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回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營(yíng)干貨案例》
作者 | 錢游 來(lái)源 | 電商最前線
先表達(dá)觀點(diǎn):
慈善這件事,不是覺(jué)得有善心就能做的,現(xiàn)在普通人扶個(gè)老奶奶過(guò)馬路都要思前想后。
像李亞鵬這樣,了事?lián)嵋氯ィ畈毓εc名的更是少見(jiàn)。
正如李亞鵬說(shuō)的:
“令狐沖如果不敢淌渾水,怎么行走江湖呢?”
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令狐少俠,果然是江湖豪杰。
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李亞鵬宣布停播
直播間連續(xù)破億
2月9日,記者獲悉,李亞鵬于8日晚宣布春節(jié)前直播暫告一段落,后續(xù)將著手投入嫣然醫(yī)院的相關(guān)工作。
李亞鵬表示,原本計(jì)劃7日便結(jié)束春節(jié)前的直播,為答謝向嫣然醫(yī)院捐款的愛(ài)心企業(yè),特意在8日加播一場(chǎng)。
當(dāng)晚直播中,他向公眾表達(dá)了感謝,并希望大家靜待后續(xù)階段性的好消息。
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2月7日晚,他開(kāi)啟“年貨好禮迎春送福”直播帶貨,5小時(shí)44分鐘,累計(jì)觀看人次達(dá)1696萬(wàn),銷售額破億元。
這已經(jīng)是他10天內(nèi)第三場(chǎng)破億直播,其中1月30日那一場(chǎng)更是沖到1.8億元。
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圖源:李亞鵬
與此同時(shí),他的短視頻賬號(hào)在一個(gè)月內(nèi)漲粉500萬(wàn),總粉絲數(shù)突破1100萬(wàn),成為近期直播電商領(lǐng)域極為少見(jiàn)的“非典型頂流”。
但真正改變李亞鵬輿論軌跡的,并不是直播本身,而是1月14日他發(fā)布的一條視頻——關(guān)于北京嫣然天使兒童醫(yī)院因拖欠租金、面臨關(guān)停的采訪。
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在那條視頻里,李亞鵬沒(méi)有刻意渲染困境,只是把醫(yī)院的處境、自己的心路,以及這些年在公益中反復(fù)遇到的現(xiàn)實(shí)難題,一件件擺了出來(lái)。
隨后,多家媒體跟進(jìn)報(bào)道,讓公眾第一次完整看清:這個(gè)被長(zhǎng)期嘲諷“退圈后干啥啥不行”的人,其實(shí)一直在做一件既不體面、也不輕松的事。
輿論的轉(zhuǎn)向幾乎是自發(fā)的。評(píng)論區(qū)開(kāi)始反復(fù)出現(xiàn)一句話:
“湊夠2600萬(wàn),醫(yī)院不能關(guān)門。”
大量網(wǎng)友沖進(jìn)直播間下單、打賞,還有人通過(guò)各種線上線下渠道捐款,不少網(wǎng)紅和企業(yè)也加入進(jìn)來(lái)。
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1月20日,李亞鵬發(fā)布視頻回應(yīng)稱,已將此前四場(chǎng)直播獲得的29萬(wàn)余元打賞,全部替網(wǎng)友捐贈(zèng)給嫣然醫(yī)院,并明確表示今后不再開(kāi)啟打賞功能。
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圖源:抖音
這個(gè)決定,在直播行業(yè)里并不“聰明”,卻并未影響直播間熱度。
相反,盡管他在直播中反復(fù)提醒“理性消費(fèi)”,仍有觀眾不斷催促:“直接上,不要講太多。”
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董宇輝回應(yīng)巨額捐款
震動(dòng)全網(wǎng)
事實(shí)上,李亞鵬并沒(méi)有制造流量,而是接住了流量。
也正是在這一階段,李亞鵬在直播中突然提到一件此前外界并不清楚的事。
他證實(shí),在嫣然天使兒童醫(yī)院陷入關(guān)停危機(jī)后,董宇輝第一時(shí)間通過(guò)中間人捐贈(zèng)了一筆巨款。
盡管兩人此前并不相識(shí),但他直言這筆捐款
“不是小錢,不是100萬(wàn),也不是200萬(wàn),比這要高,還挺多”。
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說(shuō)到這里,李亞鵬當(dāng)場(chǎng)發(fā)問(wèn):
“一個(gè)人做了好事,而且是真金白銀做了事情,不敢說(shuō)。這是他的問(wèn)題嗎?”
