春節(jié)一直是消費(fèi)品牌的“兵家必爭(zhēng)之地”,但往年大多各玩各的,商家發(fā)券、明星拜年、用戶搶紅包,看似熱鬧,實(shí)則割裂。
今年抖音生活服務(wù)則干了一件事:把散落的年味紛紛串起來(lái)了。
從馬上來(lái)福新春歌會(huì)到紅包雨,從大牌BOSS拜年到新春送福免單活動(dòng),它不是簡(jiǎn)單搭個(gè)臺(tái)子讓商家唱戲,而是把“春節(jié)檔”重新定義為一個(gè)可以用福利、內(nèi)容、互動(dòng)體驗(yàn)串聯(lián)起來(lái)的完整場(chǎng)域。
數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間抖音團(tuán)圓飯?zhí)撞陀唵瘟吭鲩L(zhǎng)216%,“非遺+市集”團(tuán)購(gòu)銷售額增長(zhǎng)高達(dá)764%,這些數(shù)字背后是真實(shí)流動(dòng)的煙火氣。
年味這東西,喊一萬(wàn)遍“尋年味”,不如讓用戶親自走出來(lái)、吃起來(lái)、玩起來(lái)。抖音用一場(chǎng)“尋年味”的行動(dòng)證明了,真正的年味營(yíng)銷,不是給用戶看概念的,而是給用戶找點(diǎn)“樂(lè)子”做!
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年味最先從哪里冒出來(lái)?往往是耳朵。
當(dāng)熟悉的旋律響起,當(dāng)萬(wàn)人合唱的聲音匯聚成浪,年,就真的來(lái)了。
2月7日,小年夜前夕,抖音生活服務(wù)在廣州塔下海心沙辦了一場(chǎng)「馬上來(lái)福新春歌會(huì)」。周筆暢、蘇見信、馬景濤、何潔、戴軍、吳莫愁……全明星陣容排開。
最絕的是,它不讓用戶“看完了就走”。蜜雪冰城雪王、海底撈小撈撈、肯德基奇奇、茶百道茶茶、方特熊大熊二——五大IP人偶天團(tuán)全程互動(dòng),當(dāng)?shù)厥屑介_放游園集福。從舞臺(tái)到市集,從聽到玩,年味就這么被一步步串了起來(lái)。
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音樂(lè)會(huì)散場(chǎng),熱度沒(méi)散。吳莫愁、戴軍、何潔兵分三路,繼續(xù)留在廣州穿街走巷——早茶、牛肉火鍋、椰子雞,把天南海北的年味都裝進(jìn)了廣州的煙火氣里。
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從屏幕到現(xiàn)場(chǎng),從線上種草到線下打卡,從聽到吃再到逛,每一步都踩在消費(fèi)的節(jié)拍上。這才是“尋年味”該有的樣子,不是讓你圍觀,是讓你盡情參與其中。
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音樂(lè)會(huì)熱完場(chǎng)子,真正的重頭戲才剛開始。
過(guò)年?duì)I銷各家都在撒錢,但什么才是“發(fā)紅包”該有的樣子?
紅包不是終點(diǎn),是起點(diǎn);不是隨意打發(fā),是誠(chéng)意邀請(qǐng)。春節(jié)發(fā)福利是最常見的事,但難的是如何讓福利長(zhǎng)腳,自己走到用戶心里。
2月13日,抖音生活服務(wù)聯(lián)合大牌發(fā)放專屬品牌紅包雨,用戶當(dāng)天在12:00、17:00、20:00三個(gè)時(shí)間點(diǎn),進(jìn)入抖音「團(tuán)購(gòu)」頻道首頁(yè)或搜索“春節(jié)團(tuán)購(gòu)”,即有機(jī)會(huì)觸發(fā)紅包雨彈窗。表面看是發(fā)券,實(shí)則是為整個(gè)新春營(yíng)銷“鋪路”——用真金白銀把用戶拉進(jìn)場(chǎng),再用品牌優(yōu)惠把人留住。
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這不是簡(jiǎn)單的流量分發(fā),而是精準(zhǔn)的場(chǎng)景預(yù)埋。領(lǐng)了美食券,自然會(huì)去搜附近門店;領(lǐng)了奶茶券,順手就能下單自提。紅包雨的意義,不在“下了多少”,而在“下完之后,能吸引用戶去哪里”。
大多數(shù)平臺(tái)把錢發(fā)掉,任務(wù)就算完成。抖音做的是“加法”:每一張券都自帶一條消費(fèi)路徑。紅包不是越厚越好,而是要懂需求、懂“落地”,還要足夠有誠(chéng)意。這才是“春節(jié)紅包”該有的樣子。
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紅包雨鋪好路,接下來(lái)就該“有人”出來(lái)迎客了。
抖音生活服務(wù)攜手尹珍珠、滇師兄、許府牛、綠葉水果、誠(chéng)信致遠(yuǎn)果業(yè)、老廟、老板電器、和子足浴、佳嘰等橫跨餐飲、零售、3C、休閑娛樂(lè)多元業(yè)態(tài)的百位老板,組成“馬年Boss天團(tuán)”,集體出來(lái)給網(wǎng)友拜年。這一拜,拜的不是流量,是交情。
