近期,一封措辭嚴厲的內部通報,將家居家電行業的反腐斗爭再次推向公眾視野,從歐派家居到索菲亞、慕思、紅星美凱龍,一個個案例揭示了這個看似光鮮行業背后的陰影。然而,核心人員的落馬,會否讓本已艱難的市場再度蒙塵?如何平衡業績與內控?京東的反腐實踐,又能給家居行業哪些啟示?本期家居新范式來探。
反腐標兵的內控挑戰
歐派家居近日發布通報,其營銷廣東事業部總經理張某良因涉嫌非國家工作人員受賄罪被依法刑拘,且涉案數額標注為“巨大”,目前該案已取得階段性進展,公安機關于2026年1月26日依法對張某良刑事拘留。
公開信息顯示,張某良2006年入職歐派,深耕企業二十年,逐步晉升為區域營銷核心管理者,全面負責廣東核心市場的營銷工作,手握重要的渠道與客戶資源。其被查引發行業廣泛關注。
事實上,歐派的反腐機制有著不容忽視的“歷史積淀”。早在2013年,這家企業就與立白集團、金域醫學等公司一起,被確定為“廣州市非公有制企業防治腐敗政企聯動服務工作示范點”。
家居新范式注意到,近年來,歐派公開通報過的貪腐案例涵蓋從基層員工到核心高管的多個層級。比如2022年底,其天津基地總經理劉某旺因索要供應商大額現金回扣,被依法刑事拘留;2020年,歐派家居櫥柜事業部廣西營銷中心經理仵豪因索要巨額回扣,歐派家居供應鏈管理中心采購開發工程師林某因收取供應商回扣,皆已被公安機關刑事拘留。
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行業頑疾與“灰色”百態
歐派的反腐行動并非行業孤例。家居新范式發現,隨著家居行業高質量發展推進,索菲亞、慕思、紅星美凱龍等頭部企業均啟動內部廉潔治理,加大反腐力度,曝光了多起典型貪腐案例,形成了行業反腐的高壓態勢。
慕思也曾公告稱,公司采購開發專員尹某榮、采購跟單專員方某輝,利用職務之便索要供應商回扣,且數額巨大。經法院審理查明,依法對3人分別判處5年和9個月的有期徒刑,并對違法所得予以沒收。
紅星美凱龍則從制度建設入手強化反腐,通過發布“倡廉26條”與“八項禁令”等重要文件,嚴厲打擊腐敗問題,包括禁止受賄,禁止內部送禮,禁止內部宴請,禁止甲方屬性的部門人員單獨見業務關聯人員,禁止涉及關聯業務或同業競爭業務,禁止組織或參與賭博和有傷風化的娛樂活動,反對婚外情婚外戀,禁止大搞婚喪喜事。
家居行業的反腐浪潮,與家電行業的長期實踐形成呼應。京東創始人劉強東多年來始終堅持企業反腐“零容忍”,其公開表態“你貪十萬,我花一千萬也要查出來;就是多拿一分錢,也要把你開掉”,成為行業反腐的標志性觀點。
劉強東的強硬反腐態度,源于其首次創業的慘痛經歷。其早年開設餐廳時,因收銀員、大廚等員工聯手貪腐,導致餐廳資金鏈斷裂最終倒閉。
據悉,京東集團每年設立1000萬元專項基金用于反腐獎勵,凡舉報違規行為的個人,最低可獲得5000元獎勵;如涉及刑事案件,最低獎勵金額為5萬元。供應商不得與被京東辭退的員工開展任何業務往來,對于正常離職的員工,一年內不得安排其負責與京東有關的業務對接。
業績承壓下的行業拷問
然而,結合歐派家居張某良的涉案情況,市場不免擔憂:核心營銷高管涉案,是否會導致經銷商信心波動?是否會影響企業今年的銷售業績與市場布局?
畢竟,整個家居行業的業績承壓態勢在2025年表現已經尤為突出。家居新范式曾在文章《凈利減少過億元、資產大幅計提!愛麗家居、江山歐派、澳柯瑪、美凱龍2025業績“撞臉”》《預虧超百億!兩家老牌“帶電”巨頭或被ST》《降價、大宗業務下滑,志邦等業績預減!蒙娜麗莎擬降薪超20%》《曲美、美克家居2025預虧!惠而浦業績大漲》里都曾關注到,目前已發布業績預告的上市公司中,幾乎8成以上業績預減或者預虧。
歐派家居雖未發布2025年業績及廣東市場銷售情況,但其同行里,志邦家居、好萊客凈利同比最高分別降55.89%、83.23%,金牌家居扣非凈利虧損超千萬,皮阿諾、尚品宅配都未走出虧損泥潭,可見行業整體承壓的鮮明態勢。
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對于各大定制家居企業來說,廣東市場更是重中之重。在南粵大地,不僅有歐派、索菲亞、尚品宅配三雄相爭,還有詩尼曼、卡諾亞等其它本土強龍。廣東事業部營銷一變動,不僅同行虎視眈眈,中部等其他省份或者細分品類的策略平衡可能也要牽一發而動全身。
此時,行業更應清醒認知:反腐可以作為公關手段,向市場傳遞企業規范經營的信號、提升品牌口碑,但要真正拯救業績、穩住龍頭地位、回報股東,企業必須強化系統內功。至少有“兩問”不得不直面:
一方面,在房地產需求偏弱的背景下,面對“以價換量”的內卷式競爭,企業該如何平衡規模與利潤?是勇敢加入價格戰?還是向高端升級,寧愿少賣也要守住品牌調性?
另一方面,對龍頭企業而言,反腐清理了內部違規隱患,但核心營銷高管落馬可能帶來的渠道波動、團隊震蕩,反而可能短期影響業績。如何在強化內部治理的同時,避免拖累業績?
更進一步說,無論是定制家居還是家電企業,反腐都應回歸其本質——內部治理的重要環節,與產品創新、渠道優化、成本管控、技術升級等系統工程相結合,才能發揮最大效用。
結語
無論如何,“公平、光明”——這些核心價值觀標語,意義永存。
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