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人性本就復(fù)雜,高手都在用灰度思維處理職場人際

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從心理學(xué)的角度來看,一個(gè)人的社會(huì)化程度越高,對世界灰度的接受程度就越高,而越是這樣的人就越能活得好。



那什么是灰度呢?簡單說就是不搞非黑即白的對立,能容納世界的復(fù)雜性。

你仔細(xì)觀察一下小朋友,他們的世界觀就是非黑即白的。在孩子的邏輯里,世界只有兩種人,好人和壞人。

好人什么都好,連腳后跟都是香的,壞人什么都壞,連呼吸都是錯(cuò)的。但是很多成年人雖然長大了,長了胡子,結(jié)了婚,但他們的心智其實(shí)還停留在孩童階段。

這個(gè)同事愛拍馬屁,所以他是個(gè)爛人,我絕不跟他多說一句話。這個(gè)朋友上次沒借過錢,所以他是虛情假意,我要把他拉黑。這就是典型的低社會(huì)化程度。這種人活得特別累,特別憤怒,他們看誰都不順眼,覺得全世界都欠他的,覺得全世界都臟,只有自己最干凈。

但我告訴你,這種所謂的愛憎分明,本質(zhì)上不是正義,而是一種思維上的懶惰。

為什么這么說呢?因?yàn)榘岩粋€(gè)人簡單地貼上好人或者壞人的標(biāo)簽,最省腦子了,你不需要去思考他為什么這么做,你不需要去分析背后的利益糾葛,你只需要給出一個(gè)情緒化的審判,你就爽了。

他爽完了之后呢?問題解決了嗎?并沒有。所以你要想在全是灰色的現(xiàn)實(shí)世界里找到純白,你注定會(huì)碰得頭破血流。

而一個(gè)高社會(huì)化程度的人,他是怎么看世界的?他明白一個(gè)道理,人性是復(fù)雜的,好壞是可以共存的,甚至好與壞在不同的場景下是可以轉(zhuǎn)化的。

就好比在職場里,你有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)脾氣暴躁,說話特別難聽,甚至還要搶下屬的功勞,在非黑即白的人眼里,這就是個(gè)混蛋,必須對抗或者干脆離職,以此來證明自己的骨氣。

但在灰度思維的人眼里,他會(huì)怎么做?他會(huì)把這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)拆開來看,他會(huì)想,這個(gè)人雖然人品一般,但他業(yè)務(wù)能力極強(qiáng),在行業(yè)里人脈很廣,而且他現(xiàn)在需要業(yè)績。

這時(shí)候灰度思維就起作用了。他會(huì)告訴自己,我討厭他的人品,但是不妨礙我利用他的資源,我不需要喜歡他,我也不需要讓他喜歡我,我只需要跟他合作。看,這就是把情緒和利益分開了。我不要求你是個(gè)完美的圣人,我允許你有瑕疵,甚至允許你有點(diǎn)壞。

只要在這個(gè)特定的階段,你的壞傷不到我,而你的好能幫我把事辦成,那我們就可以共存。這不叫虛偽,也不叫圓滑,這叫功能性視角。在這個(gè)視角下,沒有好人壞人,只有能不能把事做成的人。

再說說人際交往,很多人痛苦是因?yàn)閷ε笥选Π閭H的要求是100分,你必須隨叫隨到,你必須永遠(yuǎn)站在我這邊,你必須對我毫無保留。

只要有一次你沒做到,甚至只是回消息晚了點(diǎn),或者在利益面前猶豫了一下,他就覺得我看錯(cuò)你了,你變了。

但擁有灰度思維的人,允許朋友是60分的,他知道每個(gè)人都有自己的私心,都有自己的難處,都有顧不到你的時(shí)候,甚至他允許朋友在某些時(shí)候利用他一點(diǎn)點(diǎn),或者有一點(diǎn)點(diǎn)小心思,他會(huì)覺得沒關(guān)系,在大是大非上,他不害我就行。

剩下的那些小毛病是人性的必然。這就像你看待一瓶水,有灰度的人知道,水至清則無魚。如果你非要追求絕對的純凈水,那你在這個(gè)社會(huì)上是活不下去的,因?yàn)榇蠹叶荚谀嗫永锎驖L。

你能做的不是嫌棄泥坑臟,而是穿上一雙好靴子,在泥坑里也能走出自己的路。

更深一層的灰度是用來面對你自己的。很多人活得擰巴,是因?yàn)闊o法接納自己的幽暗面,一旦自己產(chǎn)生了一些嫉妒、懶惰或者自私的念頭,就開始瘋狂地自我攻擊。

我怎么能嫉妒我的好朋友?我太壞了,我怎么能不想努力?我是個(gè)廢物。這也是非黑即白。有灰度思維的人能坦然接受自己的不完美,他會(huì)對自己說,我就是嫉妒他賺得多,這很正常,說明我有上進(jìn)心,我今天就是想偷懶,這不代表我是廢物,我只是累了。他能和那個(gè)不夠好的自己和解。

所以怎么培養(yǎng)這種灰度思維呢?只要記住一句話,不要急著做評價(jià),先去理解邏輯。

當(dāng)你看到一個(gè)讓你不爽的人,或者遇到一件讓你惡心的事,先別急著罵,先別急著貼標(biāo)簽,你先停個(gè)3秒,問自己三個(gè)問題。

第一,他為什么這么做?他的動(dòng)機(jī)是什么?

第二,在這件事里有沒有我可以利用的部分?

第三,如果我不帶情緒,我會(huì)怎么處理這件事最劃算?當(dāng)你開始思考這三個(gè)問題的時(shí)候,你就從嬰兒變成了成人,你就從黑白世界走進(jìn)了灰度世界。

這就好比攝影,如果一張照片只有死黑和死白,那是沒有細(xì)節(jié)的,是生硬的,是不耐看的。

只有黑白之間那豐富的灰色過渡,才構(gòu)成了世界的層次,才構(gòu)成了質(zhì)感。所以,別再逼著這個(gè)世界變純潔了,也別逼著自己變完美了,那是嬰兒的渴望,不是成人的邏輯。

真正的成熟不是眼里容不得沙子,而是眼里揉得進(jìn)沙子,卻依然能看清方向,甚至還能把這顆沙子拿出來磨成一顆珍珠,或者變成你鋪路的基石,這才是高手該有的活法。

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