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事實(shí)上,在此前的醫(yī)院年會(huì)上,李亞鵬就曾哽咽感謝董宇輝等人的支持。
只是由于董宇輝本人要求對(duì)具體金額保密,公眾一度誤以為他并未捐款,甚至由此引發(fā)過(guò)網(wǎng)絡(luò)攻擊。
也正因如此,李亞鵬這次的公開(kāi)澄清,某種程度上為董宇輝“補(bǔ)上了真相”。
隨后,董宇輝也作出回應(yīng):
“亞鵬老師謬贊,能為嫣然、為公益做一點(diǎn)事兒是我們共同的心愿。”
他還評(píng)價(jià)李亞鵬
“俠之大者,令人欽佩”。
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董宇輝同時(shí)表示,希望大家多關(guān)注嫣然、多關(guān)注公益。
這番回應(yīng),并不突兀。此前董宇輝就曾談及公益問(wèn)題,稱公司在力所能及的范圍內(nèi)一直在行動(dòng),只是他個(gè)人更傾向于“做了就好”,因?yàn)樗J(rèn)為公開(kāi)行善,有時(shí)反而會(huì)給他人帶來(lái)思想負(fù)擔(dān)。
在他看來(lái),做好事是因?yàn)橄胱觯皇菫榱吮豢匆?jiàn)。
這種態(tài)度,與李亞鵬多年來(lái)低調(diào)堅(jiān)持公益的路徑,形成了某種呼應(yīng)。
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李亞鵬哽咽淚崩
2月4日,嫣然天使兒童醫(yī)院舉行年會(huì)。李亞鵬在現(xiàn)場(chǎng)幾度哽咽,說(shuō):
“我想我們應(yīng)該是可以渡過(guò)這個(gè)難關(guān)。”
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他透露,醫(yī)院正在推進(jìn)新址事宜,確定后將向社會(huì)公布后續(xù)募款與發(fā)展計(jì)劃,并點(diǎn)名感謝了多位第一時(shí)間伸出援手的人,包括管虎導(dǎo)演、梁靜、那英,以及與輝同行董宇輝等。
事實(shí)上,嫣然醫(yī)院的捐贈(zèng)者名單并不空白。
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此前李亞鵬公布的籌備期捐贈(zèng)名單中,就包括那英、黃奕、竇靖童、楊恭如、鄧超孫儷夫婦、陳建斌蔣勤勤夫婦、佟大為關(guān)悅夫婦、鄭鈞劉蕓夫婦、杜江霍思燕夫婦等。李亞鵬也坦言,這份名單并非每年更新,還有其他捐贈(zèng)者未被列出。
回到李亞鵬的直播現(xiàn)象本身,如果跳出“好人有好報(bào)”的道德敘事,從經(jīng)濟(jì)視角觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)相當(dāng)?shù)湫汀s又難以復(fù)制的“流量經(jīng)濟(jì)樣本”。
流量的引爆并非策劃,轉(zhuǎn)化也并非強(qiáng)推,而是建立在長(zhǎng)期行為與價(jià)值一致性之上的自然結(jié)果。
在一個(gè)高度依賴劇本、情緒與人設(shè)的直播時(shí)代,這種“無(wú)心插柳”的路徑反而更罕見(jiàn)。
它不靠表演維持熱度,也不靠刺激換取轉(zhuǎn)化,而是用真實(shí)經(jīng)歷換取信任,用信任積累黏性。
或許,這正是這次事件真正值得被討論的地方:當(dāng)商業(yè)行為能夠承載真實(shí)的社會(huì)價(jià)值時(shí),流量并不會(huì)變得短暫,反而更耐久。
在一個(gè)擅長(zhǎng)造神、也擅長(zhǎng)毀神的環(huán)境里,真正能留下來(lái)的,往往不是最會(huì)講故事的人,而是那些在關(guān)鍵時(shí)刻,經(jīng)得起被看清的人。
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