江蘇
瑞某咖啡
最近網友爆料：鹽城響水一名網友爆料，其在瑞幸咖啡購買的一杯拿鐵中，有三分之二都是冰塊，喝了幾口就所剩無幾，以為在一線城市能遇到這樣，沒想到我們這個小縣城也能出現這樣的待遇，真是馬上見效... ...
事實上，此前瑞幸咖啡也曾被質疑賣的是“水咖啡”，而這次的爆料再次讓人質疑瑞幸咖啡的服務質量以及產品質量。
這次網友爆料后，引起了很多網友的共鳴和討論，
有網友表示：
“瑞幸一直都是這樣”
“你要去冰的他們還沒法做，
杯量都是設定好的，
不要冰就是半杯，
甚至少半杯”，
還有人支招說“備注只要3塊冰”。
江蘇省消保委認為：
面對“去冰”的制作請求，商家多以“影響口感”“固定配方”作為回絕消費者的托詞，拒絕換位思考，保持著獨家研發的品牌姿態。但“一杯飲品2/3杯都是冰”的現象，不禁讓消費者生疑，大量加冰是否為商家減少成本的伎倆。除冰沙、冰淇淋類飲品，冰塊本就是由制作者另外添加到飲品中，何來無法“去冰”的說辭？點單頁面沒有單獨選項，商家解釋可以通過備注的形式“去冰”，這是人為增加消費者的交易溝通成本，有意限縮消費者自由選擇的空間。
商家應當尊重消費者的自主選擇權。即使夏日，也有消費者因為各種原因不能吃冰，需要去冰或常溫飲品。此時，維持口味已不再是主要矛盾。所謂“口感”亦是千人千面，口味的話語權不單單掌握在商家手里。為了順應健康瘦身的消費理念，商家相繼推出無糖、半糖、0卡糖的選項吸引消費者購買。既然商家在飲品糖度上可以做到迎合顧客的個人口味，那么溫度也應該一樣。
商家應當尊重消費者的公平交易權。飲品加冰要有度，動輒20元、30元的價格，更應當真材實料、物有所值，不可使高價飲品淪為“水貨”。消費者樂于為品質買單，企業也要厚道做生意，把差異化經營的賽道鋪在質量上，實實在在讓消費者產生獲得感、滿足感。
還有響水網友調侃：
“明明是賣冰的，
還送了你咖啡！”
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