菏澤聯(lián)通：火樹銀花慶元宵，網(wǎng)絡(luò)暢通護團圓

正月十五元宵佳節(jié)，菏澤城鄉(xiāng)處處張燈結(jié)彩，各類民俗活動、燈會展演輪番上演，市民通信需求迎來激增。為讓全市人民在歡慶佳節(jié)時暢享高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，菏澤聯(lián)通提前謀劃、多措并舉，以全方位的網(wǎng)絡(luò)保障舉措，筑牢節(jié)日通信“生命線”，用專業(yè)守護為元宵佳節(jié)添彩。

未雨綢繆，筑牢應(yīng)急保障防線。早在元宵節(jié)來臨前，菏澤聯(lián)通便組建專業(yè)應(yīng)急保障團隊，制定詳盡完善的通信保障預(yù)案，實現(xiàn)任務(wù)到人、責(zé)任到崗。通信應(yīng)急車輛與保障隊伍24小時嚴陣以待，隨時應(yīng)對各類網(wǎng)絡(luò)突發(fā)狀況。此次元宵保障行動，公司累計出動保障車輛22輛、保障人員35人次，以充足的人力物力為節(jié)日通信暢通筑牢堅實基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)承載能力。針對節(jié)日期間人員密集區(qū)域網(wǎng)絡(luò)流量激增的特點，菏澤聯(lián)通大力推進網(wǎng)絡(luò)升級改造，成功開通8處5G-A小區(qū)，大幅提升網(wǎng)絡(luò)速度與覆蓋范圍；完成6處4G小區(qū)帶寬擴容，有效緩解網(wǎng)絡(luò)擁堵問題；對12處負荷均衡參數(shù)進行優(yōu)化調(diào)整，進一步增強網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，為鄆城水滸好漢觀燈賀年會、曹州牡丹園新春燈會節(jié)、萬達廣場、佳和城等商圈、景區(qū)、燈會現(xiàn)場等通信密集區(qū)域搭建起高速、暢通的網(wǎng)絡(luò)底座。

全面巡檢，消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。在硬件升級的同時，菏澤聯(lián)通加大節(jié)前網(wǎng)絡(luò)巡檢力度，組織工作人員對熱門景點、大型商超、民俗慶典場地等重點區(qū)域的移動、寬帶網(wǎng)絡(luò)進行全面梳理，對存在安全隱患的站點和投訴熱點區(qū)域及時整改，徹底消除故障隱患。同時，安排專人密切跟蹤網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵指標(biāo)，在工作群實時通報酒店、景區(qū)周邊電路及無線網(wǎng)絡(luò)運營情況，技術(shù)人員全天待命，確保問題發(fā)現(xiàn)即排查、故障出現(xiàn)即修復(fù)。

實時值守，保障節(jié)日通信無憂。元宵節(jié)當(dāng)天，菏澤聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)值守人員全員在崗，對節(jié)日網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)進行7×24小時實時監(jiān)測。保障團隊分赴各景區(qū)、商超、燈會現(xiàn)場等人員密集場所駐點值守，前后臺人員高效配合，重點對5G/4G無線網(wǎng)絡(luò)流量、告警等關(guān)鍵性能指標(biāo)進行監(jiān)控與疏導(dǎo)，確保各活動現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)平穩(wěn)，語音通話清晰流暢，直播、視頻傳輸無卡頓，讓市民能夠隨時與親朋好友分享節(jié)日喜悅，各類民俗活動得以順利開展。

此次元宵網(wǎng)絡(luò)保障，是菏澤聯(lián)通踐行“人民郵電為人民”初心使命的生動實踐。下一步，菏澤聯(lián)通將持續(xù)深耕網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與服務(wù)升級，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和應(yīng)急處置能力，以更優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)，守護菏澤市民的美好數(shù)字生活，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實的通信支撐。

通訊員：陳芳