精管善治繪就“江南福地”新畫卷 常熟城管以繡花功夫擦亮城市名片

2025年，常熟市城市管理局緊扣市委、市政府部署要求，圍繞“更有序、更干凈、更宜居”目標(biāo)，求新思變、擔(dān)當(dāng)實(shí)干，在重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，以“繡花功夫”推進(jìn)城市精細(xì)化管理，為加快建設(shè)中國式現(xiàn)代化新常熟筑牢城管支撐、注入實(shí)干動能。

匠心扮靚街景，讓虞城有秩序更有活力

市容管理是城市形象的直觀體現(xiàn)，常熟城管堅(jiān)持管服并重、剛?cè)岵?jì)，實(shí)現(xiàn)秩序與活力雙贏。一方面筑牢安全防線，建立“部門牽頭、協(xié)會引領(lǐng)、企業(yè)自拆”模式，攻堅(jiān)拆除存在安全隱患的高炮廣告，對大型戶外廣告設(shè)施落實(shí)“一年一檢”，同時常態(tài)化開展日常巡查，排查整改隱患店招廣告150多處，牢牢守護(hù)市民“頭頂上的安全”；另一方面激活城市煙火氣，打破店招“整齊劃一”模式，培育世茂、琴湖溪里等3處特色廣告集聚區(qū)，打造60多處個性化店招。針對流動攤點(diǎn)實(shí)施疏堵結(jié)合，劃定99個嚴(yán)禁設(shè)攤區(qū)域，建設(shè)35處攤點(diǎn)疏導(dǎo)點(diǎn)，累計(jì)引攤?cè)胧?400余個，同時支持特色集市、商業(yè)外擺發(fā)展，打造80多處多元化消費(fèi)場景，讓虞城的街頭巷尾既整潔有序，又充滿濃郁的煙火氣息。

精耕分類治理，為虞城繪就綠色宜居底色

垃圾分類是民生小事，更是城市發(fā)展大事。2025年，作為江蘇省唯一的全國生活垃圾分類試點(diǎn)縣，常熟市多維發(fā)力，久久為功。在源頭分類治理方面，開展集中體檢實(shí)施小區(qū)分級管理，通過設(shè)施“微更新”“一區(qū)一策”等多措并舉，因地制宜延長投放時間、增加投放時段、增設(shè)過時投放點(diǎn)，滿足居民垃圾投放需求；在“兩網(wǎng)融合”方面，完善“小區(qū)回收站點(diǎn)—社區(qū)集中點(diǎn)—區(qū)域分揀中心”三級可回收物回收網(wǎng)絡(luò)，新投運(yùn)市級可回收物分揀中心，配建智能和人工回收網(wǎng)點(diǎn)，有條件的清潔屋探索“督導(dǎo)+回收”融合管理，提升可回收物回收覆蓋面；在便民服務(wù)上，針對大件垃圾清運(yùn)難題，將每月最后一個周日定為“大件垃圾免費(fèi)清運(yùn)日”，結(jié)合節(jié)假日適當(dāng)延伸服務(wù)時間，市民線上預(yù)約即可實(shí)現(xiàn)大件垃圾免費(fèi)清運(yùn)；針對裝修垃圾亂收費(fèi)問題，統(tǒng)一發(fā)布市場交易參考價，提供靈活計(jì)費(fèi)方式，讓收費(fèi)透明化、合理化，既規(guī)范了市場秩序，也助推了垃圾源頭減量。

優(yōu)化出行服務(wù)，讓虞城漫游更便捷更舒心

“停車難”是群眾關(guān)注的民生問題，也是城管部門攻堅(jiān)的重點(diǎn)課題。2025年，“停車有位緩解停車難行動”列入常熟市民生實(shí)事項(xiàng)目，常熟城管部門通過挖潛增容、智慧管理等系列措施，讓市民出行更便捷。在停車資源挖潛上，通過挖掘閑置土地新增14處公共停車場、900余個泊位，中醫(yī)院立體停車樓開工建設(shè)，預(yù)計(jì)2026年投運(yùn)后新增500余個泊位。在智慧管理升級上，圍繞市民“兜圈找位”的痛點(diǎn)，2025年完成22處85個道路泊位智能化改造，累計(jì)完成73處326個道路泊位智能化改造，這些“分散式”收費(fèi)泊位日均周轉(zhuǎn)率達(dá)8.1次，免費(fèi)訂單占比90.7%，實(shí)現(xiàn)“短停快走”的高效利用。在惠民舉措落實(shí)上，常態(tài)推行古城區(qū)2小時免費(fèi)政策，在重大節(jié)假日期間推出36個公共停車場全部免費(fèi)、全市道路泊位2小時免費(fèi)的停車惠民政策，夜間免費(fèi)時段契合市民通勤需求；同時新增100個分時共享泊位，滿足市民個性化停車需求。在綠色出行方面，有序投放1.4萬輛共享（電）單車，設(shè)置近1000個停車點(diǎn)位，為短途出行提供便捷選擇。

精細(xì)保潔護(hù)航，讓虞城盡顯江南文旅之美

環(huán)衛(wèi)保潔不僅是城市環(huán)境的基本保障，更是展示城市形象的“金字招牌”。常熟城管部門積極創(chuàng)新保潔模式、精耕服務(wù)細(xì)節(jié)，打造“凈”享文旅之美服務(wù)品牌。首先，以專項(xiàng)行動提升保潔質(zhì)效，開展重點(diǎn)區(qū)域保潔精致度、公共衛(wèi)生間服務(wù)細(xì)節(jié)度等“四提升”專項(xiàng)行動，建成琴湖公園等5處精細(xì)化保潔樣板區(qū)，創(chuàng)新人機(jī)高效融合組團(tuán)式保潔模式，以點(diǎn)帶面推動城區(qū)保潔水平整體提升。其次，以模式創(chuàng)新適配文旅需求，針對雄鷹線等網(wǎng)紅景點(diǎn)節(jié)假日客流激增的特點(diǎn)，創(chuàng)新“潮汐式+管家式+接力式”保潔模式，靈活切換日常與假日作業(yè)模式，確保垃圾15分鐘內(nèi)即落即清、無積壓過夜。此外，以人文關(guān)懷彰顯城市溫度，上線“幫你找公廁”小程序，實(shí)現(xiàn)500米內(nèi)公廁實(shí)時推送、一鍵導(dǎo)航，熱門景點(diǎn)周邊公廁落實(shí)“一客一保潔”，免費(fèi)提供廁紙、溫水洗手等便民服務(wù)；連續(xù)15年推行“落葉緩掃”政策，精選15條道路打造秋冬落葉景觀，成為市民游客打卡的網(wǎng)紅點(diǎn)位。同時，城管部門為露營地、大型賽事“一處一方案”提供精細(xì)化保潔保障，讓每一位來到常熟的游客都能感受江南福地的潔凈與美好。

城市管理永遠(yuǎn)在路上，2026年，常熟市城市管理局將繼續(xù)錨定“干凈、有序、便民”核心目標(biāo)，推出惠商便民“五支持、五服務(wù)”措施，把順民意的事辦好、把惠民生的事辦細(xì)，讓城市管理工作更有溫度、更具質(zhì)感，與廣大市民共同守護(hù)這片“江南福地”。