從“千問價”說起：第一批旅游AI資產玩家，來了

AI接管交易鏈路，旅游入口正轉向智能體。

一杯免單奶茶的全民狂歡，意外成為旅游業 AI 時代的破局信號。

2026年春節前夕，阿里千問砸30億開啟大免單活動，僅6天便斬獲1.2億單。今天下午，千問突然宣布免單再加3天，接入大麥、飛豬，每個人可以再領10張25元的超級免單卡，超級免單卡可以用來在千問上買門票，訂酒店、機票。

顯而易見，這場消費熱潮已逐漸從奶茶外賣延伸至機票、酒店、景區門票等旅游核心品類，用戶只需一句自然語言指令，就能完成一站式預訂。

當用戶對著千問App說 “訂一間2月15日-16日上海外灘附近的四星級酒店，含雙早且支持延遲退房”，千問即刻依托飛豬的供應鏈資源，推薦出多款優質酒店產品，點擊卡片即可進入確認及支付環節。

行業看到了 AI 重構旅游消費的真實可能。2月11日，千問和飛豬相繼宣布，已有超40家旅行品牌與之展開AI合作，東航、南航、中聯航、萬達酒店及度假村、開元森泊、錦江、華住、首旅如家、上海迪士尼、香港迪士尼等頭部航司、酒店及主題樂園悉數在列，在千問App訂旅游的“AI用戶”，這些商家給專屬補貼價格和增值權益。

旅游業的AI應用從信息服務向交易履約的轉折點來了。第一批手握 AI 資產的玩家正式登場，行業競爭的底層邏輯將被改寫。

01

旅游 AI 落地超預期

走慢一步可能失去話語權

千問 APP 的 “一句話辦事” 超級 Agent 能力，成為旅游業第一個可見的AI入口，其能跨應用調度阿里生態資源，讓用戶無需切換平臺，就能完成行程規劃、產品預訂、價格比對全流程，大幅縮短旅游消費鏈路的摩擦力。

而頭部旅行品牌紛紛祭出“千問價”，更昭示了一個重要的變化：旅游 AI 從單一信息服務，走向與供給側的深度融合，已是大勢所趨。

在環球旅訊看來，此次春節實踐的核心意義，在于 AI 在旅游業很快就能徹底完成從“興趣激發、信息輔助”到“交易履約、供需匹配”的轉變，從行業嘗鮮到規模化商用的關鍵跨越已近在眼前。

2026年，很可能成為旅游AI真正進入交易主鏈路的關鍵一年。

飛豬 CEO 莊卓然曾預判OTA概念的演進：“未來可能沒有 Online Travel Agency，但會出現 Omni-intelligence Travel Agents—— 一個或 N 個智能、可靠、有溫度的旅游服務者。” 這一判斷，在這個春節的 AI 實踐中逐漸得到印證。

AI 的快速滲透，也讓旅游行業迎來前所未有的焦慮，這份焦慮的本質，是行業格局的高度不確定性。

《哈佛商業評論》指出，生成式 AI 正直接削弱傳統 OTA 的入口型優勢，其對話式直接給出答案的方式，讓平臺失去了對用戶旅游意圖形成階段的控制力，這也是傳統 OTA 市場地位遭遇挑戰的核心原因。

中小酒旅商家面對全新 AI 入口，不知如何適配技術、重構供給能力，陷入 “想參與卻不會參與” 的困境；傳統 OTA 賴以生存的流量入口與競爭規則被徹底改寫，多年積累的市場地位岌岌可危。

行業的效率革命與體驗升級已然開啟，慢一步的玩家，就可能被這場智能浪潮拋下，逐步失去行業話語權。

02

AI 成行業分水嶺

流量入口再集中

在 AI 尚未深度介入時，國內 OTA 行業格局早已固化，陷入激烈的存量博弈。

而 AI 時代的到來，讓旅游消費的流量邏輯發生改變。

與移動互聯網時代流量去中心化不同，AI 時代的旅游消費流量正在出現重新集中的跡象，但是否形成新的超級入口，還取決于用戶使用習慣是否真正遷移。

與平臺概念不同，能“聽懂人話”的AI Agent 作為用戶與各類旅游服務的連接樞紐，將成為全新的流量核心，誰能占據 AI 入口的主導地位，誰就掌握了旅游消費的話語權，這也為新玩家打破固有格局提供了可能性。

在當前國內大廠中，千問是唯一同時具備模型能力和全場景消費入口的玩家。

就在一個月前在撲朔迷離的戰局，已在阿里發起的“閃電戰”后變得明朗。

QuestMobile 數據顯示，2月7日，千問DAU（日活躍用戶數）達7352萬，逼近豆包的7871萬；蘋果 App Store 免費榜中，千問更連續8天登頂。

