華為服務維修、安裝、熱線不打烊，讓新春多一份穩穩的安全感

春節，無論是記錄闔家歡樂的瞬間，還是傳遞親友間的真摯祝福，手機、平板、智慧屏等設備，都已成為生活中不可或缺的陪伴。為了讓用戶無論何時何地都能享受到貼心服務，華為已連續8年開展“春節不打烊”活動，累計為超960萬人次提供服務。

2026年2月15日至23日（臘月二十八至正月初七），華為春節不打烊活動將再次開啟，全國超25000家華為零售店，1300余家華為服務店正常營業，為用戶的新春佳節保駕護航。

多渠道服務在線，高效響應節日需求

華為春節不打烊以"維修不打烊、安裝不打烊、熱線不打烊"三大核心服務維度，高效滿足用戶春節期間的多元需求。

在維修服務方面，全國1300余家華為服務店春節照常營業，服務網絡不僅覆蓋一二線城市，更深入到偏遠縣區，讓用戶無論身在何處，都能在附近找到可靠的官方服務。到店用戶可以享受設備檢測、故障維修、清潔保養等一站式服務，保障用戶在團圓中使用設備不斷線。若用戶不便到店，華為服務同樣提供了便捷的解決方案：春節期間，寄修服務正常接單，且雙向免物流費；同時，部分城市還提供手機、平板的上門維修服務，全方位保障用戶設備安心使用。

除了維修，對于在春節置辦電子年貨的用戶，華為服務也在春節期間提供設備安裝服務。春節買了智慧屏看春晚、智能路由器穩網速、智能門鎖防保便捷，這些提升幸福感的好物，如果因為沒人安裝而擱置，難免折損節日體驗。華為服務上門安裝不打烊，讓好物快速融入新年場景。

與此同時，遠程服務熱線依舊保持在線。這個春節，華為消費者服務熱線950800將持續7*24小時在線，既提供專業的設備使用咨詢，還能幫助用戶進行遠程檢測故障，及時化解各類燃眉之急。這種全天候的服務支持體系，讓用戶深切感受到華為"隨時都在"的服務溫度。

專業團隊保障，服務品質始終如一

華為春節不打烊能持續8年并贏得用戶信賴，離不開專業團隊和標準化流程的堅實支撐。

在服務團隊上，華為服務工程師不僅技術過硬，更接受過高標準的服務規范培訓，線下服務工程師超80%具備智能終端應用維修師認證；在維修流程上，華為服務店100%配備自動化拆卸/壓合工具和現場檢測工具，拆卸良率高達99%。并且，華為服務店還設置了透明維修間，用戶可以清晰看到設備維修全過程，維修前服務工程師還會協助用戶開啟維修模式，有效保護用戶隱私數據安全。

這些統一、細致的服務標準，讓用戶無論身處哪個城市、走進哪家服務店，都能獲得始終如一的高品質服務體驗。

暖心權益加持，讓服務更有溫度

除了春節不打烊的服務保障，華為還推出了“跨歲有禮”“華為感恩回饋季"等特色活動，為用戶帶來更多節日權益與便捷。

春節期間，到店完成維修并通過社交平臺分享打卡參與“跨歲有禮”活動的用戶，有機會領取新春禮盒或“舞林萌主”抱枕等新春好禮。此外，2026年2月1日至3月3日“華為感恩回饋季"活動期間，用戶還可享受新年免費清潔保養服務，部分設備還能免費貼膜，讓設備煥然一新迎接新年。其中的"新年維修無憂"政策，針對超保修期1個月內出現非人為性能故障的設備，可提供免費維修服務，有效避免春節期間設備過保帶來的困擾，讓用戶安心過好年。

總結

如今，智能設備已經深度融入現代生活，成為人們溝通、娛樂、工作的重要載體。華為春節不打烊活動，正是洞察了用戶在春節假期的服務保障需求，通過連續八年的服務支持，將“隨時在身邊”具象為新春佳節里始終可感的安心與溫暖。

2026年春節，當你與家人共享團圓時刻，華為服務依然在身邊，隨時準備為用戶排憂解難。這份始終如一的陪伴，不僅切實解決各類設備問題，更傳遞著科技服務應有的人文關懷。

華為春節不打烊，讓科技服務更有溫度，讓新春佳節更加安心圓滿。