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工匠檔案:
姓名:吳桂梅
科室:腫瘤科
崗位:護(hù)士
一技之長(zhǎng):PICC穿刺技術(shù)過(guò)硬。
工作感悟:患者的認(rèn)可,讓我堅(jiān)持二十多年。
在南醫(yī)大二附院腫瘤科,吳桂梅是同事眼中PICC深靜脈置管技術(shù)的“定海神針”。經(jīng)過(guò)二十余年的專業(yè)深耕,她從最初利用休息時(shí)間到外院觀摩學(xué)習(xí)的新手,成長(zhǎng)為能精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)各類復(fù)雜情況的專家,用一根細(xì)細(xì)的導(dǎo)管為無(wú)數(shù)患者搭建起救命的“生命線”。
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技術(shù)過(guò)硬:從假肢模擬到 “人機(jī)合一”
吳桂梅的技術(shù)底氣,源于日復(fù)一日地打磨。早年間,她跟著陳萍主任和同事們?cè)诩僦戏磸?fù)模擬,買來(lái)血管解剖圖貼在墻上仔細(xì)對(duì)比,和同事們?cè)谧约旱母觳采夏弥曁筋^和尺子,一厘米一厘米量著比劃練習(xí),甚至還專門去外面進(jìn)修用活豬練習(xí)穿刺縫合。從最原始的穿刺手法起步,逐步掌握賽丁格穿刺、B超引導(dǎo)、心電定位等精準(zhǔn)技術(shù)。
如今,她能為上到百歲的老年患者,下到四歲的患兒順利置管,面對(duì)肥胖患者、血管條件極差的腫瘤病人也游刃有余。隨著PICC技術(shù)不斷發(fā)展,她也努力學(xué)習(xí)新技術(shù),參與開(kāi)展各類輸液港植入技術(shù),解決了傳統(tǒng)PICC維護(hù)不便、易脫落的問(wèn)題,讓患者能正常洗澡、活動(dòng),為長(zhǎng)期治療的腫瘤患者帶來(lái)便利,提高生活質(zhì)量。
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吳桂梅介紹,來(lái)做PICC的患者,一部分是因?yàn)樾枰L(zhǎng)期留置輸液通道,并通過(guò)置管來(lái)減少藥物對(duì)血管的損傷。另一部分是因?yàn)槌R?guī)輸液部位無(wú)法再穿刺,急需一條輸液的“生命線”。因?yàn)樵谒晒χ霉芎螅@根細(xì)細(xì)的導(dǎo)管有時(shí)就成了他們唯一救命的通道。
心有溫度:用溝通化解恐懼的“暖心人”
技術(shù)之外,吳桂梅更懂患者的“心”。她深知,穿刺臺(tái)上的患者往往對(duì)這個(gè)操作充滿恐懼。她記得有一位成年男性患者非常緊張,就連打麻藥時(shí)嘴里都一直在喊“疼疼疼”,有的小患兒看到針管就哭鬧不止。這時(shí),她總會(huì)用聊天轉(zhuǎn)移患者注意力,開(kāi)始“拉家常”,或是讓助手用手機(jī)播放動(dòng)畫(huà)片安撫孩子,在患者放松的瞬間精準(zhǔn)完成操作。她常對(duì)年輕護(hù)士說(shuō):“病人緊張時(shí),肌肉緊繃,血管收縮,你下針的時(shí)候,會(huì)感覺(jué)有股力量在反推你,增加置管難度。這時(shí)候,要設(shè)法讓他們放松。”
這份同理心,讓她在門診維護(hù)時(shí)格外耐心。有患者因天熱導(dǎo)致貼膜卷曲,中午剛換藥下午又來(lái)。她從不嫌麻煩,仔細(xì)處理后反復(fù)叮囑注意事項(xiàng)。面對(duì)對(duì)治療充滿抵觸的患者,她會(huì)先和家屬溝通,再一點(diǎn)點(diǎn)解釋置管的必要性,用“慢慢來(lái)”的堅(jiān)持化解不理解的情緒。
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吳桂梅經(jīng)常為了患者置管加班,顧不上自己吃飯休息。問(wèn)什么原因讓她堅(jiān)持做PICC二十多年?她想了想,微笑著答道:“是患者的認(rèn)可。置管成功后,他們的微笑,讓我特別開(kāi)心,有一種滿足感。”
薪火相傳:讓 “生命通道” 越拓越寬
作為科室的技術(shù)帶頭人,吳桂梅從不吝嗇分享經(jīng)驗(yàn)。她帶教的新人遍布各個(gè)科室,從操作步驟到應(yīng)急處理,她都傾囊相授,讓“多看多練”成為年輕護(hù)士的成長(zhǎng)秘訣。在蔡雯護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院建立了靜療專科護(hù)士定期學(xué)習(xí)機(jī)制和溝通群,她作為其中一員,奉行“團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn),精益求精”的團(tuán)隊(duì)理念,無(wú)論哪個(gè)科室遇到難題,一個(gè)電話她就會(huì)到場(chǎng)支援,晚上拖班解決患者問(wèn)題是常事。
從最初的學(xué)習(xí)小分隊(duì),到如今靜療技術(shù)在全院的普及,再到南醫(yī)大二附院成為“靜療專科護(hù)士培訓(xùn)基地”,吳桂梅見(jiàn)證了PICC技術(shù)在醫(yī)院的落地、生根與發(fā)展。現(xiàn)在已不是不是一個(gè)人的操作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。
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她常對(duì)學(xué)員們說(shuō):“置管前,選擇血管的時(shí)候一定要留有余地,要找好兩根血管,一根不合適還有備選。這邊手臂不行,那就看看對(duì)側(cè);上臂不行,還有下肢。提前想好各種方案,操作時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。如果碰到穿刺不順利的情況,別急著拆一次性無(wú)菌導(dǎo)管包裝,這樣不僅能減少導(dǎo)管暴露時(shí)間,也能給患者省點(diǎn)費(fèi)用。”這些樸實(shí)的話語(yǔ)體現(xiàn)了她“始終把患者放在第一位”的理念。
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