盧森堡邊境城市“加油”變成“加水”，保險公司卻拒絕賠付修車費

在法國摩澤爾省東部的普特朗日湖畔旁，有家科魯伊超市的加油站，讓好些車主倒了大霉。

簡單說就是：車開著去，加滿了油，沒開多遠竟然發現自己的車正在“咳嗽”，劇烈抖動。

后來經過修理廠一查，油箱里竟然加的是水！

“抖動”的汽車與五千歐的賬單

有位叫安妮的車主，在去年8月4日那天，像往常一樣在那家加油站加滿了柴油。可剛開出去，她的車就開始發出奇怪的“咳嗽”聲，劇烈抖動。

安妮立馬聯系了自己的保險公司。車子被拖到修理廠后，師傅們查了整整三天，才發現癥結：柴油箱里混進了水。

麻煩這才開始，修車費高達5000歐元，可保險公司不愿意爽快賠錢，他們得先搞清楚這是誰的責任。安妮和保險公司之間就為這個扯上了皮。

同一天，還有另一位“受害者”——當地卡佩爾市的市長先生。他的車加完油后也直接拋錨了，修車廠開出的賬單，數字也逼近4000歐元。這可不是個小數目。

加油站的態度：不認賬

遇到這種問題，車主們自然要去找加油站討說法。

加油站堅持說，油箱都配有傳感器，數據顯示“濕度為零”，意思就是他們的油沒問題。

更讓車主們覺得推諉的是，安妮被告知，超市只是從“Dats 24”公司（比利時超市Colruyt集團的能源公司）租賃了這些油箱。言下之意似乎責任不全在他們。

目前的最新消息是，這家加油站計劃在2026年2月24日關門進行翻新。但對那些花了冤枉錢、生了冤枉氣的車主來說，賠償的問題似乎還沒完全解決。

歐洲類似“坑”不少，加油得多留個心

其實，油箱進水這類鬧心事兒，在歐洲不算特別新鮮。咱們華人朋友開車多，了解一下沒壞處。

比如，就在前兩年，比利時也有過類似新聞。一個加油站的地下儲油罐因為年代久遠出現裂縫，雨水滲入，導致好幾十位車主的發動機受損。最后是加油站和油品供應商經過一番調查和扯皮，才共同承擔了賠償。

在德國，也發生過因為加油站油罐車卸油時操作失誤，把底層的水沉積物攪起混入燃油的事故。

通常，問題多出在加油站地下儲油罐的管理維護上。罐體老舊滲水、或者卸油時不小心混入冷凝水，都可能導致“問題油”。

給咱華人朋友提個醒

• 關注口碑：盡量選擇信譽好、車流量大的正規加油站。如果聽到附近有關于某個加油站油品質量的抱怨，就盡量避開。

• 留意車況：加完油后，如果車子突然出現啟動困難、發動機抖動劇烈、加速無力甚至熄火，除了想到常見的故障，也可以把“油品問題”作為一個排查方向。

• 保留證據：萬一不幸“中招”，一定要像安妮那樣，第一時間聯系保險公司和道路救援。保留好加油的票據（最好是帶時間地點信息的刷卡單），記錄下車輛故障發生的時間和情形。如果能證明多輛車在同一時段、同一地點加油后出現相同問題，維權會更有力。

• 了解權利義務：在歐洲，加油站通常對其售出的燃油質量負有責任。如果最終證實是油品問題導致車輛損壞，加油站（或其燃料供應商）應負責賠償維修費用。

總之，出門加油本是件小事，但一不小心也可能惹上大麻煩。

多留個心眼，知道萬一遇上事兒該怎么處理，總歸是更安心一些。

希望安妮他們能早日得到一個公正的解決，也希望大家加油都順順利利！