中國人壽 | 業(yè)績(jī)規(guī)模經(jīng)營(yíng)質(zhì)量雙升

筑牢行業(yè)龍頭地位

作者 | 勝馬財(cái)經(jīng)李察

編輯 | 歐陽文

2025年，中國人壽（601628.SH，2628.HK）在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)健突圍，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量雙向躍升，行業(yè)龍頭地位持續(xù)筑牢。作為國內(nèi)首家全年總保費(fèi)突破7000億元的人身險(xiǎn)公司，其合并營(yíng)收、投資收益、資產(chǎn)規(guī)模等核心指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，盈利水平大幅提升。

勝馬財(cái)經(jīng)注意到，依托嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)防控體系與卓越經(jīng)營(yíng)成效，公司斬獲多項(xiàng)重量級(jí)榮譽(yù)，穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)先陣營(yíng)。同時(shí)，公司深耕普惠金融、賦能鄉(xiāng)村振興，以數(shù)智化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)效能，深耕養(yǎng)老、健康、理財(cái)三大新增長(zhǎng)極，積極踐行ESG理念與國有金融企業(yè)責(zé)任，在高質(zhì)量發(fā)展道路上持續(xù)進(jìn)階，為金融強(qiáng)國建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

業(yè)績(jī)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量雙升

筑牢行業(yè)龍頭地位

2025年，中國人壽在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)，核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好，行業(yè)領(lǐng)先地位進(jìn)一步鞏固。根據(jù)公司2026年1月披露的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及工作會(huì)議內(nèi)容，全年總保費(fèi)突破7000億元，成為國內(nèi)首家達(dá)成該規(guī)模的人身險(xiǎn)公司。

截至2025年11月底，公司有效長(zhǎng)期保單達(dá)3.27億份，承載著億萬客戶的信任與托付。從集團(tuán)合并數(shù)據(jù)來看，未經(jīng)審計(jì)的合并營(yíng)業(yè)收入達(dá)1.28萬億元，同比增長(zhǎng)11.3%；合并保費(fèi)收入8874億元，同比增長(zhǎng)7.4%；合并投資收益4011億元，同比增長(zhǎng)17.6%，三大核心指標(biāo)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，彰顯了公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的韌性與活力。

盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模同步躍升，為高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。2025年前三季度，中國人壽歸母凈利潤(rùn)達(dá)1678.04億元，同比增幅高達(dá)60.5%，盈利增長(zhǎng)成色十足；合并總資產(chǎn)增至8.56萬億元，同比增長(zhǎng)14.4%，管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)17.5萬億元，同比增長(zhǎng)11%，資產(chǎn)實(shí)力持續(xù)夯實(shí)。

投資端表現(xiàn)亮眼，不僅實(shí)現(xiàn)收益穩(wěn)步增長(zhǎng)，更聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，全年投資服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)余額5.4萬億元，較上年增加8000億元，將保險(xiǎn)資金長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求精準(zhǔn)對(duì)接，既保障了資產(chǎn)安全增值，又為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入金融活水。

穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)背后，是公司嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)防控體系作為支撐。信息顯示，中國人壽風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)連續(xù)8個(gè)季度保持AAA最高評(píng)級(jí)，資產(chǎn)負(fù)債管理能力、消保監(jiān)管評(píng)價(jià)結(jié)果連續(xù)三年位居行業(yè)最高檔，各類風(fēng)險(xiǎn)整體可控，為業(yè)務(wù)發(fā)展筑牢安全防線。

同時(shí)，中國人壽憑借卓越的經(jīng)營(yíng)成效與行業(yè)影響力，斬獲“2025高質(zhì)量發(fā)展保險(xiǎn)公司方舟獎(jiǎng)”等60余項(xiàng)重量級(jí)榮譽(yù)，在標(biāo)普全球壽險(xiǎn)50強(qiáng)榜單中位居榜首，經(jīng)營(yíng)實(shí)力與行業(yè)口碑得到市場(chǎng)充分認(rèn)可。

普惠服務(wù)與數(shù)智賦能融合

彰顯金融為民底色

作為國有金融機(jī)構(gòu)，中國人壽始終堅(jiān)守“金融為民”初心，將保障服務(wù)嵌入民生肌理，通過普惠保險(xiǎn)擴(kuò)面提質(zhì)、理賠服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，讓保險(xiǎn)溫度覆蓋不同群體。

2025年，公司深耕普惠金融領(lǐng)域，參與承辦多個(gè)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目和城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目，為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供約11.2萬億元風(fēng)險(xiǎn)保障，惠及超3200萬人次“兩新”人群，以廣覆蓋、可負(fù)擔(dān)的保障方案，筑牢民生保障網(wǎng)。

針對(duì)老年、鄉(xiāng)村等重點(diǎn)群體，公司推出專屬保障方案，精準(zhǔn)破解民生痛點(diǎn)。面對(duì)人口老齡化趨勢(shì)，中國人壽累計(jì)承辦70多個(gè)政策性長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目，近10年老齡保險(xiǎn)業(yè)務(wù)覆蓋近4.8億人次老年人，賠付金額超100億元；天津“銀齡安康”項(xiàng)目將參保老人住院自付比例大幅降低，鎮(zhèn)江長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)為失能老人提供專業(yè)上門服務(wù)，切實(shí)緩解家庭護(hù)理壓力。

