其實大家都明白，好評都是默認的

這個世道，對于牽扯好壞問題的評級標準，

在大多數(shù)時候，會呈現(xiàn)出看似因人而定的認知曲線，

因人，而定，以不同的人所展現(xiàn)出的不同心態(tài)不同體驗，

來定立好與壞，或是還算好，不算壞，

亦或是干脆拉一個一到十的表格，

似乎在這樣嚴絲合縫的評級影響下，

每個人都有趴在那里認真打分的覺悟，

但事實總是在若有似無的調侃那些看似公平合理的小玩意：

有些時候，那些以打分之名掛出來的標準，

并非是給人們參與其中的真實機會，

而是讓那些還沒機會打分的人，

給他們一個打分的“刺激”。

以前我對于打分這種事，遵循一個原則，

那就是默認好評。

因為以前我覺得，這年頭誰都不容易，

一次購物體驗，一次消費感受，

算不得什么一定要通過打分來大肆聲張的事，

以前的想法，現(xiàn)在看來多少有些幼稚，

但這種幼稚之中，其實有著一種很多人默認的共識：

我默認好評，不是因為他做的真的好，

而是因為我對他好評，

我也希望他，對得起我給的好評。

這種尋求相互尊重的做法，其實本沒有錯，

所謂構建和諧社會，本就是你來我往之間，

用尊重架起橋梁，你舒服我舒服，

人們才不會有戾氣，而是更愿意用溝通來解決問題。

但現(xiàn)如今，我之所以不再這么想，

也不是因為我不相信，默認好評就真的毫無意義，

而是我還是發(fā)現(xiàn)，有些問題，

其實給個差評，

才能獲得真正意義上的尊重。

默認好評是習慣，但這個習慣是建立在相互好評的基礎上，

我給店家好評，是希望店家對得起我得好評，

而店家給我好評，是給我提供相應的服務，

滿足我的需要。

可如果不能滿足呢？

那默認的，自然就不能是好評了。

我之前去過一家店吃飯，

從進店開始服務人員就表現(xiàn)的特別不耐煩，

到上菜速度慢，菜的溫度不對勁，

以至于后來結賬時的扯皮，

導致我最后給了這家店一個差評。

給了差評沒多久，店家不知從什么地方找到我的聯(lián)系方式，

當即給我打了電話，要求我改掉差評。

我說，憑什么呢？

我給你差評，我的依據(jù)是你的服務態(tài)度不行，

菜品質量不行，而且還涉及虛假宣傳。

我給你的差評有理有據(jù)，

你讓我改掉差評，

有什么道理，有什么依據(jù)呢？

對方依然不依不饒，

仿佛默認好評是我作為一個顧客應盡的職責，

這讓我想到了那些依靠水軍刷好評的店家，

在面對質疑時，總是表現(xiàn)出一副“你必須聽我的”的態(tài)度。

原來，所謂講道理，重點不是講道理，

而是“講什么才是道理”，

無理攪三分的舉動，

反倒成了至高無上的，不可違背之物，

而更可怕的問題就在于，這些無良商家破壞的，

不是消費者對他們的信任，

而是讓那些愿意認真做生意，

真正為客戶提供優(yōu)質體驗的商家，

蒙上了一層不白之冤：

事實上，現(xiàn)如今的輿論環(huán)境，

恰恰有著如此可笑卻很現(xiàn)實的傾向，

真正愿意做事的人，反倒容易被扣上無所事事的帽子，

真正講道理的人，卻被那些潑皮無賴的言論，

打壓成毫無作為，只會講道理的無能之輩，

可問題就在于，那些洋洋得意卻毫無邏輯的言論浪潮，

沖刷的不僅僅是道德的底線和良知的尺度，

更是對“誰罵得兇誰就有理”

“誰潑臟水誰就厲害”這些觀點的“有利”佐證。

終于，更多的人們開始明白，

好評不該是沉默的妥協(xié)，差評也不應淪為情緒的宣泄，

好與壞所對應的，是誠實體驗過后的真實回聲，

是對“值得”與“不值”的清醒判斷。

不是所有的存在，都配得上默認的好意，

正如不是所有差評都源于苛刻的挑剔，

或者說，一個合情合理的差評，

恰恰是對認真二字最后的捍衛(wèi)。

這世道的諸多表現(xiàn)或許已是足夠嘈雜，

但若是連指出問題都要被指責為“不夠寬容”，

默認的好評，成了“標準化”的說辭，

那么所謂的和諧，

不過是披著體面外衣的縱容罷了。