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2月24日,重慶市南岸區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報:
近日,網(wǎng)傳“在大草原烤全羊店就餐時,36斤活羊烤制完成后重6.9斤”一事,引發(fā)社會關注。對此,我局高度重視,成立調(diào)查組,通過與消費者溝通、詢問商家負責人及員工、調(diào)取商家進貨臺賬及交易記錄、查看現(xiàn)場視頻、委托法定檢定機構檢查計量器具等方式進行核查。
現(xiàn)將相關情況通報如下:
消費者通過美團平臺購買“大草原烤全羊南濱路鐘樓店”(系個體工商戶,營業(yè)執(zhí)照名稱為“南岸區(qū)業(yè)態(tài)餐飲店”)烤全羊套餐后,于2026年2月16日11:01到店選羊,并現(xiàn)場監(jiān)督活羊的稱重(活羊重量為36斤)和宰殺,并對羊腿、羊尾分別做了標記。當天19:00左右,消費者到店后對之前相關標記進行了確認,但對烤制后的成品羊提出異議,認為“體積過小”,并經(jīng)現(xiàn)場稱重,實際重量為6.9斤(不含羊頭、羊血、羊蹄、羊皮、羊內(nèi)臟等)。
經(jīng)調(diào)查,該商家從購進活羊到宰殺前,曾非正常持續(xù)給羊投喂玉米、干草等飼料和水,以達到虛增活羊重量的目的。
該店涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》有關規(guī)定,我局已責令其停止違法行為、按照“退一賠三”賠付消費者費用,并根據(jù)后續(xù)調(diào)查情況依法依規(guī)嚴肅處理,堅決維護誠信經(jīng)營市場秩序,切實保護消費者合法權益。
記者現(xiàn)場實探:店內(nèi)無顧客
店員鎖門稱對此事不知情
近日有媒體報道,重慶一餐館36斤活羊烤完后只有6.9斤,引發(fā)討論。24日上午,記者來到事發(fā)餐館現(xiàn)場走訪。
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重慶的王女士對媒體反映,除夕夜,她帶著家人在大草原烤全羊重慶南濱路鐘樓店購買了1188元套餐,活羊稱重為36斤。烤完端上來后,王女士覺得有些不太對,“羊特別小還很薄,幾乎沒有肉。”隨后要求商家稱重,商家解釋羊肉烤完后只剩下四成,拒絕復秤。王女士報警,警方到現(xiàn)場后,商家復秤顯示羊肉只有6.9斤。
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涉事門店工作人員接受采訪時解釋,活羊稱重宰殺,都是經(jīng)過消費者確認的,同時對羊腿還做了標記。至于重量相差為何這么大?商家解釋,活羊存在個體差異,王女士這只羊烤得比較干,重量流失也相對較多。
2月23日晚,“商家稱36斤羊烤完剩6.9斤是正常”的詞條,沖上熱搜。記者注意到,王女士也曾在大眾點評平臺反映情況,多名網(wǎng)友表示看到新聞后,前來“打卡”。
2月24日上午11時許,記者實地走訪涉事門店,店內(nèi)無顧客,有行政執(zhí)法人員正在門店。隨后該執(zhí)法人員撤離,店員將店門上鎖,對于相關情況店員均表示不清楚,需要問老板。
市場交易的根基是誠信,餐飲經(jīng)營的底線是公道。這般短視的牟利手段,不僅寒了消費者的心,更破壞了市場經(jīng)營秩序。
所幸監(jiān)管部門快速介入、查實真相,責令退一賠三并將嚴肅處理,這一舉措既是對消費者合法權益的堅定維護,也是對所有無良商家的強力警示:任何妄圖鉆空子、耍花招侵害消費者利益的行為,終究逃不過監(jiān)管的眼睛,必將付出應有的代價。
希望此次查處能形成有力震懾,讓更多經(jīng)營者繃緊誠信之弦,守住經(jīng)營底線。也愿監(jiān)管部門持續(xù)強化市場監(jiān)管,重拳整治各類消費欺詐行為,讓誠信經(jīng)營成為市場常態(tài),讓消費者能放心消費、安心買單。
來源 | 新聞晨報
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