在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，公司派駐1020名幫扶干部扎根1085個(gè)幫扶點(diǎn)，構(gòu)建“縣—鄉(xiāng)—村”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，2025年涉農(nóng)人身保險(xiǎn)承保2.27億人次，提供保額27.99萬億元；在新疆通過“助農(nóng)直播”助力農(nóng)產(chǎn)品銷售，在西藏阿里地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)地級(jí)覆蓋，將保障服務(wù)延伸至邊疆末梢。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型為服務(wù)提質(zhì)增效注入強(qiáng)勁動(dòng)力。中國人壽以“數(shù)字國壽”戰(zhàn)略為牽引，將人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)深度應(yīng)用于服務(wù)全流程，成為業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)核保體檢件全流程無人工處理的企業(yè)。

2025年發(fā)布的理賠服務(wù)報(bào)告顯示，中國人壽全年理賠總件數(shù)超6224萬件，同比增長(zhǎng)7%，理賠總金額超1004億元，同比增長(zhǎng)10%；超75%賠案在資料齊全后1小時(shí)到賬，部分快賠案件處理僅需8秒，效率大幅領(lǐng)先行業(yè)平均水平。

通過深化理賠直付服務(wù)，817萬人次享受“免報(bào)案、免申請(qǐng)”的無感服務(wù)，530萬人次實(shí)現(xiàn)“出院即可賠”，重疾客戶綠色通道全年服務(wù)23.4萬人次，賠付超106億元，讓高效服務(wù)成為常態(tài)。此外，公司全國近2500個(gè)柜面網(wǎng)點(diǎn)化身“能量補(bǔ)給站”，為新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者提供便民服務(wù)與金融知識(shí)普及，實(shí)現(xiàn)科技與服務(wù)的深度融合。

戰(zhàn)略引領(lǐng)與ESG踐行并行

錨定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向

2025年是中國人壽“333戰(zhàn)略”落地實(shí)施的關(guān)鍵一年，公司以戰(zhàn)略為引領(lǐng)，聚焦養(yǎng)老、健康、理財(cái)三大新增長(zhǎng)極，加快培育發(fā)展新動(dòng)能。

在養(yǎng)老領(lǐng)域，公司穩(wěn)步推進(jìn)“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”融合發(fā)展，已在全國16個(gè)城市布局20個(gè)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目，覆蓋CCRC養(yǎng)老社區(qū)、城心公寓、康養(yǎng)旅居等領(lǐng)域，同時(shí)，積極拓展個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，豐富老年專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品供給，助力養(yǎng)老第三支柱建設(shè)。

在健康領(lǐng)域，持續(xù)擴(kuò)大健康險(xiǎn)覆蓋面，優(yōu)化重疾醫(yī)療等核心產(chǎn)品，推動(dòng)健康管理與保險(xiǎn)服務(wù)深度結(jié)合，滿足群眾多元化健康保障需求；在理財(cái)領(lǐng)域，依托龐大的客戶基礎(chǔ)與專業(yè)的投資能力，優(yōu)化財(cái)富管理布局，為客戶提供穩(wěn)健的資產(chǎn)增值方案。

深度融入國家發(fā)展大局，是中國人壽戰(zhàn)略布局的核心底色。公司積極踐行金融“五篇大文章”，將保險(xiǎn)資金精準(zhǔn)投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域，助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)中長(zhǎng)期資金入市，為資本市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展提供支撐。

在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略過程中，公司既立足主業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障，又通過產(chǎn)業(yè)幫扶、消費(fèi)幫扶等多元舉措助力共同富裕，在黑龍江漠河北極村、西藏阿里等偏遠(yuǎn)地區(qū)布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，填補(bǔ)邊疆保障空白，以實(shí)際行動(dòng)踐行國有金融企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）表現(xiàn)的持續(xù)提升，成為公司高質(zhì)量發(fā)展的重要加分項(xiàng)。2025年8月，國際權(quán)威指數(shù)機(jī)構(gòu)MSCI將中國人壽ESG評(píng)級(jí)由A上調(diào)至AA，穩(wěn)居境內(nèi)人壽與健康保險(xiǎn)行業(yè)最高水平。

公司在人力資本發(fā)展、隱私與數(shù)據(jù)安全、負(fù)責(zé)任投資和金融服務(wù)可及性四大關(guān)鍵議題表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)平均水平，其中三項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到ESG領(lǐng)導(dǎo)者水平。這一評(píng)級(jí)結(jié)果，既是國際市場(chǎng)對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展能力的認(rèn)可，也印證了中國人壽將ESG理念融入經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的成效，為公司邁向國際一流壽險(xiǎn)公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

從7000億保費(fèi)的規(guī)模突破到千萬份理賠的溫情守護(hù)，從數(shù)智化轉(zhuǎn)型的效率革新到ESG領(lǐng)域的廣泛國際認(rèn)可，中國人壽的發(fā)展答卷，既書寫了國有金融企業(yè)的穩(wěn)健與擔(dān)當(dāng)，也詮釋了“一個(gè)國壽、一生守護(hù)”的核心理念。未來，中國人壽將以更穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更廣泛的擔(dān)當(dāng)，為我國金融強(qiáng)國建設(shè)、中國式現(xiàn)代化推進(jìn)貢獻(xiàn)更大力量，持續(xù)踐行“相知多年 值得托付”的堅(jiān)定品牌承諾。

END

勝馬財(cái)經(jīng)誠意原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載