被稱為“中產收割機”、瑜伽褲界的“愛馬仕”——Lululemon,最近因產品設計翻車沖上熱搜。
近期其新上架的Get Low系列瑜伽褲,尚未打開銷量便因嚴重設計缺陷火速下架。
這款主打“隨便蹲、隨便拉、隨便練”的瑜伽褲,實則存在尷尬問題:消費者做出下蹲、拉伸等動作時,褲子會因過于透明導致走光,被網友調侃“實現露腚自由”,相關吐槽在社交平臺持續發酵。
令人意外的是,下架僅數日,該系列便重新上線,而品牌并未對產品面料厚度、材質遮光性做任何改進,反而通過修改尺碼與版型指南“規避問題”,官網明確建議消費者購買時選擇大一碼,同時搭配膚色無痕內褲以減少尷尬,這種“治標不治本”的處理方式再次引發網友質疑。
事實上,透視問題早已是Lululemon的“老爭議”。早在2013年,品牌旗下黑色瑜伽褲就因同樣的通透問題被大規模召回。
面對消費者的集中抱怨,創始人Chip Wilson非但沒有反思產品缺陷,反而將責任推給消費者,直言“坦白說,有些女性的身體實際上并不適合這些瑜伽褲,她們需要關注的是自己的腿帶給了瑜伽褲多少壓力”,這番言論一度引發軒然大波,讓品牌口碑遭受重創。
兩年前,品牌推出的一款運動內衣便因獨特設計引發全網討論,這款被網友戲稱為“拯救婚姻的bra”的產品,肩帶設有兩道開口,胸口采用大面積鏤空設計,“省布料”的特質十分突出。
而其出圈名號源自一位國外買家的評論:“穿上后老公的視線和雙手再也離不開我,吵架時只要露出這款內衣就會緩和氣氛,推薦給所有有婚姻困擾的朋友”,極具話題性的表述精準戳中部分目標用戶興趣點,讓這款爭議產品在討論中收獲超高熱度。
從實用性來說,Lululemon雖然彈性好,但日常穿著并不適宜。不過這屆中產根本不糾結這個,他們更看重衣服的質感,還有穿出去不會被認錯的辨識度,說白了就是想穿出自己的生活腔調,這大概就是Lululemon能圈住一波死忠粉的關鍵吧。@廣告案例精選
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