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二十年“心墻”一朝拆
民警巧解鄰里積怨
老話說“遠親不如近鄰”，可王先生(化名）與李女士（化名）兩戶鄰居，卻因一堵墻結下了長達二十年的積怨，鄰里情分被怨氣層層阻隔。
二十年前，王先生在自家地界建欄桿門，李女士認為侵犯自身通行權，即便平日不從東側出入，也堅持維權。雙方各執一詞。從互不理睬到口角沖突，住建、城管、社區多次調解無果，2025 年還鬧至法院，成了社區調解難啃的“硬骨頭”。
今年1月，王先生計劃將欄桿門改砌成磚墻，徹底隔絕兩家，這一決定再度引爆矛盾，雙方發生沖突后報警。民警左明鑫、沈一煒趕到現場，看到劍拔弩張的局面，深知簡單依法處置只會讓仇怨世代延續，當即決定采取柔性調解方式化解僵局。
他們沒有急于撮合，而是分頭上門“破冰”。面對李女士的抵觸與不信任，民警耐心傾聽她積壓二十年的委屈，全程不評判、只疏導，待她情緒平復后，反復表達真心化解矛盾的誠意，逐步打消了她的戒備心。轉向王先生時，民警精準點破他“看不慣對方態度、只為爭一口氣”的較真心態，動之以情、曉之以理，慢慢疏導其對立情緒。
民警敏銳察覺到，圍墻只是矛盾的表象，核心是雙方尊嚴被漠視與日積月累的怨氣。隨后，他們巧用兩家女兒曾是同窗的情誼拉近距離，又特意邀請李女士丈夫參與溝通，搭建起信任橋梁，最終提出折中方案：拆除原有欄桿門、不再砌磚墻，王先生清理家門口遮陰綠植，保障雙方權益。
在民警的溫情引導下，兩家人終于坐在一起，回顧過往鄰里點滴，放下心結握手言和。橫亙二十年的“心墻”，終在民警的耐心巧解中轟然倒塌，讓鄰里溫情重歸小院。
來源丨經濟開發區派出所
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