帶“毛孩子”回家過年！北京6個火車站可辦理寵物托運

記者從中鐵快運了解到，1月28日起，高鐵寵物托運服務試點范圍擴大，可以辦理寵物托運的高鐵站總數增至110個。目前，北京已有6個火車站可辦理該業務，分別為北京站、北京西站、北京南站、北京朝陽站、北京豐臺站、北京清河站。

為方便旅客出行，1月28日起，中鐵快運第四次擴大高鐵寵物托運服務試點范圍，新增哈爾濱、沈陽、太原、鄭州、合肥、上海、贛州西、珠海、桂林北、銀川、西寧等67個車站，辦理業務的高鐵站總數達到110個，高鐵列車由54趟增至170趟，具體辦理線路和車次可通過鐵路12306客戶端查詢。此次擴大試點范圍，高鐵寵物托運服務在預約方式、受理流程、服務內容、價格標準等方面均保持不變。

預約方面，對已購買標有“寵”字標識車票的旅客，可在鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢倉位，進行線上預約，每日12時前最早可預約次日倉位，12時（含）后最早可預約第三日倉位，最多可托運2只家庭馴養且健康狀況良好的寵物。對非購票旅客，可線下辦理高鐵寵物托運。需在托運日前2至5天，通過“中鐵快運”微信小程序，提供寵物相關信息、照片，進行預約下單，最多可托運1只寵物。

辦理流程方面，托運人在列車開車前至少2小時，攜帶寵物、托運人身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》到高鐵站中鐵快運營業部辦理托運手續。運輸過程中采用高鐵專用寵物運輸箱，全程存放在高鐵快運柜內。工作人員通過監測系統遠程觀察寵物狀態，按需進行開柜巡視，適當添加飲用水、不予喂食。托運人不能探視寵物。抵達目的地車站后，中鐵快運將在1小時內以短信或電話形式通知托運人領取寵物。

價格方面，高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計價，運距1000公里（含）558元/只，運距1000至1500公里（含）658元/只，1500至2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只，同時贈送保額2000元的基礎保險。試點期間，非購票旅客按標準價格執行，對同車次同區間購票旅客給予特定優惠，按標準價格7折執行。

旅客如需獲取高鐵寵物托運服務更多信息，可撥打鐵路12306和中鐵快運95572客服熱線，或在鐵路12306客戶端，中鐵快運微信小程序查詢。

高鐵寵物托運服務試點范圍已擴展至110個火車站。中鐵快運供圖

記者/裴劍飛

編輯/樊一婧

校對/王心