溫州一備婚網(wǎng)友遭遇酒店違約,引發(fā)廣泛關(guān)注。該網(wǎng)友事先與甌海某知名酒店簽訂合同,確定使用國(guó)際2廳作為婚宴場(chǎng)地,并足額支付定金。不料酒店未作任何溝通,擅自將約定宴會(huì)廳改造成老舊土氣的婚禮堂,導(dǎo)致無(wú)法按原合同提供場(chǎng)地,構(gòu)成實(shí)質(zhì)毀約。
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酒店不僅不認(rèn)錯(cuò),還強(qiáng)制要求新人使用改造后的婚禮堂,并額外收取18000元費(fèi)用。新人拒絕后,酒店拒不退還定金,也不允許定金轉(zhuǎn)用。網(wǎng)友向甌海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴,經(jīng)調(diào)解酒店仍態(tài)度強(qiáng)硬,問(wèn)題未能解決。
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此事曝光后,多名網(wǎng)友留言稱有類似遭遇,多地酒店存在擅自改廳、強(qiáng)制消費(fèi)、不退定金等問(wèn)題。此事也提醒廣大備婚新人,預(yù)訂婚宴時(shí)務(wù)必仔細(xì)核對(duì)合同條款,防范商家擅自違約,維護(hù)自身合法權(quán)益。
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