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終于,小米開始正視網(wǎng)絡批評

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近日,小米在公布新一代SU7之后,將海報和官網(wǎng)標注的小字調大,摒棄了之前的“小字營銷”。此前雷軍說小字營銷是一種陋習,并且表示要摒棄這種行為。言外之意是此前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用的一種營銷伎倆,其實在很大程度上也是逃避責任。如今的“改邪歸正”也是回歸正途。

無論是不是此前的一種網(wǎng)絡營銷詬病并為用戶不齒的行為,但起碼小米終于開始正視現(xiàn)實了,這一點還是值得肯定的。畢竟,真誠相對,才是市場真正在意的地方。至于小米強調:把用來的合規(guī)的小字,說成“虛假營銷”,這是對我們莫大的誤解。這就是最大的辯解,明眼人都知道是咋回事,不用欲蓋彌彰了。

此前新華社曾專門發(fā)文批評“大字吸睛、小字免責”現(xiàn)象,稱相關部門要明確標準,要強化執(zhí)法檢查,對汽車、金融、食品等重災區(qū)開展專項整治,讓投機者付出沉重代價。或許是因為大眾的反響巨大,才不得不引起商家的重視,畢竟用戶的感受才是最主要的,如果做不到這一點,用戶是真的會用腳投票的。

當撕下了“營銷遮羞布”,其實才能得到用戶的認可和尊重一種習慣。從小米17Pro“逆光之王”右下角的模糊小字,到SU7性能參數(shù)旁的隱性注解,這場持續(xù)數(shù)月的輿論爭議,終以小米主動掀翻潛規(guī)則的姿態(tài)落下階段性帷幕。

誰沒被“大字吸睛、小字免責”的套路膈應過?小米17Pro Max的“逆光之王”海報曾讓無數(shù)消費者心動,卻在右下角藏著一行淺色小字“為產品設計目標”,被網(wǎng)友調侃“買的不是旗艦機,是小米的許愿清單”;SU7宣傳的亮眼性能參數(shù),也需消費者必須高度仔細看才能找到“不含起步時間”的補充說明。當然,不止小米,整個行業(yè)都深陷這種“合規(guī)套路”,車企標榜“1.98秒破百”卻隱去起步時間,家電品牌宣稱“終身質保”實則限定首任用戶,手機廠商鼓吹“影像機皇”卻標注“實驗室環(huán)境下達成”。

這種操作的本質,是企業(yè)在廣告法紅線與營銷流量之間鉆的灰色空子。廣告法禁止“第一”“最強”等絕對化表述,企業(yè)便用大字制造傳播沖擊力,再用小字完成合規(guī)兜底,將“信息不對稱”玩成了行業(yè)通用的營銷技巧。這種營銷策略,其實就是對消費者知情權的漠視,更是對品牌信任的慢性透支。當網(wǎng)友集體吐槽“讀廣告需要配放大鏡”,這場由小米引爆的爭議,早已超越單個品牌的范疇,成為對整個行業(yè)營銷亂象的集體清算。

小米這次的改變,顯然是感受到了來自大眾的輿論壓力。2026年1月9日,小米17系列降價海報徹底告別小字,活動詳情全部以醒目大字呈現(xiàn),SU7的宣傳頁面也完成全面整改。當然,部分關鍵參數(shù)雖放大字號,仍采用低對比度顏色,疑似“形式化整改”。這些聲音恰恰提醒我們:營銷透明化從來不是簡單的字號放大,而是要打破“既要吸睛又要免責”的擰巴邏輯,建立從文案策劃到視覺呈現(xiàn)的全鏈條透明標準。

畢竟,消費者要的不是“合規(guī)的套路”,而是“清晰的真誠”。其實,市場監(jiān)管總局《廣告引證內容執(zhí)法指南(征求意見稿)》已經有明確的規(guī)定,新規(guī)明確要求關鍵信息需“公眾正常情況下清晰識別”,徹底堵死“小字免責”的生存空間。

眾所周知,高端市場的競爭,從來不是營銷話術的比拼,而是產品實力與品牌信任的較量。真誠才是最好的營銷。當所有企業(yè)都在沉迷話術設計、套路博弈時;其實行業(yè)競爭的終極戰(zhàn)場終將回歸產品與服務本身。所謂高端化,從來不是價格的躍升,而是對用戶的尊重與坦誠;所謂行業(yè)進步,也從來不是少數(shù)企業(yè)的獨善其身,而是頭部品牌帶頭打破潛規(guī)則,推動整個行業(yè)走向規(guī)范化。

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