品牌宣傳片的首映和圖片展、制服秀、舞臺劇，這家承載著上海城市記憶的航空公司，全面回溯了四十年風(fēng)雨征程，更以“海派文化”為核心，亮出了一系列品牌升級新舉措，讓沉淀四十年的滬上基因煥發(fā)新生。

回溯上航四十年發(fā)展史，每一個節(jié)點(diǎn)都鐫刻著時代印記與城市溫度。

1985年12月30日，上海航空以敢為天下先的闖勁，成為國內(nèi)第一家多元投資商業(yè)運(yùn)營的航空公司。成立之初，上航首架波音707劃破長空，正式拉開上航馳騁藍(lán)天的序幕。

1994年末，上航開創(chuàng)性地從上海紡織系統(tǒng)已婚女職工中招聘乘務(wù)員。

十八名“空嫂”脫穎而出，其中以吳爾愉為代表的佼佼者，奠定了上航溫情服務(wù)的品牌底色。今天上航也發(fā)布了微電影《玉蘭花開》，致敬這批初代空嫂的歲月榮光。

2007年12月，上航正式加入星空聯(lián)盟，成為中國民航較早躋身國際航空聯(lián)盟的航企之一，上航767客機(jī)率先身披星空聯(lián)盟彩繪。

上航767機(jī)隊（上航人親切稱為“上航七子”）也曾執(zhí)行過維和官兵出征非洲、利比亞撤僑等任務(wù)，更成為無數(shù)旅客的青春記憶?！净仡櫍核蛣e767丨一代民航人的芳華】

2009年，東航與上航完成中國民航首例央企與地方國企的聯(lián)合重組。

合并后的東航在頭十年就創(chuàng)造了盈利時間最長、改革增量最大、發(fā)展質(zhì)量最優(yōu)的“黃金十年”。

2018年，波音787夢想客機(jī)接棒767，如今，上航的頂配787以更舒適的體驗(yàn)續(xù)寫遠(yuǎn)程飛行新篇章?！粳F(xiàn)場丨上航787駕到！走進(jìn)客艙那一刻連老司機(jī)都驚呆了；驗(yàn)證飛行+首航丨兩天三段，邂逅“頂配”787】

2024年，東航為上航賦予“全服務(wù)、區(qū)域型、有特色”的全新發(fā)展定位，在“相對獨(dú)立”與“上海特色”的雙重指引下，上航的海派基因被徹底喚醒，“海派文化進(jìn)客艙”項(xiàng)目穩(wěn)步落地。全新VIS視覺/機(jī)供品/餐食煥新計劃也在今天正式發(fā)布。

作為其中的標(biāo)志性舉措，抵滬航班的滬語廣播在今年8月正式恢復(fù)，由著名滬劇表演藝術(shù)家茅善玉再度獻(xiàn)聲，當(dāng)航班降落在上海，一句軟糯的“乘上航，到家了”透過廣播傳來，讓滬籍旅客倍感親切，也讓非滬籍旅客提前觸摸到上海的文化溫度?！鞠嚓P(guān)：上海航空，回歸“海派”！】

這一延續(xù)早年服務(wù)的創(chuàng)新之舉，不僅成為差異化服務(wù)的亮點(diǎn)，更讓方言成為傳遞城市溫情的紐帶。

機(jī)供品的全面煥新，是上航海派升級的直觀體現(xiàn)。在12月22日“飛越四秩 時空之旅”四十周年主題航班上，印有上航LOGO的瓶裝水、清潔袋等已率先亮相。

而在今日的發(fā)布會上，更完整的海派風(fēng)機(jī)供品矩陣正式揭曉：機(jī)上頭片、毛毯、公務(wù)艙拖鞋、洗漱包、座椅套等上航專屬機(jī)供品正式發(fā)布，42樣全新機(jī)供品將在未來航班上逐步煥新。

還有“本幫特色”空中餐食，讓旅客的觸覺與味蕾都能感受“海派風(fēng)味”；“云享尚茶”“四季迎賓花”等服務(wù)，于細(xì)節(jié)處彰顯著東方待客之道。在22日的主題航班上，四季烤麩、鹽焗雞、八寶辣醬面等本幫菜，搭配定制糕點(diǎn)與冬季款四季茶，已讓旅客在云端品味到了上海味道。

同時，一批上航文創(chuàng)也在發(fā)布會搶鮮亮相，涵蓋了香氛、冰箱貼、徽章、玩偶等。

上述都是煥新發(fā)布的上航品牌升級舉措，涵蓋了服務(wù)、視覺與體驗(yàn)等多個維度。

此外，新制服設(shè)計已進(jìn)入研討階段，今日活動上，上航歷代空乘制服也重現(xiàn)。

品牌升級的背后，也有來自東航堅實(shí)的資源支撐與組織保障。2024年，東航為上航注資45億元，有效降低其資產(chǎn)負(fù)債率。在不久前東航為慶祝上航成立40周年舉行的新春音樂會上，東航董事長王志清透露，今年上航肯定能夠?qū)崿F(xiàn)全年盈利。

目前，上航機(jī)隊規(guī)模已達(dá)88架飛機(jī)，航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)國內(nèi)外80多個城市，年承運(yùn)旅客超1550萬人次，開航布達(dá)佩斯，馬賽，卡薩布蘭卡等洲際航線，已成為展示上海城市形象的重要“空中名片”。

在今日的活動上，東航董事長王志清對上航深情寄語：

“上航的“根”在上海，“魂”在海派。要堅守時尚、高雅、精致的海派品牌特質(zhì)，

把“四精”和“兩微”服務(wù)有機(jī)融合，以溫潤厚重的海派文化深植品牌基因。”

如今，沉淀四十年的滬上基因已全面煥活，一個全新的海派上航，已正式登場。