你是否有這樣的經(jīng)歷?逛街走進(jìn)一家店鋪,角落里堆滿了灰塵,店員不管,顧客不看——一個個“死角鋪位”仿佛被詛咒了一樣永遠(yuǎn)與流量、銷量無緣。但是你知道嗎?原來在電商自提點的世界里,這些無人問津的角落都是“印鈔機(jī)”!今天我們就聊聊快遞柜、社區(qū)小店里的“流量密碼”,看普通人如何靠“死角”賺錢。
先說一個真實的故事,杭州的90后小林,她租了個30平米的小鋪位開個自提店,這鋪子偏啊偏啊。門口是斷頭路,左邊垃圾站,右邊修車鋪,外賣小哥都嫌走不通,小林偏偏不信,第一,把鋪子拆了,一半放快遞柜,一半擺了個“免費(fèi)茶水臺”,夏天熬綠豆湯,冬天煮姜茶,來取件的人都能喝上一口;第二,鋪子門口裝了個暖光燈,晚上亮起來像個燈塔,路過的大爺大媽都圍著看;第三,她找周邊的水果店、菜攤談合作,取3次送1斤蘋果,5次送把青菜。結(jié)果是,之前門可羅雀,現(xiàn)在門口人來人往,快遞量由50件增加到300件,光憑廣告位和增值服務(wù),月入過萬!
小林的故事并非個例。在電商自提點江湖上,“死角”從來就不是缺點,它是機(jī)會——因為人流量大的地方租金貴,偏僻的地方比較低;因為別人覺得“沒生意”所以競爭少,打出差異化。就像商業(yè)地產(chǎn)的“柱子逆襲術(shù)”:把礙眼的承重柱打上發(fā)光燈帶,當(dāng)成打卡地標(biāo);把死角做成寵物友好區(qū),讓鏟屎官專門來消費(fèi)。自提點同樣,動動腦子,死角就能變成“流量黑洞”。
自提店,不收快遞,而是“人”,只要你來就有機(jī)會賺錢,但是什么人會來?答案就是用“免費(fèi)”換“習(xí)慣”。如小林的“免費(fèi)茶水臺”,錢花得值嗎?一鍋綠豆湯沒花10塊,但能讓取件人多呆5分鐘,順便看看鋪子的廣告、買包紙巾、買瓶水。再如“取件送菜”,錢花得值嗎?1斤蘋果賣3塊錢,可以讓顧客3次取件,每次取件就有其他消費(fèi),最牛掰的是,小林還在鋪子里放了個打印機(jī),取件的人可以打印文件,但條件是要關(guān)注她們的社區(qū)群。現(xiàn)在她們?nèi)河?00多人,每天發(fā)點團(tuán)購信息,賣雞蛋、大米,一個月都2000塊錢。
這種“免費(fèi)策略”的根源在于“損失厭惡心理”。人天生會害怕失去,所以對“免費(fèi)”的東西較為敏感。就像拼多多“砍一刀”,這是“社交貨幣+沉沒成本”相互交織的結(jié)果:你給我砍一刀,就欠你一個人情,下次你找我砍我也得還,你給我一杯茶,我下次去取件就去你家,你送我1斤蘋果,我可能就在群里幫你宣傳。這種“人情債”是比任何廣告都管用的。
自提點的另外一個秘密,是“場景化營銷”,讓“取快遞”這個場景變成“生活服務(wù)站”。例如北京有個自提點,老板是退休老師,就在鋪子里放張書桌,免費(fèi)借書,都是附近居民捐的;他還跟社區(qū)醫(yī)院合作,每個人去取件能夠免費(fèi)測血壓、測血糖,結(jié)果那個老人本來是來取快遞的,就繞道去量血壓,順便買一包鹽、瓶醬油,年輕人下班取件帶包零食、瓶飲料。還在鋪子里裝監(jiān)控,取件人只要看看老人小孩,這個服務(wù)一個月10塊錢,顧客30%肯買單。這個“場景化”的邏輯是“關(guān)聯(lián)消費(fèi)”,比如買完牛排,肯定會順手拎瓶黑胡椒,挑完酸奶的媽媽肯定會帶一包兒童餐具;自提點取件的人,可能剛好來買包紙巾、瓶水,或者想借本書、量個血壓,只要把這些“順路的需求”挖掘出來,死角就成“寶藏”了。
自提點最厲害的是“裂變效應(yīng)”,一個顧客帶來10個顧客,10個顧客帶來100個顧客。上海有個自提店老板是個95后,他搞了個“邀請3人解鎖9.9元洗衣液”活動,“邀請3個朋友來取件,就能用9.9元買洗衣液(現(xiàn)價29.9元)。結(jié)果呢,每個顧客平均能分享8.7次,有的顧客還多拉了20多個朋友來取件。小伙還建了個“老客分銷群”,每周在群里發(fā)“爆款劇透”:下周有一款某品牌的紙巾要比超市便宜30%,某品牌的零食要買二送一,結(jié)果呢,不僅自己來買還有拉朋友進(jìn)來的,現(xiàn)在群里有2000多人,光分銷傭金,月入過萬。
這種“裂變策略”底層邏輯是“社交資本”,人天生喜歡被認(rèn)可,所以愿意對“分享”“邀請”這種行為更加積極。就像抖音的“挑戰(zhàn)賽貼紙”一樣,這是“用戶生成內(nèi)容”,你拍個視頻帶挑戰(zhàn)賽標(biāo)簽就能獲得更多曝光。自提店也一樣,你邀請朋友來取件就能獲得低價商品,這種“低門檻高感知獎勵”比任何廣告都有效。
看到這里你是不是也心動了?原來無人問津的死角鋪位,只要多動腦子都是“流量黑洞”,原來“取快遞”這種事情也有這么大的商機(jī),如果你身邊有閑置的鋪位,或者你想找份副業(yè)的話,不妨試試開個自提店,成本不高、風(fēng)險也小,還能賺點外快,更重要的是你可以把這個小小的鋪位連接上整個社區(qū),成為大家的“小確幸”。所以,趕緊把這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友吧,說不定你的一個轉(zhuǎn)發(fā)就能幫他找到新的路,也許,你的社區(qū)就藏著下一個“月入過萬”的自提店老板!畢竟,這個流量為王的時代,連死角都能賺錢了,你還不來試試?
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