據(jù)最新統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年有104萬(wàn)人死于心臟驟停,并且總體發(fā)病率還在持續(xù)上升。
作為人群高度聚集的重要場(chǎng)所之一,酒店近年來(lái)頻繁曝出的心臟驟停等急性事件案例,正逐步凸顯出酒店安全管理所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),亟需我們給予高度關(guān)注與積極應(yīng)對(duì)。AED的及時(shí)使用已被證明可以顯著提高患者的生存率,因此,對(duì)于酒店而言,配備AED已不再是“可選”項(xiàng),而是“必須”項(xiàng)。
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(央視報(bào)道某酒店大堂發(fā)生心臟驟停)
1.酒店客人發(fā)生心臟驟停的案例
近日,長(zhǎng)治和頤至尚酒店一住客突發(fā)心臟驟停,救援中心使用科曼AED為其除顫并通過(guò)規(guī)范的心肺復(fù)蘇使其恢復(fù)呼吸脈搏,贏得寶貴搶救時(shí)間,并配合120將其送往醫(yī)院進(jìn)行后續(xù)治療。
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2025年12月,廣州從化溫泉酒店,一名剛泡完溫泉的游客突發(fā)心臟驟停。危急時(shí)刻,酒店值班經(jīng)理迅速取來(lái)大堂的AED設(shè)備為其施救。經(jīng)過(guò)及時(shí)除顫和持續(xù)心肺復(fù)蘇,患者在現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)了心跳,為后續(xù)救治贏得了黃金時(shí)間。經(jīng)醫(yī)院治療后,該游客已回到家中休養(yǎng)。
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2025年7月27日清晨,朱大爺在開(kāi)化某酒店房間內(nèi)被發(fā)現(xiàn)意識(shí)昏迷,呼之不應(yīng)。開(kāi)化縣急救中心醫(yī)務(wù)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)朱大爺已經(jīng)心跳驟停,醫(yī)護(hù)人員立即進(jìn)行搶救,并迅速將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至人民醫(yī)院急診科。后續(xù)歷經(jīng)49天極限搶救創(chuàng)造生命奇跡。
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2023年2月,王先生入住酒店后第三天下午,被發(fā)現(xiàn)躺在床上無(wú)反應(yīng),酒店隨即報(bào)警并通知120。后經(jīng)確認(rèn),王先生已猝死。一審法院酌定酒店對(duì)王先生家屬的合理?yè)p失承擔(dān)10%的侵權(quán)賠償責(zé)任,共計(jì)19萬(wàn)余元。
——《澎湃新聞》
2.酒店場(chǎng)景會(huì)導(dǎo)致心臟驟停的因素
01.飲酒
《中國(guó)心臟驟停與心肺復(fù)蘇報(bào)告2022年版》指出,過(guò)量飲酒會(huì)增加心臟驟停在內(nèi)的多種心血管事件的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。血液中酒精濃度升高在非缺血性心臟病SCD患者中很常見(jiàn)、尤其是男性。芬蘭小樣本尸檢人群的研究發(fā)現(xiàn),有40% (4/10)的SCD患者在事件發(fā)生之前攝人了酒精。國(guó)內(nèi)一項(xiàng)研究顯示,在有明顯誘因的猝死患者中,過(guò)量飲酒為占比第二高的誘發(fā)因素。
02.睡眠過(guò)程中的呼吸暫停
在美國(guó)國(guó)家心肺血液研究所(NHLBI)進(jìn)行的研究中,觀察了 10,701 名患有睡眠呼吸暫停的美國(guó)人。研究人員對(duì)參與者進(jìn)行了五年多的追蹤,期間有 142 名參與者因心臟驟停而死亡。猝死的最常見(jiàn)預(yù)測(cè)因素是年齡(60 歲及以上)、睡眠期間低氧飽和度(低于 78%)以及睡眠期間每小時(shí)發(fā)生超過(guò) 20 次睡眠呼吸暫停。
03.飲食
食用變質(zhì)食物引發(fā)嚴(yán)重過(guò)敏反應(yīng)或食物中毒,導(dǎo)致休克合并心臟驟停。高脂飲食等都可能成為誘發(fā)心腦血管疾病的“導(dǎo)火索”。
04.聚餐情緒波動(dòng)
如交感神經(jīng)系統(tǒng)失衡情緒紊亂型心臟驟停,是因情緒(喜、怒、哀、思、悲、恐、驚)精神因素引發(fā)的。其機(jī)制為:情緒刺激引發(fā)交感神經(jīng)興奮,致腎上腺素和兒茶酚胺分泌增加,引發(fā)冠狀動(dòng)脈痙攣、血鉀降低及心臟電活動(dòng)紊亂,導(dǎo)致心室纖顫;同時(shí),迷走神經(jīng)張力增高抑制心血管活動(dòng),二者共同作用引發(fā)心臟驟停。國(guó)外研究顯示其或?yàn)闊o(wú)器質(zhì)性心臟病者因運(yùn)動(dòng)或情緒激動(dòng)猝死的常見(jiàn)原因。
05.老齡化
