庫(kù)爾勒經(jīng)開(kāi)區(qū)：“掌上辦”讓個(gè)體戶開(kāi)辦“零跑腿、超省心”

編者按：

深耕改革沃土，優(yōu)化營(yíng)商生態(tài)。近年來(lái)，新疆始終以市場(chǎng)化、法治化、便利化、國(guó)際化為坐標(biāo)，錨定企業(yè)全生命周期服務(wù)痛點(diǎn)，構(gòu)建起了“四梁八柱”的制度框架，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境改革從“政策供給”向“效能躍升”深度迭代，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃勢(shì)能。

格局之變催生動(dòng)能之煥、理念之變引領(lǐng)實(shí)踐之革。政府職能從“端菜式管理”轉(zhuǎn)向“菜單式服務(wù)”，政務(wù)服務(wù)從“群眾跑腿”迭代為“數(shù)據(jù)跑路”，監(jiān)管模式從“事前審批”升級(jí)為“信用監(jiān)管”。新疆以“店小二”的姿態(tài)深耕細(xì)作，以制度創(chuàng)新破解發(fā)展桎梏，一系列突破性舉措落地生根——各類經(jīng)營(yíng)主體總量突破276萬(wàn)戶的里程碑，民間投資兩位數(shù)增長(zhǎng)的上揚(yáng)曲線，外貿(mào)進(jìn)出口總額的跨越式攀升，這些亮眼實(shí)績(jī)，既是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化釋放的內(nèi)生動(dòng)力，也是市場(chǎng)主體活力充分迸發(fā)的生動(dòng)注腳。

改革之筆繪就發(fā)展之路。改革網(wǎng)特設(shè)此欄目，旨在打造政策解讀的“直通車”、改革進(jìn)展的“觀察窗”、企業(yè)心聲的“傳聲筒”，全面呈現(xiàn)新疆各地州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的改革實(shí)招、亮點(diǎn)成效與制度保障，記錄新疆以營(yíng)商環(huán)境之“優(yōu)”賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展之“進(jìn)”、以改革之“力”托舉高質(zhì)量發(fā)展之“勢(shì)”的堅(jiān)實(shí)足跡。

近日，庫(kù)爾勒經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心傳來(lái)捷報(bào)，商事登記窗口工作人員僅用1小時(shí)，便高效完成9戶個(gè)體工商戶設(shè)立登記業(yè)務(wù)。這一亮眼成績(jī)的背后，是“新服辦”APP“個(gè)體工商戶開(kāi)辦”模塊的全新上線，以數(shù)字化賦能政務(wù)服務(wù)，讓群眾辦事告別“多頭跑、反復(fù)等”，政務(wù)服務(wù)滿意度持續(xù)攀升。

如今，個(gè)體工商戶開(kāi)辦已實(shí)現(xiàn)“掌上辦、隨時(shí)辦”的便捷服務(wù)。申請(qǐng)人無(wú)需攜帶繁雜紙質(zhì)材料，只需一部智能手機(jī)，登錄“新服辦”APP，即可一站式完成名稱自主申報(bào)、經(jīng)營(yíng)者信息填報(bào)、材料線上上傳等全流程操作。平臺(tái)還貼心設(shè)置經(jīng)營(yíng)范圍智能勾選功能，大幅降低填報(bào)難度，讓辦事流程更簡(jiǎn)潔、操作更省心。待窗口工作人員核對(duì)資料無(wú)誤后，辦事群眾完成實(shí)名認(rèn)證簽字，經(jīng)受理審核通過(guò)，便可直接在微信小程序“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”中下載電子執(zhí)照，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

考慮到部分群眾不熟悉線上操作，政務(wù)服務(wù)中心同步推出“線上協(xié)助+現(xiàn)場(chǎng)兜底”的暖心舉措。窗口工作人員會(huì)手把手指導(dǎo)申報(bào)流程，耐心解答各類疑問(wèn)，確保數(shù)字化改革的紅利覆蓋每一個(gè)群體，不讓任何人在辦事過(guò)程中掉隊(duì)。

“以前辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照得帶一堆紙質(zhì)材料，現(xiàn)在手機(jī)上幾分鐘填完信息，沒(méi)多久就能拿到電子執(zhí)照，太方便了！”剛辦完登記的商戶趙先生滿臉笑意，對(duì)這項(xiàng)高效便民的服務(wù)連連點(diǎn)贊。

個(gè)體工商戶設(shè)立登記效率的大幅提升，不僅彰顯了“新服辦”APP新增模塊的實(shí)用價(jià)值與便民溫度，更體現(xiàn)了庫(kù)爾勒經(jīng)開(kāi)區(qū)深化“高效辦成一件事”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的堅(jiān)定決心。下一步，庫(kù)爾勒經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)聚焦群眾辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，深挖“掌上辦”服務(wù)功能，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為園區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更加強(qiáng)勁的政務(wù)服務(wù)動(dòng)力，讓便民服務(wù)更有溫度、更有效率。（作者：如克也木·哈斯木）