廣東
致清遠市旅游協會會員企業的倡議書
各會員單位：
元宵佳節將至，清遠馬拉松賽事同步啟幕，我市作為重要旅游目的地，即將迎來客流高峰。為切實維護清遠旅游良好形象，營造安全、有序、舒心的旅游環境，攜手擦亮“放心游清遠”文旅品牌，清遠市旅游協會特向全體會員企業發出如下倡議：
一、嚴守價格自律，規范市場經營秩序
嚴格遵守《中華人民共和國價格法》等法律法規，堅持明碼標價、收費透明，做到價簽齊全、標價清晰。堅決杜絕哄抬物價、串通漲價、捆綁銷售等違規行為，參考行業指導價合理確定節日及賽事期間價格漲幅，主動公開價格承諾，自覺接受社會和游客的監督，共同維護公平有序的旅游市場環境。
二、提升服務品質，彰顯清遠文旅溫度
以提升游客體驗為核心，全面優化服務保障。加強員工崗前培訓，強化服務意識、規范服務行為，提升一線接待水平；舉辦民俗節慶、文化演出等文旅活動，須提前報備方案，明確活動流程、安全措施及公序良俗要求，嚴禁擅自變更內容；根據客流預判增配安保、引導人員，科學疏導人流，防范擁擠、沖突等問題，保障游客游覽體驗順暢舒心。
三、筑牢安全防線，全面防范各類風險
牢固樹立“安全第一、預防為主”理念，對景區、酒店、餐飲等經營場所開展全面細致的安全隱患排查，重點檢查消防設施、游樂設備、疏散通道，以及煙花爆竹燃放點、人流密集區等關鍵區域，對發現的問題立即整改，確保閉環管理；結合節日和賽事特點，制定詳細可操作的突發事件應急預案，組織開展應急演練，配備充足且完備的應急物資，提升快速響應和高效處置能力，全力保障游客生命財產安全。
清遠文旅的高質量發展，離不開每一家會員企業的凝心聚力、攜手共進。讓我們以誠信經營為根本、以優質服務為核心、以安全保障為底線，以實際行動迎接八方來客，讓游客感受清遠的山水之美、人文之善、服務之優，共同打造高品質旅游體驗，為清遠文旅產業持續健康發展貢獻力量！
清遠市旅游協會
2026年2月28日
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