抖音生活服務(wù)
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更難得的是,抖音還聯(lián)動(dòng)全國(guó)超過(guò)300萬(wàn)家門店上線「春節(jié)營(yíng)業(yè)」專屬標(biāo)簽,讓消費(fèi)者一眼識(shí)別哪些商家過(guò)年不打烊。從年夜飯到春節(jié)出游,從本地小吃到連鎖大牌,一站式搞定春節(jié)吃喝玩樂(lè)的所有需求。數(shù)據(jù)顯示,抖音春節(jié)期間堅(jiān)持營(yíng)業(yè)的“春節(jié)不打烊”商家數(shù)量同比增長(zhǎng)33%,相應(yīng)商家銷售額同比增長(zhǎng)65%。
如果說(shuō)BOSS拜年是輸送人情味,那貫穿初一到初七的“2026份免單”就是把驚喜感拉到滿格。
這不是“抽獎(jiǎng)式”的噱頭,而是實(shí)打?qū)嵉母@河脩舫跻坏匠跗呙刻焐衔?0點(diǎn),上抖音搜「春節(jié)免單」進(jìn)入活動(dòng)會(huì)場(chǎng),輸入口令「上抖音尋年味搶免單」,就有機(jī)會(huì)搶到當(dāng)日合作品牌專屬免單福利。瀘溪河、粒上皇、茶百道、茉莉奶白、塔斯汀、DQ冰淇淋、滬上阿姨七大品牌輪番登場(chǎng),每天2026份限量免單。
春節(jié)消費(fèi)最稀缺的情緒價(jià)值是什么?無(wú)非就是“好運(yùn)砸中我”那一瞬間。過(guò)年圖的就是個(gè)好彩頭,“搶得到就真的免單”這種實(shí)在感,恰恰擊中了用戶最樸素的心理。
數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,「春節(jié)免單」相關(guān)搜索曝光超200萬(wàn)次,庫(kù)存連續(xù)秒空。用戶的參與熱情,比春節(jié)的鞭炮還熱烈。
免單之外,驚喜還在加碼。
初七是春節(jié)假期的最后一天,也是新春“開工”的日子。抖音生活服務(wù)在這一天用一場(chǎng)特別活動(dòng),為長(zhǎng)達(dá)七天的“新春送福”畫上一個(gè)熱鬧的句號(hào),同時(shí)也把“尋年味”的余溫,延續(xù)到了新一年的奮斗起點(diǎn)上。
在正月初七這一天,抖音生活服務(wù)聯(lián)動(dòng)藝人周彥辰在長(zhǎng)沙君尚購(gòu)物中心擔(dān)任「一日店長(zhǎng)」,線下近百位粉絲到場(chǎng),商場(chǎng)客流被明星互動(dòng)瞬間拉高。
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線上聯(lián)動(dòng)商家擴(kuò)散UGC傳播,當(dāng)天借勢(shì)“開工”熱點(diǎn)打造話題 #解鎖新年開工的儀式感,一舉登頂抖音種草榜TOP1,曝光超千萬(wàn)次。從線下到線上,從搶免單到追熱點(diǎn),抖音讓“尋年味”不止是福利,更是一場(chǎng)全民共創(chuàng)的春節(jié)記憶。
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馬年春節(jié),抖音的年味之所以更濃,是因?yàn)樽銐蛴小叭饲槲丁薄F脚_(tái)搭臺(tái),商家唱戲,用戶受益,這才是春節(jié)營(yíng)銷該有的溫度。
結(jié)語(yǔ)
復(fù)盤抖音生活服務(wù)這次春節(jié)動(dòng)作,其本質(zhì)上做了一件事:把“年味”從抽象的情緒,拆解成可執(zhí)行的消費(fèi)動(dòng)作。
廣州音樂(lè)會(huì)負(fù)責(zé)熱場(chǎng),讓年味從耳朵鉆進(jìn)去,再用明星探店“牽引”用戶走出家門;紅包雨負(fù)責(zé)拉人進(jìn)場(chǎng),用真金白銀鋪好路;BOSS拜年負(fù)責(zé)輸送人情味,讓生意不那么冷冰冰;7天免單負(fù)責(zé)制造驚喜,讓好運(yùn)真實(shí)可感。每一個(gè)動(dòng)作都指向同一個(gè)終點(diǎn)——上抖音,尋年味。
當(dāng)“春節(jié)吃喝玩樂(lè)”和“打開抖音”之間形成肌肉記憶,抖音生活服務(wù)就不再只是一個(gè)交易平臺(tái),而是春節(jié)這個(gè)超級(jí)符號(hào)的“新主場(chǎng)”。數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)三線及以下城市抖音團(tuán)購(gòu)銷售額同比增長(zhǎng)66%,購(gòu)買用戶數(shù)同比增長(zhǎng)57%,年味正通過(guò)抖音流向更廣袤的土地。
畢竟,真正的年味,從來(lái)不是等來(lái)的,是主動(dòng)“尋”來(lái)的。
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