大連市率先實施“四支付”體系 打造便捷醫保服務新標桿

“以前看病帶醫保卡、排隊繳費挺費時，現在‘刷個臉’就能掛號、結算，還能在機器上查余額、辦業務，真是方便多了！”近日，在大連市一家社區衛生服務中心，前來就診的退休職工王女士切實感受到了醫保支付方式革新帶來的便利。

為進一步優化參保群眾就醫結算體驗，大連市醫保局積極推動構建“刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付”相互融合、協同互補的便捷支付體系，讓群眾就醫報銷過程更省時、更省心、更便捷。

刷臉支付，效率再升級。大連市在全市定點醫藥機構布設醫保業務綜合服務終端，參保人“刷臉”即可完成掛號、繳費等就醫環節，同時依托終端搭載的“大連醫保自助服務驛站”功能，實現醫保信息查詢、關系轉入、共濟賬戶綁定等業務“刷臉辦”。目前，全市2030家定點醫藥機構已開通此項服務，累計完成刷臉支付1160.1萬筆、刷臉辦業務19.74萬人次。

一碼支付，流程更簡化。依托全國統一醫保信息平臺，大連市將醫保結算與自費支付“合二為一”，推出“一碼付”服務。參保人在開通服務的醫療機構，掃碼激活后出示電子醫保碼，即可同步完成醫保與自費費用結算，無需反復切換繳費界面。截至目前，221家定點醫療機構上線 “一碼付”刷臉終端，累計結算達1.5萬筆，就診效率顯著提升。

移動支付，體驗更優化。推出線上“預約掛號” 與 “診間結算” 服務，參保人只需登錄 “大連市醫保局” 微信平臺，就能隨時隨地掌上完成醫保掛號，就診時在診室即可一站式結算檢查、治療等費用。這項服務還支持為近親屬代辦，貼心解決 “一老一小” 就醫繳費不便的問題。目前，全市已有 20余家醫院開通線上預約掛號功能、50 余家醫院實現診間結算，有效打通傳統就醫排隊繳費的堵點，讓參保人就醫更省心、更高效。

信用支付，服務更暖心。大連市醫保局聯合金融及信用部門，面向全市參保人推出“信用就醫購藥、無感快捷支付”專項服務，提供“先診療后付費、住院免押金”體驗，信用額度最高達2萬元。住院參保人無需繳納押金，出院時自付部分可由信用支付墊付，實現“醫院看病，回家付錢”，有效緩解群眾小額就醫資金周轉難題。

來源 | 國家醫保局

編輯 | 崔秀娟 張鐘文 張雯卿

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