在銀發(fā)旅游蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,老年旅客作為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬(wàn)億市場(chǎng)的重要參與者,其旅游途中的安全保障問(wèn)題更是顯得尤為突出。老年人群,因身體機(jī)能逐漸衰退,加之長(zhǎng)時(shí)間旅行或工作累積的疲憊,心臟承受額外負(fù)擔(dān),使得他們成為心臟驟停等急性事件的高發(fā)群體之一。
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06.泡溫泉
長(zhǎng)時(shí)間泡溫泉可能導(dǎo)致出汗、頭暈等不適癥狀,尤其是老年人、高血壓患者,泡溫泉時(shí)間并不長(zhǎng)也會(huì)出現(xiàn)滿(mǎn)頭大汗、頭暈等現(xiàn)象。當(dāng)室外溫度較低,溫泉水溫度偏高之下,由于冷熱交替的刺激,易導(dǎo)致血管擴(kuò)張進(jìn)而產(chǎn)生不適。
糖尿病患者或因水溫過(guò)高導(dǎo)致胰島素吸收加快,機(jī)體能量消耗增加,心臟負(fù)擔(dān)加重,較易出現(xiàn)意外。
嚴(yán)重動(dòng)脈硬化患者以及長(zhǎng)期高血壓控制不佳的人,因其血管內(nèi)皮功能及彈性減退、血管脆性增加,在泡溫泉時(shí),冷熱刺激交替,血管頻繁收縮擴(kuò)張,可導(dǎo)致心腦血管意外。
3。政策/共識(shí)建議
《健康中國(guó)行動(dòng)(2019-2030年)》
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要完善公共場(chǎng)所急救設(shè)施設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港口客運(yùn)站、大型商場(chǎng)、電影院等人員密集場(chǎng)所配備急救藥品、器材和設(shè)施,配備自動(dòng)體外除顫器。
《公共場(chǎng)所自動(dòng)體外除顫器配置指南(試行)的通知》
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《通知》建議,在城市軌道交通、長(zhǎng)途車(chē)、鐵路列車(chē)、飛機(jī)以及交通場(chǎng)站、大型企事業(yè)機(jī)關(guān)單位、工廠車(chē)間、城市廣場(chǎng)、教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、體育和文化娛樂(lè)場(chǎng)所、大型商超、酒店、旅游景點(diǎn)、學(xué)校、幼兒園等人員密集場(chǎng)所和警車(chē)、消防車(chē)等應(yīng)急載具內(nèi),逐步推進(jìn)配置自動(dòng)體外除顫器工作。
《中國(guó)AED布局與投放專(zhuān)家共識(shí)》
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共識(shí)指出旅宿場(chǎng)所,平均客房≥250間的旅館、酒店、招待所至少配置1臺(tái)AED 。
4.打造安心酒店,住客、酒店雙方都受益
保障賓客和員工生命安全
生命至上,酒店配置AED可以為賓客提供更安全的住宿體驗(yàn),提高客戶(hù)認(rèn)可滿(mǎn)意度,同時(shí)也間接提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力,關(guān)鍵時(shí)刻甚至能挽救生命。
打造正面酒店品牌形象
隨著社會(huì)對(duì)于酒店安全和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,打造安心酒店讓酒店品牌形成差異化,在同行業(yè)中脫穎而出,提高品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,如遇突發(fā)狀況挽救賓客生命安全,還將極大提升酒店品牌的社會(huì)影響力。
承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任&經(jīng)濟(jì)增益雙管齊下
作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),配置AED是積極響應(yīng)政府號(hào)召,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的表率,不僅如此,酒店向游客、員工以及公眾宣傳急救,并代理出售急救服務(wù),還可通過(guò)平臺(tái)展示,實(shí)現(xiàn)酒店訂單流量,充分發(fā)揮安心酒店的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
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耀致急救AED急救保障方案
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耀致急救整體解決方案,為全國(guó)各行各業(yè)提供從設(shè)備配置、人員培訓(xùn)到長(zhǎng)效管理的全周期服務(wù),助力構(gòu)建“黃金4分鐘”急救圈。當(dāng)AED成為酒店的“標(biāo)配”,安全才能真正成為發(fā)展的基石。
多配置一臺(tái)AED,就為大眾多打開(kāi)一扇生命之門(mén)——這從來(lái)不是額外負(fù)擔(dān),而是酒店應(yīng)扛的責(zé)任,更是給每一位住店賓客、每一位在崗員工最踏實(shí)的安全感。
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