顯然，千問與飛豬的深度綁定，讓飛豬直接共享了這一AI入口優勢：

• 千問的海量用戶需求，能直接轉化為飛豬的旅游消費需求。

• 千問的“AI購物”不再依賴搜索、篩選、分類、標簽，其強大的自然語言處理、圖像識別等能力，能理解商家看不到的那些需求，讓飛豬逼近真正意義上的“個性化服務”。

“千問價”正是 AI 場景下供應鏈與流量雙重整合的重要探索，這一模式若運轉成熟，有望打破此前 OTA 行業的競爭困局。

03

酒旅商家搶占超級入口

供給側能力成核心競爭力

千問等 AI 應用爆發式 DAU 增長，成為旅游消費不可忽視的全新超級入口。

在海外，谷歌也在深度集成搜索引擎和Gemini，直接在搜索里“帶貨”。

與傳統貨架、內容電商不同，AI 入口以自然語言交互、個性化精準匹配為核心，高度契合當下消費者便捷、個性化的消費需求，需求端向 AI 入口的遷移速度，遠超行業預期。

北京第二外國語學院旅游科學學院李彬教授認為，生成式 AI 將重塑游客選擇旅游要素產品的行為模式，AI 端產品也將成為旅游消費的新入口。從供應鏈來看，AI 還將重構既有產品渠道格局，為酒旅企業提供更多渠道選擇和運營機會。

對酒旅商家而言，AI 超級入口的到來，帶來了三大核心價值：

• 一是重新搶占用戶心智，當前 AI 旅游賽道仍屬藍海，率先入局能快速形成品牌記憶，占據先發優勢；

• 二是提升品牌可見性與可得性，AI 擁有反同類商品競價的獨特邏輯，適配 AI 邏輯的優惠、產品形態和表達，能讓商家在 AI 推薦中獲得更多曝光，擺脫傳統平臺的流量競爭困境；

• 三是反哺供給側優化，AI 能識別用戶的細分需求，助力商家從提供大眾化供給轉向提供個性化供給，大幅提升轉化效率。

歸根到底，最后的核心競爭力仍在于供給側能力的建設。

未來旅游消費，必然是超細顆粒度的個性化，如何根據用戶需求拆解、重組旅游產品，如何合理定價，目前尚無先例可循。

GEO 和 AI 智能體只是為旅游消費搭建了基礎框架，商家的供給數據質量、產品適配能力、服務履約水平，才是抓住 AI 機遇的關鍵，誰在供給側準備得更充分，誰就能更早掌握行業先機。

04

旅游AI落地的頭號推手

為什么是飛豬

飛豬能成為旅游 AI 落地的第一個推手，首先源于阿里戰略級AI投入提供的堅實后盾。

阿里對 AI 的布局堪稱長遠，此前已公布三年 3800 億元的云和 AI 基礎設施投入。打造千問大模型的通義實驗室、提供算力的阿里云、能自研芯片的平頭哥組成的“通云哥” AI 黃金三角，讓阿里成為全球少數具備全棧 AI 能力的企業。技術、資金和生態的全方位支撐下，讓飛豬直接獲得了其他旅游平臺難以比擬的優勢。

其次，在業內對 AI 熱度起伏不定時，飛豬持續加碼AI應用研發。

從拿出行業首個多 Agent 協作的“AI 問一問”，再到 AI 客服、AI商家工具的陸續落地，飛豬積攢下來的“旅游AI經驗值”，目前看起來比任何人都要多。

最重要的是，飛豬的直銷特色與 AI 陣地的供給運營形成天然協同。

飛豬是中國在線旅游市場上唯一打“開放”牌的平臺，其商家直銷模式讓品牌方能直接觸達用戶，交易與履約價值最終歸屬品牌方，與傳統平臺的中介模式形成鮮明差異。

這種協同性體現在兩方面：

• 一是供給側改革的核心是還權于商家，讓商家有動力、有能力去打造適配 AI 的產品與服務，而不是單純滿足平臺標準；

• 二是品牌方在飛豬的供給數據可直接適配千問 AI 邏輯，這些數據能被 AI 不斷學習、理解，最終反哺品牌自身運營，這正是 AI 資產的核心要義。

而AI 資產里最值錢的，就是一筆能持續被積累、激活的“活數據”，而這筆數據最終能造福于商家自己。

結語

千問與飛豬的春節聯動，讓第一批擁有 AI 資產的旅游玩家浮出水面。在這場變革中，AI 不再被視為簡單的信息級技術工具，而是重構旅游供需關系、改寫行業競爭格局的潛在力量。

大型OTA在供給側、履約、客服、風控上的復雜能力，短期并不會被Agent替代，但其角色將逐漸被壓縮為交易執行和履約的基礎設施，而不再是用戶心智中的旅游消費入口。

未來旅游業的競爭，本質上是 AI 資產的競爭，平臺的技術與生態協同能力，商家的供給與用戶運營能力，將成為決定生死的關鍵。