12月18日,2025國際在線教育大會成功舉辦。本屆大會以“科創(chuàng)賦能 智育未來”為主題,聚焦人工智能時代教育的系統(tǒng)性變革與戰(zhàn)略性創(chuàng)新,匯聚教育領(lǐng)域頂尖的教育專家、行業(yè)先鋒、知名校長、優(yōu)秀的一線教育工作者以及眾多權(quán)威媒體代表,聚焦“人工智能+教育”融合創(chuàng)新、產(chǎn)教協(xié)同機(jī)制深化、教育國際化發(fā)展路徑等前沿議題,展開深度對話與實(shí)踐分享。大會致力于凝聚行業(yè)智慧,共同探索技術(shù)驅(qū)動下教育高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑,推動構(gòu)建開放協(xié)同、智慧包容、面向未來的教育新生態(tài),為中國乃至全球教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與方案。
受2025年國際在線教育大會邀請,新東方比鄰CEO喬蕾接受了專訪,以下是專訪實(shí)錄。
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新東方比鄰CEO喬蕾
主持人:各位網(wǎng)友大家好,這里是2025國際在線教育大會訪談間的現(xiàn)場,今天我們很榮幸邀請到新東方比鄰CEO喬蕾,喬總歡迎您。節(jié)目的開始首先請您介紹下自己以及新東方比鄰的基本情況?
喬蕾:我是喬蕾,目前擔(dān)任新東方比鄰的 CEO。新東方比鄰是新東方旗下專注于海外中文教育的重要板塊,我們長期深耕對外中文教育和國際語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域,既面向海外華裔青少年,也面向全球?qū)χ形摹⒅袊幕信d趣的學(xué)習(xí)者。
這些年,我們一方面持續(xù)積累真實(shí)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和課程體系,另一方面也在積極探索人工智能與教育深度融合的可能性,希望通過技術(shù)手段,讓優(yōu)質(zhì)教育資源被更多人、更高效、更公平地獲取。
主持人:在人工智能飛速發(fā)展的新時代,新東方比鄰在AI賦能協(xié)同育人方面如何融入教育教學(xué)呢?
喬蕾:這是一個非常關(guān)鍵的問題。我一直認(rèn)為,AI 對教育的影響,并不僅僅是“工具升級”,而是一次底層邏輯的重塑。
在新東方比鄰,我們并沒有把 AI 當(dāng)成一個“替代老師”的技術(shù),而是把它作為一種 放大教學(xué)能力、優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)的協(xié)同工具。
我們的核心思路是:AI 要服務(wù)教學(xué),而不是讓教學(xué)去遷就技術(shù)。
具體來說,新東方比鄰在過去十多年里,積累了大量真實(shí)的教學(xué)資產(chǎn),比如老師的課堂視頻、教學(xué)主持稿、課堂提問和糾錯方式,以及學(xué)生課前、課中、課后的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)。過去,這些資源很難被系統(tǒng)化利用,但在 AI 技術(shù)成熟之后,它們反而成為了最有價值的底層素材。
我們做的,是把這些真實(shí)教學(xué)場景,通過 AI 引擎重新組織、結(jié)構(gòu)化,讓 AI 學(xué)會“像老師一樣思考教學(xué)”。在這個過程中,AI 負(fù)責(zé)效率,比如快速生成練習(xí)、模擬對話、提供即時反饋;老師依然負(fù)責(zé)最關(guān)鍵的部分——引導(dǎo)問題、構(gòu)建學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)、校準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向;學(xué)生則在探索、對話和實(shí)踐中形成真正的理解。
所以我們強(qiáng)調(diào)的是一種 “老師 + AI + 學(xué)生”協(xié)同育人的新模式。AI 不是主角,但它讓老師更專注于育人,讓學(xué)生擁有更個性化、更可持續(xù)的學(xué)習(xí)路徑。
主持人:新東方比鄰的課程體系有何優(yōu)勢和獨(dú)特之處?如何確保學(xué)生能接受到前沿的、扎實(shí)的學(xué)科教育?
喬蕾:我覺得新東方比鄰課程體系最大的優(yōu)勢,來自兩個詞:真實(shí)教學(xué) + 系統(tǒng)構(gòu)建。
第一,我們的課程不是“為了 AI 設(shè)計(jì)的課程”,而是從真實(shí)課堂中長出來的。
無論是對外中文課程,還是面向國際學(xué)生的語言課程,我們的內(nèi)容都來源于長期一線教學(xué)實(shí)踐,老師在課堂上如何引導(dǎo)、如何糾錯、如何幫助學(xué)生跨越理解障礙,這些都被完整保留下來,成為課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
第二,在此基礎(chǔ)上,我們通過 AI 技術(shù),把課程體系做得更加精細(xì)化、個性化。
不同母語背景、不同文化環(huán)境、不同學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生,面對同一個學(xué)習(xí)場景,其實(shí)需求完全不同。我們不是給所有人一套標(biāo)準(zhǔn)答案,而是通過 AI 的分析能力,為學(xué)生匹配更適合他的學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)節(jié)奏。
同時,我們非常重視課程的“前沿性”和“扎實(shí)度”之間的平衡。前沿,體現(xiàn)在我們不斷將 AI、數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)引入教學(xué)過程;扎實(shí),則體現(xiàn)在我們始終堅(jiān)持語言學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,不追求短期炫技,而是尊重理解、練習(xí)和沉淀。
主持人:新東方比鄰在國際教育方面有哪些特色與優(yōu)勢呢?以及未來的發(fā)展展望?
喬蕾:在國際教育,尤其是對外中文教育領(lǐng)域,我認(rèn)為新東方比鄰的核心特色,可以概括為一句話:通過語言,讓世界更好地理解中國。
我們一直認(rèn)為,中文學(xué)習(xí)不僅是語言學(xué)習(xí),更是文化理解的過程。很多國際學(xué)習(xí)者并不是單純想“學(xué)會說中文”,而是希望通過中文,理解中國社會、中國文化、中國人的思維方式。
在這一點(diǎn)上,AI 給了我們一個前所未有的機(jī)會。我們通過 SureChinese 等產(chǎn)品,把中國文化、中國故事,轉(zhuǎn)化為不同文化背景學(xué)習(xí)者能夠理解、愿意接受的表達(dá)方式。不是生硬地輸出,而是通過場景、情境和情緒體驗(yàn),讓學(xué)習(xí)者自然地走進(jìn)中文、走進(jìn)中國。
展望未來,新東方比鄰會繼續(xù)沿著三個方向推進(jìn):
第一,用 AI 降低優(yōu)質(zhì)中文教育的門檻,讓更多國家、更多地區(qū)的人有機(jī)會系統(tǒng)學(xué)習(xí)中文;
第二,持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量,讓技術(shù)真正服務(wù)于學(xué)習(xí)效果;
第三,在國際傳播中,探索更具時代感的中文教育表達(dá)方式,讓中國文化被理解、被尊重、被喜愛。
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